Wspólne planowanie, prognozowanie i uzupełnianie lub CPFR to proces, w którym Twoja firma nie tylko współpracuje i integruje się planowania, prognozowania i innych punktów danych z własnej firmy, ale wykorzystuje także punkty danych dostarczone przez Twoich dostawców i Ciebie klienci.
Zainteresowanymi stronami CPFR są zatem:
- Dostawcy
- Twoja firma
- Twoi Klienci
Aby CPFR działał skutecznie, każdy z interesariuszy musi się na to zgodzić koncepcja CPFR. Tylko dzięki takiemu zaangażowaniu interesariuszy CPFR może ulepszyć Twój łańcuch dostaw.
Udział interesariuszy
OK, tak, wszyscy kluczowi gracze w Twoim łańcuchu dostaw spotykają się w sali konferencyjnej, biorą udział w telekonferencji lub logują się do Webex. I każdy z tych interesariuszy – przedstawiciele Twoich dostawców, Ty i Twój zespół wewnętrzny oraz przedstawiciele Twoich klientów – zgadza się:
„Tak, rzeczywiście chcemy ulepszyć ten łańcuch dostaw”.
Twój klient wie, że oznacza to terminowość dostaw, produkty wysokiej jakości, mniej bólów głowy, a może nawet obniżenie kosztów lub dwa.
Twój dostawca wie, że oznacza to mniej przyspieszeń, większą przejrzystość zapotrzebowania klientów, obniżone koszty, a może nawet możliwość zarobienia dodatkowych dolarów lub dwóch.
Ty i Twoja firma zdaliście sobie sprawę, że bycie w centrum łańcucha dostaw oznacza wszystkie te korzyści:
- Dostawy na czas
- Poprawiona jakość
- Mniej przyspieszenia
- Niższe koszty
- Poprawiona przejrzystość
Ale co poza kiwaniem wspólnym głowami – co oznacza, że rzeczywiści interesariusze „kupują”?
Udział interesariuszy – tj. zobowiązanie nie tylko wyrażenia zgody na CPFR, ale także jego wykonania – oznacza, że zasoby zostaną przygotowane i przygotowane na:
- Analiza
- Strategia i planowanie
- Zarządzanie popytem i podażą
- Wykonanie
Ciągła aktywność
CPFR nie jest działaniem jednorazowym. Nie będziesz przechodził przez powyższe punkty, a kiedy skończysz z „egzekucją”, usiądź i zrelaksuj się.
Działalność CPFR ma charakter zarówno ciągły, jak i oparty na współpracy.
Po zakończeniu „wykonania” czas rozpocząć „analizę”.
Na podstawie wyników analizy możesz ustawić lub zresetować swoją „strategię i planowanie”.
Twoje „zarządzanie popytem i podażą” będzie zależeć od strategii, którą właśnie ustawiłeś (lub zresetowałeś).
Potem wracamy do „egzekucji”.
I tak dalej.
Brzmi nieźle, mówisz. Ale to też brzmi bardzo teoretycznie. W jaki sposób CPFR może faktycznie ulepszyć Twój łańcuch dostaw?
Współpraca
Aby współpracować z dostawcami i klientami, musisz dzielić się informacjami. Twoi klienci będą musieli przedstawić prognozy. Twoi dostawcy będą musieli udostępniać harmonogramy produkcji.
Będziesz także musiał dostosować się do metryk. Jak każdy z Was mierzy terminowość dostaw? Czy zdążysz na czas, jeśli postawisz dok załadunkowy w dniu statku, ale dotrze on do klienta z opóźnieniem? Czy jest już za późno, jeśli złożyłeś zamówienie u swojego dostawcy na dostawę 1 grudnia, a tydzień później kontaktujesz się z dostawcą i prosisz o wysyłkę 15 listopada?
Jeśli Twój klient oczekuje, że wszystkie jego zamówienia zostaną dostarczone na czas (tj. 100% dostaw na czas), a Twoim celem jest dostawa na czas w 97% — Ty i Twój klient nie jesteście do siebie dopasowani.
Prognozy i terminowość dostaw to tylko przykłady współpracy przy wymianie danych. Ty, Twoi dostawcy i klienci również będziecie musieli uzgodnić pewien sposób udostępniania informacji na temat kosztów, jakości i czasu realizacji produkcji.
Czasami może to być wrażliwe. Oprócz akceptacji interesariuszy należy od razu uzgodnić, na czym polega współpraca.
Napędzany procesem
CPFR nie działa, jeśli jest wykonywane tylko „w razie potrzeby”. Skuteczny CPFR będzie skuteczny w ulepszaniu Twojego łańcucha dostaw tylko wtedy, gdy będzie systematycznie wdrażany.
Zoptymalizowany łańcuch dostaw to taki, który pomaga dokładnie dostarczać zamówienia klientów i wtedy, gdy tego chcą, a osiągnąć to wydając jak najmniej pieniędzy.
Współpracując z dostawcami i klientami — szczególnie przy planowaniu, prognozowaniu i uzupełnianiu zapasów — wykorzystujesz CPFR do kierowania:
- Dokładność uzupełniania
- Obniżki wyczerpania zapasów
- Redukcja nadmiernych zapasów
- Dostosowanie planowania produkcji do potrzeb klienta
Jeśli usprawnianie łańcucha dostaw poprzez współpracę opartą na procesach brzmi dla Ciebie atrakcyjnie, postaraj się pozyskać poparcie odpowiednich interesariuszy i wdrożyć CPFR.
