Założony w 1995 roku jako internetowy serwis aukcyjny, eBay przyspieszył radykalną zmianę w sposobie kupowania i sprzedawania rzeczy na świecie. W trakcie tego procesu tysiące ludzi otworzyło możliwości zarabiania pieniędzy z domu. Dzisiaj, dzięki eBay, jeśli masz coś do sprzedania, cały świat jest twoim rynkiem. Oznacza to więcej potencjalnych nabywców, ale oznacza też większą konkurencję.
Jak każda odnosząca sukcesy firma internetowa, eBay nieustannie zmienia się wraz z upływem czasu i technologią. Aby odnosić sukcesy jako sprzedawca w serwisie eBay, musisz robić to samo. Ten elementarz dotyczący rozpoczynania sprzedaży w serwisie eBay ma na celu właśnie to: zacząć. Następnie musisz wziąć te informacje i zbudować biznesplan, który Ci odpowiada. Przygotuj się na ciągłe udoskonalanie w miarę ewolucji technologii i gustów.
Zrozumienie, jak działa serwis eBay
Chociaż eBay zaczynał jako internetowy serwis aukcyjny, w którym kupujący z najwyższą ofertą wygrywa przedmiot, teraz jest to znacznie więcej. To prawdziwy rynek, na którym sprzedawcy mogą wystawiać przedmioty po ustalonej cenie, a nawet otwierać własny „sklep”.
Zasadniczo sposób, w jaki to działa, polega na tym, że sprzedawca wystawia przedmiot, dodaje zdjęcia i opis oraz wybiera cenę i opcje wysyłki. Kupujący mogą następnie licytować przedmiot lub po prostu „Kup teraz”. Po zawarciu umowy kupujący dokonują płatności za pomocą dowolnej z wielu różnych opcji płatności, a sprzedawca wysyła przesyłkę.
Chociaż wystawianie przedmiotu może być bezpłatne (w zależności od liczby przedmiotów wystawianych miesięcznie), sprzedający uiszcza opłatę, gdy przedmiot jest sprzedawany. Dowiedz się więcej o Opłaty eBay. Ponadto sprzedawcy zwykle uiszczają opłaty związane z metodą płatności, z której korzysta kupujący. Istnieją inne usługi, za które możesz zapłacić.
Po zakończeniu transakcji kupujący i sprzedający przekazują sobie nawzajem informacje zwrotne na temat procesu sprzedaży i/lub sprzedanego przedmiotu. W serwisie eBay obowiązuje wiele zasad chroniących zarówno kupujących, jak i sprzedających, więc zanim zaczniesz, zapoznaj się z nimi.
Decydowanie, co sprzedać
Dla niektórych, którzy chcą sprzedawać w serwisie eBay, to, co sprzedać, nie jest tak naprawdę brane pod uwagę. Wiedzą, co chcą sprzedać. Być może mają już produkt ze swojej rodzimej firmy, a eBay to sposób na rozszerzenie ich rynku. Firma zapewnia sprzedawcom wiele narzędzi, z których może korzystać za odpowiednią cenę. Może to być sposób na rozpoczęcie sprzedaży online bez inwestowania w infrastrukturę narzędzi do sprzedaży własną stronę internetową, stromą krzywą uczenia się, jak z nich korzystać, oraz wysiłek związany z budowaniem rynku dla Twojej witryny dobra. Jeśli to Ty, przejdź do następnego slajdu „Pierwsze kroki”.
Jeśli Twoim celem jest rozpoczęcie nowej działalności jako sprzedawca w serwisie eBay, a nie rozwijanie istniejącej, to pytanie o to, co sprzedawać, jest kluczowe.
Popularne kategorie rzeczy do sprzedania w serwisie eBay obejmują elektronikę, odzież i przedmioty kolekcjonerskie. Ludzie odwiedzają serwis eBay na zakupy, ponieważ chcą znaleźć przedmioty tańsze niż w ich własnym miejscu lub znaleźć rzeczy, które nie są łatwo dostępne lokalnie. Miej to na uwadze, wybierając, co chcesz sprzedać.
