Umiejętności interpersonalne, zestaw umiejętności miękkie, pozwala nam na interakcję z innymi osobami. Czasami nazywane są „umiejętnościami interpersonalnymi”. Komunikacja werbalna I umiejętność słuchania leżą u podstaw umiejętności interpersonalnych, ale wykraczają poza naszą zdolność używania słów do dzielenia się informacjami.
Ten zestaw umiejętności obejmuje również umiejętność negocjowania, przekonywania i instruowania ludzi, a także koordynowania z nimi naszych działań i odczytywania ich mowy ciała, znanej również jako sygnały niewerbalne. Umiejętność współczucia i empatii wobec innych oraz wiedza, kiedy coś się stanie obrazić ktoś to także umiejętności interpersonalne.
Jak rozwijać doskonałe umiejętności interpersonalne
Możesz myśleć, że umiejętności interpersonalne są konieczne tylko wtedy, gdy Twoja praca polega na pomaganiu innym ludziom, namawianiu ich do zrobienia lub zakupu czegoś lub zarządzający ich. Dopóki w jakikolwiek sposób kontaktujesz się z ludźmi – co może oznaczać po prostu pracę z nimi ramię w ramię – umiejętności interpersonalne są niezbędne i przyczynią się do Twojego sukcesu w każdej karierze. Pozwalają dogadać się z naszymi współpracownikami i szefami, dobrze służyć klientom i klientom (lub pacjentom), Funkcjonuj jako członek zespołu, przyjmuj wskazówki od swoich przełożonych, a oni przyczyniają się do Twojego przywództwa cechy.
Nie każdy rodzi się z odpowiednimi umiejętnościami interpersonalnymi, ale istnieją sposoby na ich doskonalenie. Wchodź w sytuacje wymagające interakcji z innymi ludźmi. Praktyka będzie pomocna. Studenci powinni przyłączać się do organizacji pozalekcyjnych, a absolwenci mogą aktywnie działać w grupach społecznych. Ćwicz słuchanie i rozmawianie z innymi członkami oraz obserwowanie ich reakcji. Zgłoś się do pracy nad projektami. Jakiś praktyka lub praca na pół etatu nauczy Cię interakcji z klientami i współpracownikami. Im więcej będziesz ćwiczyć, tym bardziej poczujesz się komfortowo, a Twoje umiejętności interpersonalne z czasem się poprawią.
Kariery wymagające silnych umiejętności interpersonalnych
Chociaż doskonałe umiejętności interpersonalne są korzystne w większości zawodów, w niektórych zawodach ten zestaw umiejętności jest absolutnie wymagany. Przyjrzyjmy się niektórym z nich:
- Dyrektor naczelny: Dyrektorzy naczelni, powszechnie zwani dyrektorami generalnymi, kierują podmiotami w kierunku przyszłego sukcesu. Misja ta obejmuje wyznaczanie celów, opracowywanie i wdrażanie strategii, koordynację personelu wyższego szczebla i raportowanie do zarządów.
- Dyrektor szkoły: Całą działalność w szkołach podstawowych, gimnazjach i liceach nadzorują dyrektorzy szkół. Koordynują pracę całego wydziału i muszą współpracować z uczniami i ich rodzicami.
- Psycholog kliniczny: Psychologowie diagnozują i leczą zaburzenia psychiczne, behawioralne i emocjonalne pacjentów. Muszą komunikować się z pacjentami i koordynować leczenie z członkami rodziny i pracownikami służby zdrowia.
- Terapeuta małżeństwa i rodziny: Terapeuci małżeńscy i rodzinni zajmują się problemami psychicznymi, emocjonalnymi i związkowymi. Pracują z parami i rodzinami, a także osobami indywidualnymi.
- Kler: Członkowie duchowieństwa oprócz prowadzenia nabożeństw i prowadzenia programów edukacji religijnej zapewniają swoim wiernym przewodnictwo duchowe.
- Menadżer marketingu: Menedżerowie ds. marketingu kierują zespołami, które opracowują strategie marketingowe firm.
