Zmierz się z tym. Prędzej czy później nawet najlepszy pracodawca każe pracownikom zrezygnować. Myślą, że znaleźli lepszą okazję lub ich współmałżonek przyjął pracę poza stanem. Decydują się zostać w domu z dziećmi lub muszą zapewnić opiekę długoterminową rodzicowi.
Przyczyn rezygnacji pracownika jest nieskończenie wiele. Ale rezygnacja każdego pracownika stawia pracodawcę przed tą samą serią pytań.
- Jak ogłosić rezygnację pracownika?
- Kto musi wiedzieć, co z rezygnacją pracownika?
- Kiedy informujesz pracowników o rezygnacji z pracy?
- Czy pozwolić pracownikowi opublikować pożegnalną wiadomość e-mail na firmowej tablicy dyskusyjnej, czy też wysłać wiadomość e-mail do całego personelu z pożegnalną notatką?
- Co zrobić, jeśli odchodzący pracownik poprosi Cię o napisanie ogólnego listu referencyjnego?
Odpowiedzi na pytania dotyczące rezygnacji pracownika
Oto odpowiedzi na wiele pytań, które możesz mieć na temat rezygnacji pracownika.
Pracownik właśnie złożył rezygnację. Normą jest to, że pracownik mówi Ci ustnie, że rezygnuje z pracy w Twojej firmie. Musisz natychmiast skierować rezygnację do działu kadr, aby upewnić się, że postępujesz zgodnie ze sprawdzonymi procedurami swojej organizacji. Nie chcesz traktować odchodzącego pracownika inaczej niż Twoja organizacja traktowała pracowników w przeszłości.
W większości przypadków poprosisz rezygnującego pracownika o napisanie oficjalnego listu rezygnacyjnego z podaniem ostatecznej daty zatrudnienia. Ten list chroni cię przed roszczeniami z tytułu bezrobocia i innymi zarzutami niewłaściwego zachowania.
Radzenie sobie z rezygnacją pracownika
Jakiś rezygnacja pracownika zawsze powoduje pewne zakłócenia w przepływie pracy, jednak jeśli odchodzący pracownik jest ceniony i zdecydujesz się pozwolić mu przepracować ostatnie dwa tygodnie, mogą zrobić wiele, aby przejście zakończyło się sukcesem. Zakłada się, że oceniłeś, że dana osoba pozostanie pozytywnym uczestnikiem aż do ostatniego dnia. Większość pracowników, którzy odchodzą z pracy, chce zostawić Cię z pozytywnymi doświadczeniami z odejścia dla ich przyszłego sukcesu.
Mogą zakończyć luźne sprawy, podać szczegółowe informacje na temat bieżących projektów oraz wysłać e-maile do przyjaciół i współpracowników na temat ich odejścia. Upewnij się, że przydzieliłeś pracowników do odebrania pracy odchodzącego pracownika. Będą mieli przewagę, jeśli będą mogli porozmawiać z osobą, która odchodzi, aby zrozumieć wyzwania i szczegóły swojej pracy.
Przydzieleni pracownicy zastępczy muszą również zobaczyć listę celów i obowiązków, za które odpowiada dane stanowisko. Z korzyścią dla wszystkich jest zrozumienie kontekstu, a nie tylko codziennych zadań do wykonania przez pracownika, który odchodzi z organizacji. To im to umożliwi lepiej wyszkolić swojego zastępcę kiedy ta osoba jest zatrudniona.
Dodatkowo, jeśli odchodzący pracownik ma obowiązki związane z kontaktem z klientem, może przedstawić osobę, która przejmie jego obowiązki.
Możesz zapytać pracowników administracyjnych i inne osoby, które mają pracę jasne i możliwe do udokumentowania obowiązki, aby stworzyć podręcznik procedur przed ich wyjazdem. Ale miejmy nadzieję, że masz już udokumentowane i wdrożone te procedury.
Powiadomienie współpracowników i klientów o rezygnacji pracownika
Aby powiadomić innych pracowników o rezygnacji pracownika, zacznij od poinformowania własnego działu pracownika o rezygnacji pracownika. Być może zwołaj szybkie spotkanie i poinformuj innych pracowników, że ostatni dzień pracownika przypada za dwa tygodnie.
