6 zaskakujących powodów, dla których pracownicy nienawidzą HR

Pracownicy nienawidzą Działu Zasobów Ludzkich z różnych powodów — niektóre z nich są logiczne i oparte na złych doświadczeniach z zespołami HR, natomiast inne powody, dla których pracownicy nienawidzą HR, świadczą o braku wiedzy pracowników the rola HR w miejscu pracy.

Powody, dla których pracownicy nienawidzą HR, pochodzą z obserwacji czytelników, menedżerów i innych pracowników HR, którzy czytają artykuły w TheBalanceCareers. Wszystkie są ze sobą powiązane, a pracownicy mają tendencję do wymieniania dwóch lub trzech z nich razem, gdy narzekają na swoich kierowników HR i działy.

Oto sześć głównych powodów, dla których pracownicy nie lubią działów HR.

Nieprzeszkoleni pracownicy HR

Czasami pracownicy udają się do HR i znajdują nieprzeszkolonych, niewykształconych pracowników z niewielkim doświadczeniem w pracy w profesjonalnym biurze HR. Częstym zarzutem jest to, że personel HR pochodzi z księgowości lub innego niepowiązanego biura i nie wie, co robi z pracownikami lub w HR.

Na przykład Denise powiedziała:

„Chodzi o to, że nie sądzę, że zaczynasz nienawidzić HR. Myślę, że brałem HR za pewnik, kiedy wszystko szło gładko. Dopiero gdy miałem okropną osobę z działu HR, stałem się nieufny. W mojej ostatniej pracy kierownik HR był całkowicie niekompetentny. Morale było okropne, zarządzanie gorsze, a nasz wskaźnik rotacji powinien być dla niej zawstydzający.

„Zamiast rozwiązywać rzeczywiste problemy w rzeczywisty sposób, jej odpowiedzią było planowanie potluków, wysyłanie kwiecistych e-maili i zasadniczo ignorowanie słonia w pokoju. W pojedynkę zrujnowała moje doświadczenie w HR. To powiedziawszy, jeśli kiedykolwiek wrócę na rynek pracy jako pracownik, już nigdy nie uznam dobrego menedżera HR za coś oczywistego”.

Nieuczciwość w HR

Pracownicy często narzekają, że pracownicy HR są nieuczciwi. Nie mówią prawdy o tym, jak poradzili sobie z sytuacją pracowniczą. Błędnie przedstawiają historię pracownika kierownictwu i sądowi. Wielu pracowników uważa, że ​​personel HR nie jest godny zaufania, ponieważ kłamią, aby ukryć niewłaściwe podejście do danej sytuacji.

Na przykład Obecnie Bezrobotny powiedział:

„W sporze pracowniczym jesteś zmuszony przez ich zasady i przez inne organizacje rządowe (takie jak stanowy Human Prawa, EEOC i tak dalej), które wydają się nalegać na zgłoszenie skargi do działu kadr, aby ją rozpatrzył prawowitość. Robisz to tylko po to, aby później odkryć, że (oczywiście) okłamią te organizacje, że w ogóle to zgłosiłeś.

„Zachowaj wszystko na piśmie ponieważ ludzie z HR, którzy wydawali się ci tak sympatyczni, kiedy byłeś w tej sytuacji, będą KŁAMAĆ, KŁAMAĆ, KŁAMAĆ nawet pod przysięgą, że nigdy nie zostali poinformowani o twojej sytuacji problem (chociaż masz kopie e-maili, które dowodzą, że jest inaczej), kiedy dowiedzieli się, że to on powiedział — powiedziała sytuacja, nawet jeśli to samo przydarzyło się innym pracownicy.

„Po tym, jak zostałem zmuszony do opuszczenia mojej firmy za złożenie wniosku skarga na molestowanie seksualne, przeczytałem, że niektórzy ludzie z działu HR zarabiają ponad 75 000 USD rocznie, co może wyjaśniać, dlaczego tak bardzo się sprzedają”.

HR koncentruje się na firmie i zarządzie

Niektórym pracownikom wydaje się, że dział HR dba tylko o interesy firmy i menedżerów. W jakimkolwiek sytuacja ze skargą pracowniczą, HR wydaje się być w większości przypadków po stronie kierownika. Nawet jeśli masz wielu świadków lub pracowników, którzy wielokrotnie skarżyli się HR na to samo zachowanie, HR staje po stronie firmy.

Ponadto, dążąc do ochrony firmy przed procesami sądowymi, HR tuszuje uzasadnione obawy pracowników.

Tomek powiedział

"Wiem to. HR istnieje przede wszystkim po to, aby chronić interesy firmy. Jeśli dział HR ma na uwadze Twoje interesy, to przez przypadek Twoje interesy i interesy firmy są zbieżne. Zwróć uwagę na schematy organizacyjne, jeśli masz je w swojej firmie i zobacz, komu podlegają szefowie HR. Często jest to radca prawny, czyli prawnicy.

