Na czym tak naprawdę interesują się największe firmy samochodowe w USA i na świecie? Odpowiedź można znaleźć w korporacji deklaracje misji firm motoryzacyjnych jak BMW, Ford, Honda, Audi, Chrysler i inne. Często to, co kieruje liderami największych producentów i sprzedawców samochodów, znacznie różni się od tego, w co chcieliby wierzyć konsumenci samochodów w reklamach.
Jest to indeks deklaracji misji czołowych amerykańskich i międzynarodowych firm motoryzacyjnych działających w Stanach Zjednoczonych. Indeks ten zawiera podsumowanie misji każdej firmy.
Ten indeks misji jest ułożony alfabetycznie, zgodnie z nazwą firmy samochodowej.
Deklaracja misji Acury
- Siedziba główna w USA: Torrance, Kalifornia.
- Siedziba międzynarodowa: Minato, Tokio, Japonia
The Korporacja Hondy stworzył markę Acura, aby w dalszym ciągu dostarczać konsumentom na całym świecie świeże pomysły o najwyższej jakości.
Deklaracja misji Advance Auto Parts
- Siedziba główna w USA: Roanoke, Wirginia.
Choć nazwa firmy Advance Auto Parts skupia się na jej produktach, misja firmy już nie. Przeciwnie, Advance Auto Parts chce, aby jej pracownicy skupiali się na uczciwości, integralności i wzajemnym zaufaniu z klientami.
Deklaracja misji Grupy Audi
- Siedziba główna w USA: Herndon, Wirginia.
- Siedziba międzynarodowa: Ingolstadt, Niemcy
Misja Grupa Audi koncentruje się na innowacjach, pozytywnych doświadczeniach i odpowiedzialności korporacyjnej, których suma, zdaniem firmy, stworzy „zachwyt klienta”.
Deklaracja misji AutoZone
- Siedziba główna w USA: Memphis, Tenn.
AutoZone używa interesującego, ale nieco skomplikowanego akronimu w sercu swojej oficjalnej misji, wizji i wartości. Zobowiązanie i wartości w zakresie obsługi klienta wykorzystują rozwiązania „WITTDTJR”, aby stawiać klienta na pierwszym miejscu i zapewniać godne zaufania porady dotyczące naprawy i konserwacji samochodów.
Deklaracja misji BMW
- Siedziba główna w USA: Woodcliff Lake, N.J.
- Siedziba międzynarodowa: Monachium, Niemcy
BMW to produkt premium w cenie premium, a jego misja przypomina pracownikom, z jakim rodzajem doświadczenia klienta premium należy się z tym wiązać.
Deklaracja misji Chevroleta
- Siedziba główna w USA: Detroit, Michigan.
Misja marki Chevrolet pochodzi od dyrektora generalnego General Motors, jej spółki-matki, i zawiera pięć zasad angażujących pracowników, klientów i akcjonariuszy.
Deklaracja misji Chryslera
- Siedziba główna w USA: Auburn Hills, Michigan.
W czasie bezpośrednio po upadłości Chrysler ponownie skupił swoich pracowników na podstawowej misji wysokiej jakości samochody i zadowolenie klientów, co pomogło firmie wyjść z bankructwa i wrócić do zdrowia rentowność.
Deklaracja misji Forda
- Siedziba główna w USA: Dearborn, Michigan.
The Ford Motor Company określa swoją misję jako wizję, która jest w dużym stopniu zgodna z wizją, jaką miał jej założyciel, Henry Ford, na początku działalności firmy.
Deklaracja misji Harleya Davidsona
- Siedziba główna w USA: Milwaukee, Wisconsin.
Duch produktów Harley-Davidson i wrażenia z jazdy Harley Davidson są odzwierciedlone w misji firmy, która koncentruje się na „spełnianiu marzeń”.
Deklaracja misji Hondy
- Siedziba główna w USA: Torrance, Kalifornia.
- Siedziba międzynarodowa: Minato, Tokio, Japonia
Produkcja wysokiej jakości pojazdu to wspólna misja największych światowych koncernów motoryzacyjnych. Honda odróżnia się od swoich globalnych konkurentów zasadami korporacyjnymi, które obejmują świeże pomysły, młodość, harmonię i radość.
Deklaracja misji Hyundai-Kia
- Siedziba główna w USA: Irvine, Kalifornia.
- Siedziba międzynarodowa: Seul, Korea Południowa
Wzniosła misja Hyundai Automotive Group obejmuje przyszłość ludzkości, którą jest firma zamierza pozytywnie wpływać poprzez swoje innowacyjne rozwiązania, usługi zorientowane na człowieka i przyjazne dla środowiska produkty.
Deklaracja misji Mazdy
- Siedziba główna w USA: Irvine, Kalifornia
- Siedziba międzynarodowa: Fuchu, prefektura Hiroszima, Japonia
Misja Mazdy stara się angażować pracowników na poziomie emocjonalnym, koncentrując ich na „ekscytujących” produktach, które „zachwycają” klientów.
Misja Mercedes-Benz
- Siedziba główna w USA: Atlanta, Ga.
- Siedziba międzynarodowa: Stuttgart, Niemcy
Grupa Mercedes-Benz USA ma swoją misję, którą stanowi sześć wartości, które „napędzają” sprzedaż i produkcję w USA. Wraz z sześcioma globalnymi zasadami swojej spółki-matki, Grupy Daimler, amerykańscy pracownicy Mercedes-Benz są dobrze prowadzeni.
Deklaracja misji Nissana
- Siedziba główna w USA: Franklin, Tenn.
- Siedziba międzynarodowa: Jokohama, prefektura Kanagawa, Japonia
Misja Nissan Motor dotyczy obietnic składanych klientom oraz sposobu, w jaki działania i decyzje Nissana spełniają te obietnice dzisiaj i w przyszłości.
Deklaracja misji firmy O'Reilly Auto Parts
- Siedziba główna w USA: Springfield, Mo.
Misja sklepu z częściami samochodowymi O'Reilly koncentruje się bardziej na najważniejszych elementach branży części samochodowych niż na jej głównym konkurentów, odwołując się do właściwej kombinacji ceny, jakości i obsługi klienta, jakiej oczekuje od swoich pracowników dostarczać.
Deklaracja misji Pep Boys
- Siedziba główna w USA: Filadelfia, Pensylwania.
Troska o ludzi, zanim zatroszczysz się o ich samochody, jest misją Pep Boys.
Deklaracja misji Subaru
- Siedziba główna w USA: Camden, N.J.
Siedziba międzynarodowa: Shibuya, Tokio, Japonia
Misją Subaru jest filozofia firmy, która koncentruje się na technologii, relacjach i globalnym postępie.
Deklaracja misji Toyoty
- Siedziba główna w USA: Plano, Teksas
Siedziba międzynarodowa: Toyota, prefektura Aichi, Japonia
Toyota skupia swoich pracowników na misji znacznie szerszej niż pojedyncze pojazdy sprzedawane indywidualnym osobom w poszczególnych salonach. Koncentruje się na sprzedaży klientom produktów o wysokiej wartości, aby zapewnić im wspaniałe „doświadczenia związane z posiadaniem”.
Misja Volkswagena
- Siedziba główna w USA: Herndon, Wirginia.
Siedziba międzynarodowa: Wolfsburg, Niemcy
Misja Volkswagena dotyczy przede wszystkim obowiązków związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej oraz tego, w jaki sposób odpowiedzialna firma może przynieść korzyści konsumentom.
