I 2013 involverte den hotteste historien på nettet to restauratører fra Arizona som offentlig smeltet ned på sosiale medier i en alarmerende og hysterisk grad. Det hele startet da sesongfinalen av det Gordon Ramsay-fronted realityprogrammet Kjøkken mareritt sendt på Fox TV. I denne nå beryktede episoden, Ramsay, som alltid har vært en av internetts favorittkjendiser til meme, og som er kjent for å ha nulltoleranse for B.S., besøker Amy's Baking Company (ABC) i Scottsdale. Imidlertid innser Ramsay raskt at hjelpen hans både er uønsket og kraftig avvist av restaurantens to eiere, Samy og Amy Bouzaglo.
Bouzagloene stjeler servernes tips
Fra starten av kom Bouzaglos frem som helt ulike mennesker med skruppelløs forretningspraksis. Seerne ble forferdet da de så paret stjele servernes tips og gi bort frossen, pakket ravioli som "hjemmelaget." På et tidspunkt sparket Amy en servitør for å stille et enkelt spørsmål, og hevdet at den unge kvinnen hadde en "tone" og en "attitude".
For langt borte
Amy nektet å ta noen av Ramsays råd, og hun virket defensiv, argumenterende og – ærlig talt – mentalt ustabil. På slutten av episoden bestemte Ramsay at paret var "for langt borte", og han avbrøt produksjonsopptaket - en første for ham og for showet. Naturligvis ELSKET Internett det.
Tilbakeslag for å stjele tips
Etter at episoden ble sendt, oversvømmet seerne Amy's Baking Companys Facebook-side med negative kommentarer. Folk var rasende over at eierne stjal tips fra sine ansatte, og mange påpekte at i tillegg til butikkkjøpte ravioli, så de fleste fotografiene av utrolige bakevarer ut til å ha blitt "lånt" fra et annet bakeri nettsteder på nettet. Det tok ikke lang tid før Redditors å engasjere seg, og mandag kveld hadde ABC Facebook-siden fått titusenvis av veldig sinte, svært vokale «fans» som alle hadde noe å si til Amy og Samy Bouzaglo.
Gud og FBI på deres side
Det som skjedde etterpå er det som gjør denne historien så deilig medrivende. I stedet for å være stille mens nettbrukere luftet miltene på Facebook- og Twitter-sidene sine, begynte Bouzaglos å legge ut sinte svar. Mange og mange sinte svar. Ved å bruke banning og den fryktede Caps Lock, byttet Amy og Samy på kritikerne sine, truet med rettslige skritt mot dem, hevdet å ha Gud (og FBI) på sin side, og mer. Naturligvis svarte de gode menneskene på internett med latter og flere hån, for det er det nettbrukere gjøre.
Bouzagloene har en historie med å kjempe tilbake
Snart fant vi ut at dette ikke er første gang disse restauranteierne har svart på nettkritikere på en negativ og barnslig måte. Internett-speidere og journalister avdekket innlegg på Yelp fra 2010, der begge eierne personlig angrep Yelpere som la negative anmeldelser for bistroen deres. Dårlig form.
Amys strafferegister
^^ Dette er et faktisk sitat fra Amy, btw.
Noen få dager etter at episoden ble sendt, hadde Amys kriminelle rulleblad blitt brakt frem i lyset; Det viser seg at hun tilbrakte en tid i fengsel for identitetstyveri og svindel for noen år siden. I utgangspunktet gjorde deres offentlige tirade ikke annet enn å trekke mer ild til dem, ødela deres rykte og merke, og mest sannsynlig dømte deres allerede sviktende restaurant. De hyret en PR-person og har hevdet at de ikke postet de sinte svarene, det gjorde hackere; men det er klart at skaden var gjort.
Kan bare ikke se bort
Fra et humorperspektiv var dette det ultimate opptoget. Hva er morsommere enn å se på folk frike ut offentlig? Dessuten viste Bouzaglos en så åpenbar og forsettlig uvitenhet om hvordan internett, og faktisk, hvordan verden fungerer, at det ble som et togvrak. Vi klarte rett og slett ikke å se bort.
Guds barn
^^ Nok et faktisk Amy-sitat.
Her ser vi hva man bør aldri noen sinne gjøre på sosiale medier hvis man ikke vil bli en offentlig latterkrampe. Når nettbrukere først lukter blod i vannet (dvs. etter første gang Bouzaglos faktisk svarte på kritikerne på Facebook), sirkler de rundt som haier og angriper i massevis. Dette er Trolling 101.
Vi kan alle lære av disse noobs
Siden Bouzagloene helt klart er internett-noobs, håndterte de alt feil. Jada, det var morsomt for oss å se dramaet utspille seg, og amerikanere generelt elsker å ha noen nye å hate, men vi kan alle lære noe av denne offentlige sammenbruddet.
Troll fortsetter til de kjeder seg
Alt troll ønsker å gjøre er å komme under huden din, og hvis du lar dem fortsette, vil de fortsette til de kjeder seg. Å krangle, benekte, tigge og kaste raserianfall gjør ingenting annet enn å mate trollene og opprettholde situasjonen.
Ikke kjempe mot trollene
Hvis du noen gang blir undersøkt på nettet, prøv aldri å kjempe mot megalitter som Reddit, Yelp, 4 Chan, etc. Bare ta på deg store barnebukser, hold roen og sansen for humor, og vent til det hele blåser over.
Moralen i historien
Nettbrukere er vanligvis raske til å tilgi (eller glemme), forutsatt at du ikke oppfører deg som en dust. Det var der Bouzaglos gikk galt!
I september 2015, to år etter deres offentlige shaming, stengte Amy's Baking Company dørene for godt. Aldri frykt, men! Vi vil alltid ha disse morsomme memene... fordi internett er for alltid.