Liczniki Anny,

„Pracuję w HR od 30 lat. HR jest tak dobry, jak przywództwo i zarządzanie firmą/firmą. Są źli ludzie z HR, źli bankierzy, źli lekarze itp. Są też dobrzy ludzie z działu HR, dobrzy bankierzy – rozumiesz.

– I tak, pracujemy dla firmy… i zgadnij co, ty też. Jeśli wszyscy będziemy dążyć do osiągnięcia wspólnego celu, jakim jest uczynienie naszych firm najlepszymi z możliwych, wszyscy odniesiemy z tego korzyści. Oznacza to przyjęcie odpowiedzialności za nasze wyniki i nasze interakcje ze wszystkimi osobami w miejscu pracy.

„Nasz sukces w miejscu pracy jest wspólną odpowiedzialnością. Jeśli wszyscy pracujemy na zasadzie win-win, jest to o wiele przyjemniejsze dla wszystkich. Chciałbym móc napisać więcej, ale mam do czynienia z dwoma współpracownikami, którzy kłócą się o umieszczenie talerzyka z cukierkami”.

Obiektywizm i sprawiedliwość

Pracownicy czasami uważają, że pracownicy HR nie są bezstronni ani uczciwi. Chęć utrzymania pracy, zarobienia większej pensji i kolejnego awansu powstrzymuje ich przed uznaniem prawomocnego punktu widzenia pracownika.

Są również skłonni wspierać menedżerów ponad pracownikami, niezależnie od dowodów w sytuacji. Zakładają, że skarga na innego pracownika jest prawdziwa i że większość skarg sprowadza się do „on powiedział, ona powiedziała”, więc sytuacja nigdy nie zostaje rozwiązana.

Sandy mówi,

„HR jest tak dobry, jak przywództwo i zarządzanie firmą/firmą. Niestety, zbyt często HR jest posłańcem. Wiele dobrego, które robimy, robimy prywatnie; poczta pantoflowa widzi tylko zmiany polityki i tak dalej, i szuka winnego - a dział HR jest oczywistym wyborem”.

Polityka biurowa

Przez większość czasu pracownicy HR są postrzegani przez wielu pracowników jako osoby, które starają się przypodobać kierownictwu wykonawczemu. Sprawiają, że stosunki z pracownikami są polityczne w oparciu o stanowisko i stanowisko pracownika.

Ponieważ HR nie wydaje się dodawać wartości do dolnej linii lub nie potrafi wykazać, jak to zrobili, pracownicy postrzegają tę pracę jako zbędną. Ich zdaniem pracownicy działów HR przypodobają się menedżerom i kierownictwu, ponieważ nie wnoszą żadnej wartości do wyniku finansowego.

Częstym tematem spotykanym często przez czytelników jest to, że personel HR powinien sprawdzić się w roli kierowniczej w organizacji liniowej przed dołączeniem do HR.

Bill mówi,

„Dlaczego ktoś z prawdziwym talentem (modny termin HR) miałby marnować swoją karierę w HR, gdzie można zostać ekspertem w zakresie regulacji rządowych i zajmować się sprawami pracowniczymi. Nie — prawdziwy talent chce się wyróżniać, a dział HR po prostu nie jest miejscem, w którym to się stanie.

Podczas gdy firma ewoluuje, aby przetrwać, dział HR często spóźnia się o całe dekady. Radzenie sobie z ludźmi z działu HR jest jak rozmowa z mieszkańcami jaskini. Następnym razem, gdy będziesz sfrustrowany HR, po prostu bądź wdzięczny, że jesteś wystarczająco mądry lub ambitny, by tam nie pracować”.

Pracownicy nie rozumieją roli HR

Ponadto niewielu pracowników rozumie ciągłą równowagę, jaką musi osiągnąć organizacja HR, aby odpowiedzialnie wykonywać swoją rolę. HR musi zapewniać bezbłędne usługi administracyjne, działając jednocześnie jako strategiczny partner firmy. The Zespół HR komunikuje się również z pracownikami oraz rzecznicy pracowników i orędownicy zmian organizacyjnych.

Chociaż te powody istnieją w każdej organizacji, niezależnie od przyczyny w Twojej organizacji, trudno jest odzyskać lojalność pracowników, którzy wyrobili sobie złą opinię o HR. Nawet gdy pracownicy dołączają do nowej firmy, w której personel HR jest kompetentny, troskliwy i broni swoich pracowników, złe doświadczenia mogą zmienić pogląd pracownika na HR.

Niestety, złe działy HR żyją i mają się dobrze. Ale są też świetne działy HR. Ponadto HR ma powody, by uważać pracowników za irytujących. A czasami bardziej niż irytujące. Spróbuj użyć słów takich jak kłamliwy, wulgarny, obojętny, leniwy i zapominalski. Dostajesz obraz. Na szczęście zdecydowana większość pracowników wykonuje swoją pracę najlepiej, jak potrafi.