Sprzedawcy detaliczni nie będą mogli wybrać odpowiedniego systemu punktu sprzedaży dla swojej firmy, jeśli najpierw nie zrozumieją elementów kasy fiskalnej POS. Systemy POS można kupić w pakiecie, z oprogramowaniem lub bez. Podobnie jak urządzenia peryferyjne do domowego komputera, różne komponenty POS można kupić osobno. Ceny różnią się znacznie w zależności od marki i technologii. Poniżej znajduje się przewodnik dotyczący zrozumienia sprzętu w punkcie sprzedaży.
Sprzęt do punktów sprzedaży
tomazl / Getty Images
Głównym elementem systemu punktu sprzedaży jest procesor, czyli komputer, na którym uruchamiane jest oprogramowanie. Może mieć standardowy system operacyjny obsługujący maszynę lub może być wyposażony w zastrzeżone oprogramowanie od dostawcy oprogramowania POS. Rozsądnie jest używać komputera POS wyłącznie do transakcji sprzedaży, raportów i kontroli zapasów. Oznacza to, że powinieneś oprzeć się pokusie używania systemu w punkcie sprzedaży do jakichkolwiek działań w Internecie.
Szuflada kasowa
Źródło obrazu / Getty Images
Istotną częścią systemu POS jest szuflada kasowa. Tutaj przechowywane są pieniądze, rachunki z kart kredytowych i inne dokumenty. Ten element sprzętu odbiera sygnał z komputera lub drukarki paragonów i otwiera go w razie potrzeby. Jeśli kupujesz elementy systemu POS osobno, upewnij się, że szuflada kasowa jest kompatybilna z resztą systemu. Szuflady kasowe powinny być solidne i wytrzymywać ciągłe otwieranie i zamykanie.
Wyświetlacz słupa klienta
fotożaba / Getty Images
Jedna opcjonalna część a systemu punktów sprzedaży to wyświetlacz klienta lub wyświetlacz słupowy. Podświetlany wyświetlacz, na którym klient może zobaczyć sumę transakcji, zaoferowaną kwotę, a niektóre wyświetlacze klienta zawierają spersonalizowane komunikaty lub mogą wyświetlać reklamy.
Monitor POS
Charday Penn / Getty Images
Monitor POS
Sprzedawca detaliczny ma do wyboru wiele monitorów dla punktów sprzedaży, które może dodać do swojego systemu POS. Płaskie monitory LCD mogą kosztować nieco więcej niż standardowy monitor CRT, ale wyświetlacz LCD zajmie mniej miejsca przy kasie.
Ekran dotykowy punktu sprzedaży
W zależności od rodzaju działalności sprzedawcy detaliczni mogą znaleźć wyświetlacze umożliwiające użytkownikom interakcję z komputerem lub ekrany dotykowe, łatwiejsze i szybsze w obsłudze niż tradycyjne klawiatury i monitory. Funkcja dotykowa nie tylko zastępuje klawiaturę i mysz, ale także oszczędza miejsce na blacie.
Klawiatura
simonkr / Getty Images
Jeśli zdecydujesz się na system punktu sprzedaży bez ekranu dotykowego, klawiatura będzie służyć jako podstawowy interfejs do systemu POS. Klawiatury do systemu punktów sprzedaży mogą różnić się złożonością i technologią. Obejmują one wybór od standardowego modelu ze 101 klawiszami, jaki możesz mieć na swoim domowym komputerze, po klawiatury POS dostosowane do branży. Sklepy spożywcze i restauracje mogą potrzebować funkcje specjalne które mogą zapewnić tylko klawiatury programowalne. Wybierając klawiaturę, należy wziąć pod uwagę jej rozmiar, wymagania dotyczące klawiszy programowalnych i funkcjonalność czytnika pasków magnetycznych.
Skaner
Marka Doueta / Getty Images
Prawie każdy widział kiedyś w swoim życiu skaner w punkcie sprzedaży. Mogą różnić się rozmiarem i technologią. Najpopularniejszym może być mały skaner ręczny, który dobrze sprawdza się w przypadku małych sprzedawców detalicznych. Większe sklepy z dużą liczbą kas mogą chcieć zainstalować wbudowany skaner, podobny do tego, który można spotkać w supermarketach.
Skaner kodów kreskowych działa w ten sposób, że odczytuje serię cyfr i linii (kod kreskowy), odszyfrowuje informacje i wysyła je do komputera. Skanery kodów kreskowych są nie tylko dokładnymi i oszczędzającymi czas urządzeniami podczas zamawiania wielu produktów dla klienta, ale służą także jako przydatne narzędzie do dodawania zapasów do bazy danych oprogramowania POS.
Urządzenia do przechwytywania podpisów
Petera Cade'a
Terminale kart kredytowych mogą być zintegrowane lub dodane do systemu punktu sprzedaży. Niektóre urządzenia obejmują czytniki kart kredytowych, ale jeśli monitor lub klawiatura jest wyposażona w czytnik pasków magnetycznych, wystarczy pinpad lub inny sposób na przechwycenie podpisu klienta. Oprócz kart kredytowych i debetowych urządzenia do przechwytywania podpisów mogą współpracować z kartami upominkowymi i innymi programami lojalnościowymi. Urządzenia te pomagają usprawnić transakcje i zmniejszyć koszty (i błędy) związane z dokumentacją depozytową.
Drukarka paragonowa
opublikowane w serwisie / Getty Images
Ostatnim elementem łączącym system POS jest drukarka paragonów. Możliwość wydrukowania zapisu transakcji dla klienta i ewentualnie sklepu jest tu kluczowa. Szeregowe drukarki igłowe są na ogół tańsze w zakupie, ale tego typu drukarki wykorzystują szpilki i taśmy barwiące, co zwiększa koszty w całym okresie eksploatacji drukarki paragonów. Termiczne drukarki paragonów są początkowo droższe, ale korzystają ze specjalnego papieru, co również zwiększa koszt eksploatacji. Jednak drukarka termiczna jest również szybsza i cichsza.
Niektóre drukarki paragonów są wyposażone w czytnik czeków, który wykorzystuje technologię rozpoznawania znaków atramentu magnetycznego (MICR) do opisywania liczb i symboli pojawiających się u dołu czeków. Drukarka tego typu może odczytać, wydrukować, a następnie potwierdzić czek w jednym przebiegu.
Niezależnie od tego, jaki styl i model drukarki paragonów wybierzesz, upewnij się, że masz pod ręką mnóstwo odpowiednich materiałów eksploatacyjnych, takich jak papier paragonowy, tusz do drukarki i wstążki. Jeśli integrujesz się z istniejącym systemem punktu sprzedaży, upewnij się, że masz odpowiednie kable do podłączenia.
