Proces badania rynku składa się z sześciu odrębnych etapów lub kroków, jak opisano poniżej:
- Sformułuj problem i cele badawcze
- Opracuj ogólny plan badań
- Zbierz dane lub informacje
- Analizuj dane lub informacje
- Zaprezentuj lub rozpowszechnij ustalenia
- Skorzystaj z ustaleń, aby podjąć decyzję
Dzielenie się wynikami badań, czyli przedostatni etap procesu, to ten, na który wszyscy czekają, przeprowadzając badania rynkowe.
Zaprezentuj lub rozpowszechnij ustalenia
Istnieje wiele pytań, które badacz rynku powinien zadać przed napisaniem raportu lub utworzeniem prezentacji w celu podzielenia się wynikami badań. Te pytania należy zadawać i odpowiadać na nie za każdym razem, gdy się pojawią wyniki, które należy zgłosić lub rozpowszechnić. Wiele z tych pytań to te same rozważania, które mówcy automatycznie stosują w swojej komunikacji ustnej, gdy znajdują się twarzą w twarz. Główna różnica polega na tym, że zamiast faktycznie widzieć odbiorców komunikatu z wynikami badań, badacz rynku musi wyobrazić sobie odbiorcę.
Poznaj swoją publiczność
Kiedy wyniki badań zostaną przedstawione w formie pisemnej, koncepcja publiczność jest nieco bardziej szkicowy, niż będzie, jeśli wyniki badań zostaną zaprezentowane publiczności na żywo. Jeśli publiczność jest na żywo, badacz rynku będzie chciał wiedzieć z wyprzedzeniem, kto będzie obecny na prezentacji.
Oznaką dostosowania jest powiązanie wyników badań z celami, do jakich ludzie mieliby uzyskać dostęp do wyników. Innymi słowy, zazwyczaj badacz rynku musi w sposób pośredni powiedzieć odbiorcom, dlaczego uznają wyniki badań za istotne dla ich pracy i zainteresowań.
Inne części dostosowywania są trochę bardziej miękki. Na przykład słownictwo powinno być łatwe dla uszu i mózgu słuchacza. O ile wśród odbiorców nie będą znajdować się wyłącznie eksperci technologiczni, badacz rynku powinien unikać wysoce technicznego żargonu. Większość widzów zapamięta tylko trzy rzeczy, które opisałeś.
Wyróżnij to, co jest znaczące
Umieść główne powody przeprowadzenia badań na górze. Jeśli badanie dotyczy problemu politycznego lub kontekstu praktyki, umieść to na samym początku. Nie każ słuchaczowi czekać na koniec prezentacji ani nie zmuszaj czytelnika do przeskakiwania na dół raportu, aby dowiedzieć się, co jest istotne. Nie oznacza to, że metodologia i podstawy teoretyczne nieważne. Oznacza to tylko, że zazwyczaj cieszą się one mniejszym zainteresowaniem większości konsumentów badań rynkowych. Bądź pewien, że jeśli ktoś jest miłośnikiem metod lub dyskutantem teoretycznym, znajdzie to, czego szuka w raporcie lub prezentacji i zapyta Cię o to.
Upewnij się, że zalecenia są wykonalne
Wyraźnie podkreśl wszelkie zalecenia dotyczące polityki lub zalecenia dotyczące praktyk. Czytelnicy raportów i uczestnicy prezentacji nie chcą wykonywać tej pracy. Polegają na tym, że badacz rynku wie, na co wskazują wyniki i w jaki sposób można je przełożyć na wyniki przydatne spostrzeżenia. Konkluzją dla większości zewnętrznych i wewnętrznych odbiorców badań rynkowych jest wykazanie, że wyniki są oparte na dowodach lub wystarczająco solidne, aby potwierdzić podejmowanie decyzji biznesowych. Jeżeli zalecenia obejmują wydatkowanie dodatkowych zasobów, należy wyraźnie wskazać sposób, w jaki zasoby te zostaną wykorzystane.
Mierz dwa razy, tnij raz
To stare powiedzenie stolarskie odnosi się zarówno do czasu nadawania, jak i do stóp desek. Ważne jest, aby przećwiczyć prezentację wyników badań, czy prezentacja będzie miała charakter a formalnie ustrukturyzowana sprawa czy będzie to nieformalna dyskusja w trakcie spotkania. Wiedz, co masz do powiedzenia i wiedz, ile czasu zajmie Ci to powiedzenie. Następnie przyspieszaj i zwalniaj. Uwzględnij skutki różnych odbiorców i określ z wyprzedzeniem, co będziesz wycinać (jeśli zajdzie taka potrzeba) i jak wypełnisz prezentacji, jeśli ludzie są bardziej zainteresowani usłyszeniem niż zakończeniem spotkania i otrzymaniem z powrotem do swoich prawdziwy praca.
Zoptymalizuj wyświetlanie danych wizualnych
Myśl jak reklamodawca. Kiedy badacz rynku udostępnia dane klientom wewnętrznym i zewnętrznym, jego celem jest uczynienie prezentacji możliwie najbardziej przejrzystą i atrakcyjną. Dane mogą być piękne. Poniżej znajduje się lista linków do zasobów i przykładów. Spróbuj swoich sił w infografikach. Upewnij się, że tabele danych są czytelne z odległości 3 stóp od ekranu, a nie tylko 3 stóp od podium. Skorzystaj z Dokumentów Google, aby udostępnij swoje tabele danych aby ci, którzy chcą przyjrzeć się bliżej, mogli dokładniej zapoznać się z danymi.
Pociągnij wodze, jeśli chodzi o tworzenie slajdów w programie Powerpoint
Największą zaletą programu PowerPoint jest kreator slajdów. Jest coś zdecydowanie pociągającego w zobaczeniu własnego sposobu myślenia wyszczególnionego pięknymi czcionkami, opatrzonego atrakcyjnymi punktorami i powiązanego z ostrym motywem slajdów. To tak, jakbyś miał swoje rysunki z pierwszej klasy na tablicy ogłoszeń w klasie. Każdy może zobaczyć Twoją błyskotliwość, a jeśli spodoba im się jeden slajd, masz wiele innych do pokazania. Należy jednak pamiętać, że mniej znaczy więcej. Slajdy programu PowerPoint powinny przypominać linie ślimaków z filmu. Sprawiają, że chcesz dowiedzieć się więcej, ale i tak musisz obejrzeć film. Skorzystaj z sekcji notatek programu PowerPoint, aby zapisać szczegóły, a następnie utwórz slajdy na podstawie tych notatek. Staraj się być oszałamiająco przekonujący i całkowicie zwięzły na temat slajdów. Jeśli musisz tworzyć slajdy, udostępnij je prywatnie SlideShare.