Chociaż w wielu przypadkach kupujący płaci za wysyłkę, ktokolwiek za nią płaci, zwiększa to całkowity koszt. Rozważając wystawienie przedmiotu na sprzedaż, pamiętaj, że kupujący zwykle szukają okazji i zapłacą tylko określoną kwotę za przedmiot. Jeśli koszt wysyłki przedmiotu jest zbyt wysoki, może uniemożliwić jego sprzedaż.
Jednym ze sposobów dla nowicjuszy jest rozpoczęcie od sprzedaży rzeczy, które już posiadasz, ale których już nie potrzebujesz ani nie chcesz, na przykład na elektronicznej wyprzedaży. Zaletą tego jest nie tylko to, że nie musisz wydawać pieniędzy na rzeczy do odsprzedaży, ale także to, że nauczysz się więcej, sprzedając szerszą gamę przedmiotów. Ponieważ nie masz żadnych lub zbyt wielu opinii, nie zaczynaj od sprzedawania drogich produktów. Kupujący prawdopodobnie będą nieufni wobec sprzedawcy, który nie ma opinii, więc zacznij od drobnych rzeczy.
Jeśli masz doświadczenie w jakiejś dziedzinie, takiej jak antyki lub elektronika, możesz kupić używane przedmioty lokalnie na pchlim targu lub w innym tanim miejscu i odsprzedać je w serwisie eBay. Posiadanie wiedzy na temat przedmiotu i potencjalnych klientów jest kluczem do osiągnięcia zysku z tego rodzaju przedmiotu. Cokolwiek sprzedajesz, musisz być w stanie uzyskać to taniej niż przeciętny człowiek może to kupić lokalnie. Może to oznaczać samodzielne wykonanie lub znalezienie dobrej ceny od hurtownika.
Konfiguracja
Większość potencjalnych sprzedawców w serwisie eBay prawdopodobnie kupiła coś w witrynie internetowej, więc mogą już mieć identyfikator eBay. Jeśli z tym identyfikatorem są powiązane pozytywne opinie, możesz zachować go na potrzeby sprzedaży. Możesz jednak chcieć identyfikatora zgodnego z Twoją działalnością. Możesz zmienić swój identyfikator, ale serwis eBay powiadomi kupujących, że ostatnio go zmieniłeś, co dla niektórych może być ostrzeżeniem.
Skonfiguruj konto eBay
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić podczas zakładania konta, jest podjęcie decyzji, jakiego rodzaju chcesz konto, firmowe czy indywidualne. Możesz sprzedawać za pomocą jednego z nich.
Główną zaletą, szczególnie dla sprzedawców w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, jest to, że możesz używać nazwy swojej firmy na swojej stronie. Oznacza to, że nazwa będzie wyświetlana w komunikacji z kupującymi, w tym na fakturach i e-mailach. W krajach, w których obowiązuje podatek od wartości dodanej (VAT), poda procent VAT kupującym.
Zasadniczo konta firmowe są przeznaczone dla sprzedawców o dużym wolumenie. Możesz łatwo zmienić swoje konto z firmowego na indywidualne i odwrotnie, więc jeśli nie masz jeszcze nazwy firmy, zawsze możesz zmienić później.
Aby utworzyć konto, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu. Twoje nowo utworzone konto będzie miało miesięczne limity sprzedaży, które można zobaczyć w zakładce „Cała sprzedaż” na stronie „Mój eBay”. Początkowe limity dla konta indywidualnego to zazwyczaj 1000 transakcji lub $25,000. Gdy przejdziesz do tworzenia pierwszej aukcji, zostaniesz poproszony o wprowadzenie formy płatności za opłaty z tytułu sprzedaży. Możesz użyć PayPal, karty kredytowej lub odjąć ją z konta czekowego.
Zarabianie
W przypadku większości transakcji (z pewnymi wyjątkami dotyczącymi nieruchomości, pojazdów silnikowych itp.) istnieją trzy sposoby otrzymywania płatności:
- Konto karty kredytowej sprzedawcy internetowego jest konfigurowana przez zewnętrznego dostawcę zatwierdzonego przez eBay i zazwyczaj wiąże się z wysokimi opłatami.
