Dział relacji pracowniczych pomaga pracownikom we wszystkich sprawach związanych z ich miejscem pracy. Chcą tworzyć pozytywne środowisko pracy i tworzyć dobre relacje między pracownikami a menedżerami.
Ważne jest, aby wiedzieć, kiedy należy porozmawiać ze specjalistą ds. relacji z pracownikami (lub generalnym HR, który pełni tę rolę). Oto sześć sytuacji, w których powinieneś zwrócić się o pomoc do działu relacji pracowniczych i jeden przypadek, w którym odradza się pójście do działu relacji pracowniczych.
Poważny problem zdrowotny
Najpierw skonsultuj się z lekarzem, ale jeśli twój problem zdrowotny ma wpływ na twoją pracę, musisz porozmawiać z pracownikami. Możesz podlegać prawu federalnemu lub stanowemu, które zapewnia ci ochronę, gdy masz do czynienia ze swoim schorzeniem.
Na przykład Ustawa o niepełnosprawnych Amerykanach (ADA) wymaga, aby firma zapewniła ci rozsądne zakwaterowanie, jeśli się kwalifikujesz. Firmy zatrudniające 15 lub więcej pracowników muszą się do tego dostosować, a ty możesz natychmiast uzyskać ochronę. Jeśli potrzebujesz zakwaterowania, kierownik ds. relacji z pracownikami pomoże w interaktywnym procesie podjęcia decyzji.
Jeśli masz chroniczne migreny, możesz poprosić o nocleg do pracy z domu w razie potrzeby. Firma mogłaby odpowiedzieć, że praca z domu nie jest możliwa, ale możesz pracować w prywatnym biurze z roletami w drzwiach i oknach, aby zminimalizować dźwięk i hałas. Jeśli pracujesz jako barman w klubie nocnym, znalezienie rozsądnego zakwaterowania może być niemożliwe. Chodzi o to, że jest to rozmowa między pracownikiem a firmą, aby dojść do rozsądnego dostosowania, jeśli to możliwe.
Relacje pracownicze często zarządzają tym procesem i współpracują z pracownikiem oraz przełożonym.
Inną możliwością jest problem zdrowotny, który jest chroniony na mocy Ustawy o urlopach rodzinnych (FMLA). Może to dać ci czas wolny na leczenie lub opiekę nad chorym rodzicem, dzieckiem lub współmałżonkiem. Aby się zakwalifikować, musisz być zatrudniony w tej firmie przez rok, przepracować 1250 godzin w ciągu ostatniego roku, a firma musi mieć 50 pracowników w promieniu 75 mil.
Jeśli Twój stan się kwalifikuje, możesz kwalifikować się do chronionego czasu wolnego, chociaż jest on bezpłatny. Kierownik ds. relacji z pracownikami może pomóc w załatwieniu tych formalności i pomóc w zrozumieniu swoich praw.
Nielegalne zachowanie
Niewłaściwe zachowanie przełożonego lub innego pracownika należy zawsze zgłaszać do relacji pracowniczych. Jeśli doświadczysz którejkolwiek z poniższych sytuacji, będziesz chciał podjąć działania.
- Osoba molestuje cię seksualnie
- Czujesz, że twoja wypłata jest mniejsza ze względu na rasę, płeć lub inną chronioną cechę
- Twój szef daje kobietom złe zmiany, a mężczyznom dobre
Następnie nadszedł czas, aby złożyć skargę do relacji pracowniczych.
Kierownik ds. relacji z pracownikami przeprowadzi dochodzenie (lub wyznaczy kogoś spoza firmy, np adwokat prawa pracy w celu zbadania) Twojego zgłoszenia. Musisz sporządzić raport zawierający jak najwięcej szczegółów, w tym imiona i nazwiska, datę, godzinę, lokalizację oraz kto co powiedział i zrobił. To ułatwi śledztwo.
Działania odwetowe za zgłaszanie tego typu zachowań w dobrej wierze są niezgodne z prawem. Oznacza to, że uważasz, że działanie było niewłaściwe i nie składałeś raportu, aby kogoś ukarać.
Konflikty menedżera/pracownika
Menedżerowie ds. relacji z pracownikami nie są doradcami ani terapeutami, ale mogą przeprowadzić Cię przez trudne sytuacje w miejscu pracy. Jeśli masz trudności z kierownikiem lub pracownikiem, być może nadszedł czas, aby umówić się na wizytę z osobą odpowiedzialną za relacje z pracownikami. On lub ona może udzielić ci pomocy podczas rozwijania umiejętności niezbędnych do rozwiązania problemu.
Przydatnym sposobem uzyskania potrzebnej pomocy ze strony relacji pracowniczych jest pytanie: „Co mogę zrobić, aby poprawić sytuację?”. zamiast mówić: „Ten współpracownik musi się zmienić”.
Plany poprawy wydajności (PIP)
Jeśli masz problemy w pracy i zostałeś umieszczony przez swojego przełożonego na PIP, relacje z pracownikami często mogą pomóc ci uporządkować wymagania i pomóc ci być na bieżąco z postępami. On lub ona może pomóc ci rozwinąć umiejętności potrzebne do odniesienia sukcesu lub skierować cię we właściwym kierunku, aby uzyskać więcej pomocy. Może to obejmować możliwości, takie jak pomoc w uzyskaniu szkolenia technicznego.
Problemy osobiste
Jak wspomniano wcześniej, osoby zajmujące się relacjami z pracownikami nie są doradcami i nie należy oczekiwać, że będą się tak zachowywać.
Praca jako terapeuci, planiści finansowi lub prawnicy jest dla nich nielegalna, ponieważ nie mają licencji.
Jeśli jednak przechodzisz przez osobiste trudności (rozpadające się małżeństwo, proces sądowy lub problemy finansowe), często mogą wskazać ci właściwy kierunek. Pierwszym przystankiem jest prawdopodobnie Program Wsparcia Pracowników (EAP) w Twojej firmie, ale jeśli nie jest on dostępny, osoba zajmująca się relacjami z pracownikami może mieć zasoby, które mogą Ci pomóc.
Relacje z pracownikami mogą również pomóc w załatwieniu spraw z przełożonym, jeśli sytuacja, której doświadczasz, wpływa na wydajność pracy. Nie naruszając Twojej poufności, osoby odpowiedzialne za relacje z pracownikami mogą powiedzieć Twojemu przełożonemu, że przeżywasz ciężki okres, jeśli sam nie podzieliłeś się tym mądrze.
Zastraszanie
Ogólne zastraszanie nie jest nielegalne w Stanach Zjednoczonych. Jednak wiele firm przyjęło politykę zerowej tolerancji. Jeśli czujesz, że ktoś cię prześladuje — czy to szef, współpracownik, czy bezpośredni podwładny — kierownik ds. relacji z pracownikami może ci pomóc. Może to obejmować przeprowadzenie dochodzenia, przeszkolenie Cię w zakresie reagowania lub bezpośrednią współpracę z prześladowcą w celu rozwiązania sporu.
Kiedy nie iść do relacji pracowniczych
Dział relacji pracowniczych nie pełni roli monitora placu zabaw; nie są po to, by rozwiązywać drobne spory czy upominać pracowników za złe zachowanie. Oczekują, że poradzisz sobie z wyzwaniami większości sytuacji w miejscu pracy samodzielnie lub z pomocą swojego przełożonego. Nie powinno to jednak zniechęcać do szukania pomocy w razie potrzeby. Tylko pamiętaj, aby w pełni ocenić sytuację i sprawdzić, czy możesz ją rozwiązać za pomocą otwartej komunikacji przed wprowadzeniem relacji pracowniczych.
