Hvor mye informasjon bør du dele med dine ansatte for å øke graden av åpenhet i virksomheten din? Hver bedriftseier og hver leder må bestemme, noen ganger daglig, hvor mye informasjon de vil avsløre.
Vil du fortelle de ansatte at selskapets inntekter endrer seg? Hva med intern omstokking eller nedbemanning? Det er viktig å veie konsekvensene av alle disse handlingene. Noen ganger er konfidensialitet nødvendig, men noen ganger kan det ende opp med å holde problemer for hemmelige involverer arbeidsgiveren i juridiske problemer.
Vurder disse fire grunnene når du tenker på hvorfor du kanskje vil vurdere å øke åpenheten i virksomheten din.
Lønnsåpenhet forhindrer avvik
Lønnskonfidensialitet er ikke bare en hyppig bedriftspolicy, men det er også en kulturell norm.Du snakker sannsynligvis ikke om penger, og kollegene dine gjør det heller ikke. Hvis noen legger igjen en kopi av avdelingenes lønn på skriveren, er det et stort potensial for misfornøyde arbeidere.
Imidlertid kan lønnsgjennomsiktighet
Ved å være åpen om lønn, føler ledere og personalavdelinger seg mer forpliktet til å være rettferdige.
En lønnsforskjell som du kan rettferdiggjøre i hodet ser kanskje ikke like bra ut på en PowerPoint-presentasjon til hele avdelingen. Vurder om lønnsgjennomsiktighet i virksomheten din kan bidra til å holde deg utenfor retten lønnsdiskrimineringssaker.
Trygge og informerte medarbeidere
Når inntektene er høye, feirer bedrifter ofte og tilbyr belønninger som bonuser. Når inntektene går ned, kan det hende at ansatte ikke er klar over det. Dette er dårlig fordi det også kan bety at permitteringer kommer.
Når ansatte vet hva som skjer bak kulissene, kan de ta bedre beslutninger.
Noen ganger kan den beslutningen være å hoppe fra et synkende skip. Dette er en risiko du tar, men ansatte kan ikke løse problemer selv hvis de ikke vet hva bedriften har å gjøre med.
Professor ved Harvard Business School, Amy C. Edmonson, foreslår å oppmuntre til en åpenhetskultur slik at de ansatte føler seg psykologisk trygge i jobbene sine. Hun tar til orde for åpenhet og å vite at det er en arbeidsgivers ansvar å stille harde spørsmål om arbeidet de gjør og hvordan det kan påvirke de ansatte. Åpenhet hjelper dine ansatte til å føle seg trygge og lar dem vite at de kan stille de riktige spørsmålene.
Åpenhet bidrar til å forhindre svindel
Svindel kan variere fra noen få ansatte som tar en 20 dollar-regning fra småpenger til seg selv, til en ansatt som suger av millioner av dollar fra selskapet. Du kan bare komme unna med den grad av svindel når ingen andre vet hva du gjør.
Hemmelighold i konfidensialitetens navn kan resultere i ødeleggende tap, både i kontanter og i investorsøksmål. Når du setter i verk tiltak for å forebygge svindel, legger du virkelig inn åpenhet i retningslinjene dine. Når mer enn én person vet hva som skjer, er det vanskeligere for en enkelt person å begå svindel.
Åpenhet forhindrer tragiske datatap
Kjenner du den hemmelige formelen for å lage Coca-Cola? Du tror kanskje du gjør det – kopioppskrifter florerer – men Coca-Cola sier at formelen er en forretningshemmelighet som holdes nært. I følge Coca-Colas nettsted, etter Dr. John S. Pemberton oppfant Coca-Cola i 1886, formelen ble holdt nesten fullstendig konfidensiell, kun delt med noen få utvalgte og ingen skriftlig oppskrift.
Ettersom selskapet skiftet eier flere ganger, ble formelen brukt som sikkerhet for et lån. Som sådan ble formelen endelig skrevet ned, men oppbevart i et bankhvelv hos Atlantas Trust Company Bank, nå SunTrust, hvor den ble værende i 86 år.
Selskapet overførte deretter den hemmelige formelen til World of Coca-Cola hvor den oppbevares i en safe. Selskapet er villig til å innrømme at oppskriften er kjent av et lite antall mennesker på dette tidspunktet.
Selv om dette er et morsomt markedsføringsknep, og det absolutt har bidratt til mystikken og salgbarheten til produktet, tenk på den betydelige risikoen et selskap tar ved å fortsette det hemmelighetsnivået som Coca-Cola startet med tidlig dager.
Hva skjer hvis denne håndfullen dør? Bretter selskapet seg? I de første dagene av Coca-Cola kunne det ha vært det.
Virksomheten din har sannsynligvis ikke dette nivået av hemmelighold på noe, men er systemene dine transparente? Hva skjer hvis markedsføringspersonen din bestemmer seg for å slutte i et humør? Er alle disse markedsføringsplanene på den bærbare datamaskinen deres – den du ikke har passord for?
Dette er ikke et argument mot passord og riktig sikkerhet – du vil ikke at markedsføringsplanene er så gjennomsiktige at en tapt bærbar datamaskin vil tillate konkurrenten din å få tilgang til alt. Men du vil ikke ha noe så hemmelig at bare et par personer vet det.
Bunnlinjen
Tenk på dine kunder og kontrakter. Hvis du ikke har nok informasjonsdeling i virksomheten din og du får en misfornøyd ansatt, kan du finne deg selv på slutten av søksmål som hevder kontraktsbrudd.
Det er en forskjell mellom åpenhet til verden og åpenhet med dine ansatte. Å fortelle de ansatte hva som skjer gir god forretningsmessig mening.