- Specjalista HR: Po zidentyfikowaniu potrzeb pracodawców specjaliści ds. zasobów ludzkich pomagają znaleźć kandydatów do pracy, którzy z dużym prawdopodobieństwem je zaspokoją. Muszą być w stanie zebrać informacje podczas rozmów z kandydatami.
- Agent specjalny: Agenci specjalni ustalają, czy osoby fizyczne lub firmy naruszyły przepisy lokalne, stanowe lub federalne. Zbierają dowody i przesłuchują podejrzanych, ofiar i świadków.
- Szef kuchni i główny kucharz: Szefowie kuchni i szefowie kuchni oprócz przygotowywania posiłków nadzorują zarządzanie lokalami gastronomicznymi. Ta praca obejmuje nadzorowanie innych pracowników gastronomii.
- Dentysta: Dentyści najpierw diagnozują, a następnie leczą problemy dotyczące zębów i tkanki jamy ustnej swoich pacjentów. Muszą nawiązać kontakt z nimi i ich personelem, w tym higienistki stomatologiczne I asystenci.
- Niania: Niania opiekuje się dziećmi. Zwykle pracują dla pojedynczych rodzin i muszą nadzorować życie znajdujących się pod ich opieką dzieci, a także kontaktować się z ich rodzicami, innymi krewnymi, nauczycielami i rodzicami przyjaciół.
- Pomocnik psychiatryczny: Pomocnicy psychiatrzy pomagają pacjentom w placówkach opieki psychiatrycznej. Zapewniają pacjentom bezpieczeństwo i wygodę, monitorując ich zachowanie, serwując im posiłki i pomagając w codziennych zadaniach.
- Nauczyciel: Nauczyciele uczą uczniów przedszkoli, szkół podstawowych i średnich, pomagając im uczyć się i stosować koncepcje z różnych przedmiotów.
- Inżynier środowiska: Inżynierowie ochrony środowiska rozwiązują problemy związane ze środowiskiem, w tym zanieczyszczenie, usuwanie odpadów i wyczerpywanie się zasobów naturalnych. Współpracują z innymi inżynierami i naukowcami.
- Kurator sądowy: Kuratorzy sądowi resocjalizują osoby, które zostały skazane za przestępstwa, ale otrzymały okres próbny zamiast więzienia lub kary pozbawienia wolności. Monitorują swoich klientów i starają się, aby nie wpadli w kłopoty.
- Dietetyk lub dietetyk: Dietetycy i dietetycy planują programy żywieniowe i nadzorują przygotowanie posiłków. Doradzają osobom i grupom w zakresie zdrowego odżywiania.
- Trener lekkoatletyczny: Trenerzy szkolą osoby i zespoły do rywalizacji sportowej. Współpracują ze sportowcami zawodowymi i amatorami.
- Dyrektor artystyczny: Dyrektorzy artystyczni nadzorują styl wizualny publikacji; produkcje telewizyjne, filmowe i na żywo; reklamy; i opakowanie produktu. Koordynują wysiłki osób, których praca składa się na produkty końcowe.
- Choreograf: Po stworzeniu tańców choreografowie instruują tancerzy, którzy je wykonają.
- Pielęgniarka (Zarejestrowany Lub Licencjonowany praktyczny): Pielęgniarki opiekują się pacjentami w placówkach służby zdrowia. Dyplomowane pielęgniarki (RN) edukują pacjentów i ich rodziny na temat schorzeń. Nadzorują również licencjonowane pielęgniarki praktyczne (LPN).
- Doradca finansowy: Doradcy finansowi pomagają klientom planować emeryturę, wydatki na edukację dzieci i inne cele finansowe.
- Technik medycyny ratunkowej (EMT) lub ratownik medyczny: Ratownicy medyczni i ratownicy medyczni zapewniają pomoc medyczną w nagłych przypadkach pacjentom, którzy odnieśli obrażenia lub nagle zachorowali. Otrzymują informacje od pacjentów, ich rodzin i świadków oraz przekazują je pacjentom.
