Chociaż ludzie lubią myśleć, że ludzie, którzy decydują umowy a umowy kupna są uczciwe i etyczne, są tacy, którzy zaakceptują przymus wpłynąć na przyznanie kontraktów wartych tysiące dolarów tym, które są warte miliony dolarów. Nieetyczne praktyki mogą przybierać różne formy. Od jawnego kłamstwa po nieujawnianie niezbędnych informacji kontrahentom biznesowym.
Media często informują o przypadkach przekupstwa i nieetycznych praktyk biznesowych polegających na zakupie materiałów lub usług w niemal każdym kraju na świecie. Jako przykład, Trybuna Dhaka zgłosił przypadek, w którym europejski nabywca ogłosił upadłość tylko po to, by kupić większy pakiet akcji własnej firmy. Następnie kupujący zażądał od producentów w Bangladeszu wysyłki wcześniej zamówionego produktu po cenie znacznie niższej niż pierwotnie uzgodniona cena. Producenci musieli zaakceptować lub stracić sprzedaż i ponieść znaczne straty.
Standardy etycznych zakupów
Każda firma będzie utrzymywać swoich pracowników zgodnie ze standardem zakupów, który jest realizowany za pomocą procesów, metod i zasad, aby zapewnić, że proces zaopatrzenia jest tak sprawiedliwy, jak to tylko możliwe.
Jednak zakup materiałów i usług to proces, który obejmuje interakcję personelu zakupów i potencjalnych dostawców, co prowadzi do osobistych relacji i kontaktów.
Specjalista ds. zakupów naturalnie zadzwoni do dostawcy, którego osobiście zna, zanim zadzwoni do innych potencjalnych dostawców. Związek między A biznes i jej dostawców to taka, która rozwija się przez pewien czas i opiera się na relacjach osobistych.
Jednak specjalista ds. zakupów jest zobowiązany wobec swojego pracodawcy do ustalenia najlepszego produktu lub usługi po najlepszej cenie iw jak najkrótszym czasie. Istnieją standardy zakupowe, które zapewniają, że potrzeby firmy są najważniejsze w negocjacjach z potencjalnymi dostawcami.
Pierwsze standardy etyczne dla specjalistów ds. zakupów zostały opublikowane przez Association of Purchasing Management w 1929 roku.
Działania Dostawców
Chociaż oczekujemy, że specjaliści ds. zakupów będą postępować tak etycznie, jak to tylko możliwe, większość firm ma dział sprzedaży, którego zadaniem jest to robić sprzedawać swój produkt, a to może oznaczać kontakt z pracownikami potencjalnych klientów, który może być kupujący lub niekupujący personel.
Te zespoły sprzedaży będą miały budżety na promowanie produktów reklama pamiątki, takie jak długopisy, kalendarze, pamiętniki itp. lub bardziej materialne upominki, takie jak obiady.
W niektórych badaniach dotyczących zakupów stwierdzono, że prawie wszyscy specjaliści ds. Zakupów akceptują coś od sprzedawców, nawet tak mały, jak artykuł papierniczy.
Chociaż większość firm będzie wymagać od pracowników kupujących i niekupujących podpisania i przestrzegania dzięki polityce etycznej mniejsze firmy mają mniejsze szanse na posiadanie lub przestrzeganie kodeksu etycznego. Upadek małych firm jest wysoki, a firmy muszą wygrywać, a to może odbywać się kosztem etyki.
Pracownicy niezwiązani z zakupami
Duże firmy nalegają na kupowanie profesjonalistów i przestrzegają kodeksów etycznych, to samo niekoniecznie dotyczy pracowników niezwiązanych z zakupami. W wielu firmach zakupy umożliwiają szefowie działów lub nawet pracownicy liniowi, co całkowicie omija dział zakupów.
Oznacza to, że działy sprzedaży dostawców mogą kierować reklamy do pracowników niezwiązanych z zakupami w celu zwiększenia sprzedaży, gdy być może zostali odrzuceni przez dział zakupów. Dział zakupów nigdy nie widzi zbyt wiele z tych nieuczciwych zamówień, ponieważ są one opłacane za centrum kosztów działu lub czeki wycinane przez dział księgowości.
Nieuczciwe zakupy mają dwie główne wady dla firmy. Po pierwsze, wydatki nigdy nie są kierowane przez dział zakupów, więc nie ma sposobu, aby wiedzieć, czy kupujący uzyskał najlepszą cenę za przedmiot. Po drugie, kupujący mógł być pod nadmiernym wpływem na dokonanie zakupu; być może przez prezenty, relacje osobiste lub nawet konflikt interesów.
Nieuczciwe zakupy mogą stanowić nawet pięćdziesiąt procent całkowitych wydatków firmy w ciągu roku. Jeśli pracownicy, którzy nie dokonują zakupów, są ograniczeni do niewielkich lub nawet zerowych zakupów, firma byłaby pewna siebie że zakupy były dokonywane etycznie, a najlepszy produkt został wybrany na podstawie ceny, jakości i dostawy czas.
Streszczenie
Specjaliści ds. zakupów są atutem każdej firmy. Mogą zaoszczędzić firmie tysiące, jeśli nie miliony dolarów rocznie. Sposób, w jaki kupują produkty, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy, a surowy kodeks etyczny zapewnia równe traktowanie wszystkich potencjalnych dostawców.