Powiedz im, że docenisz ich pomoc w rozwikłaniu wszelkich niejasnych spraw i poinformuj ich, komu przydzielono różne obowiązki.
Twoi pozostali pracownicy również będą chcieli poznać harmonogram zastępowania odchodzącego pracownika. Ogólnie, dobrzy pracownicy są dość chętni do wykonywania dodatkowej pracy lub dłuższej pracy w celu uzupełnienia, ale cenią sobie znajomość ram czasowych, w których będzie to oczekiwane.
Z zaufanym, cenionym pracownikiem, który będzie wypracowywał dwutygodniowy okres wypowiedzenia, wyślij e-mail, aby natychmiast powiadomić pozostałych pracowników o rezygnacji pracownika. Możesz powiedzieć coś takiego:
„Mary opuszcza nas, aby szukać nowych możliwości w firmie x. Jej ostatni dzień w naszej firmie to 15 marca. Przyłączcie się do mnie i życzcie Maryi ogromnych sukcesów w jej przyszłych przedsięwzięciach. Zorganizujemy przyjęcie pożegnalne w Tom's Tavern ostatniego dnia Mary, czyli 22-go. Dołączcie do nas, aby życzyć Mary powodzenia w nowej pracy i pożegnać się”.
Oczywiście, zanim wyślesz te informacje, zapytaj Mary, czy czuje się komfortowo ze wszystkimi powyższymi. Może nawet mieć osobisty adres e-mail, który chce udostępnić, aby ludzie mogli pozostać w kontakcie.
W każdym razie upewnij się, że wiesz, czym chce się podzielić ze swoimi współpracownikami. Zdecydowanie zaleca się zachowanie jej poufności, jeśli taka jest jej wola.
Po zwolnieniu pracownika
Wielu z Twoich pracowników prawdopodobnie wiedziało, że Mary szuka nowej pracy i prawdopodobnie też wiedzą dlaczego. Pracownicy lubią zamknięcie, gdy ceniony kolega odchodzi, więc twoja uprzejmość jest nie tylko doceniana, ale wysyła potężną wiadomość do pracowników, którzy pozostają.
Oczywiście przeprowadzisz wywiad wyjazdowy, podczas którego wyjaśnisz, dlaczego pracownik odchodzi.
Składanie kontrofert lub nakłanianie Mary do pozostania nie jest zalecane dla pracodawców, nawet jeśli tracisz poważnie cenionego pracownika. W jej myślach już się przeniosła. Musisz spojrzeć na sytuację w ten sam sposób. Mary poruszyła się mentalnie, gdy zaczęła szukać nowej pracy lub gdy ustaliła osobistą reakcję niezbędną w jej sytuacji życiowej. Czas na zidentyfikowanie i rozwiązanie wszelkich problemów, które mogła napotkać jest zanim Mary zaczęła szukać na nową pracę.
Jak powiadomić pracowników, gdy rezygnacja pracownika jest mile widziana
Scenariusz się zmienia, jeśli odchodzący pracownik nie jest doceniany lub nie ufasz tej osobie, że pomyślnie wykona swoje obowiązki w ciągu dwutygodniowego okresu wypowiedzenia. W takich przypadkach powiedz pracownikowi, że to zrobisz zapłacić mu za poświęcony czas, ale ich usługi nie są już potrzebne.
Zadaj sobie pytanie, dlaczego nadal zatrudniasz tę osobę w jakichkolwiek okolicznościach, aby uniknąć powtórzenia tego błędu w przyszłości. Zwolnienie pracownika może być etyczny, prawny, moralny i właściwy.
Aby ogłosić rezygnację pracownika, wyślij natychmiastową wiadomość e-mail do wszystkich pracowników, informującą, że Mary odeszła z firmy w celu poszukiwania nowych możliwości ze skutkiem na dzisiejszą datę. Możesz dodać, że życzysz jej powodzenia, gdy będzie dążyć do nowych możliwości.
Komunikuj się również, gdy którykolwiek z jej obowiązków został przeniesiony. Możesz dodać kilka szczegółów o tym, jak i kiedy planujesz szukać zastępstwa z powodu rezygnacji pracownika. Te kilka informacji wystarczy, gdy pracownik zostanie poproszony o natychmiastowe opuszczenie lokalu.