- Płatność osobiście mogą obejmować gotówkę, czeki i przekazy pieniężne, które nie są dozwolone w przypadku sprzedaży internetowej. Jednak sprzedaż osobista w serwisie eBay jest dość rzadka.
- PayPal jest najpopularniejszą formą płatności używaną w serwisie eBay i można przy jej użyciu akceptować karty kredytowe.
Wszystkie metody płatności elektronicznych zatwierdzone przez serwis eBay korzystają z systemu realizacji transakcji eBay. Kupujący zobaczą przycisk „Zapłać teraz”, który przekieruje ich do wybranych przez Ciebie opcji płatności.
Konfigurowanie konta PayPal
Konto PayPal jest koniecznością dla sprzedawców w serwisie eBay, nawet jeśli nie jest to faktycznym wymogiem. Aby otrzymać płatność za pośrednictwem konta PayPal, musisz wybrać, czy chcesz mieć konto osobiste, firmowe czy premium. Konta osobiste mają bardzo ograniczone usługi dla handlowców.
Bez względu na rodzaj konta, wysyłanie pieniędzy jest zawsze bezpłatne. Istnieją opłaty związane z otrzymywaniem pieniędzy na wszystkich kontach, a na kontach osobistych istnieje ograniczenie liczby transakcji przychodzących, które można wykonać.
Konta Premier i Business umożliwiają nieograniczoną liczbę transakcji kartą kredytową. Sprzedaż online w Stanach Zjednoczonych kosztuje 2 procent transakcji plus 0,30 USD. Poza Stanami Zjednoczonymi jest to 4,4 procent plus opłata, która różni się w zależności od kraju. Możesz także używać systemu PayPal do przyjmowania płatności w swoim prawdziwym sklepie, ale istnieje inna struktura opłat.
PayPal oferuje narzędzia do fakturowania, przypomnień o płatnościach oraz opcje płatności w ramach aukcji dla swoich klientów biznesowych i głównych.
Konta firmowe umożliwiają wysyłanie masowych płatności do klientów (prawdopodobnie nie jest to konieczne w przypadku sprzedawców w serwisie eBay) i umożliwiają prowadzenie działalności pod nazwą firmy.
Zacznij sprzedawać!
Aby utworzyć aukcję, po prostu wprowadź nazwę przedmiotu. Serwis eBay przeniesie Cię do właściwej kategorii i przeprowadzi przez nią. Pokaże Ci podobne oferty, aby pomóc Ci je wycenić. Będziesz musiał podać opis. Zdjęcia, choć nie wymagane, są niezbędne dla większości kupujących. Możesz także użyć aplikacji mobilnej eBay, aby przesłać zdjęcia, a nawet dodać informacje o produkcie, jeśli ma on kod kreskowy.
Wybierz rodzaj aukcji i cenę. Może to być aukcja trwająca trzy, pięć, siedem lub 10 dni. Może to być sprzedaż po ustalonej cenie. Możesz połączyć te dwa elementy, tworząc aukcję, ale dodając opcję „Kup teraz” lub ustaloną cenę. Jeśli podobne przedmioty są sprzedawane, serwis eBay zaproponuje zarówno ofertę początkową, jak i ustaloną cenę.
Jeśli Twój przedmiot często się sprzedaje, serwis eBay może zaproponować opłatę za wysyłkę, którą możesz ustawić dla kupującego. Możesz również zaoferować bezpłatną wysyłkę i odbiór lokalny. Będziesz także musiał zdecydować, czy przyjmujesz zwroty i ustawić czas obsługi, czyli czas potrzebny na wysłanie.
Jeśli to wszystko brzmi dla Ciebie zbyt skomplikowanie, zawsze możesz wypróbować eBay Valet, gdzie ktoś inny sprzedaje Twoje rzeczy. Nawet nie płacisz za przesyłkę. Otrzymujesz obniżkę ceny sprzedaży, aż o 80 procent w przypadku sprzedaży o wartości 500 USD lub więcej lub zaledwie o 25 procent w przypadku sprzedaży poniżej 25 USD.
