Wiele firm nie przywiązuje tak dużej wagi do swoich łańcuchów dostaw. Prawda jest taka, że sukces każdej firmy zależy od tego, jak ona działa. Sukces przedsiębiorstwa oznacza również sukces łańcucha dostaw.
Jakiś zoptymalizowany łańcuch dostaw zależy od jazdy cofnąć zamówienia do zera. Ale co się stanie, gdy Twoja firma będzie miała zaległe zamówienia? Albo masz zaległości? Ogólna zasada jest taka, że im większe zaległości, tym lepiej dla Ciebie. A posiadanie zaległych zamówień nie zawsze jest dobre.
Ale co to wszystko dokładnie oznacza? Czytaj dalej aby się dowiedzieć.
Zaległości
Zaległości Twojej firmy to łączna liczba zamówień wysłanych przez Twoich klientów, które nie zostały jeszcze wysłane. W idealnym przypadku jest to duża liczba, ponieważ masz wielu klientów, którzy złożyli Ci zamówienia, które chcą wysłać.
Załóżmy, że klient złożył zamówienie 1 września. Żądają, aby zamówienie zostało do nich wysłane 1 listopada. To zamówienie staje się częścią Twoich zaległości w okresie od 1 września do 31 października.
Zaległe zamówienie
Zaległe zamówienia Twojej firmy to te, które nie zostały wysłane z powodu Twojego spóźnienia.
Wróćmy do powyższego przykładu. Jeśli nie wyślesz tego zamówienia 1 listopada, 2 listopada stanie się ono zamówieniem oczekującym. Pozostaje on w raporcie zamówień zaległych, dopóki go nie wyślesz.
Co ciekawe, to zamówienie również pozostaje na Twoim koncie. Zatem w tym przypadku zaległe zamówienia są również zaległościami. Może to być mylące, ponieważ posiadanie zaległości może być dobre dla biznesu, a zaległe zamówienia mogą być złe.
„Mam duże zaległości”
Termin zaległości stał się obecnie częścią naszego codziennego życia. Możesz usłyszeć, jak ludzie nazywają przeciążenie pracą lub obowiązkami osobistymi zaległościami. To nadaje temu terminowi negatywny wydźwięk.
Ale w zastosowaniu do łańcucha dostaw oznacza to, że jest to dobra rzecz, ponieważ zarabiasz za to i niekoniecznie eliminujesz swoich klientów.
Zdrowe zaległości – które mogą wydawać się stresujące – są w rzeczywistości dobrą rzeczą. Krótko mówiąc, im większe zaległości, tym lepiej.
To właśnie wtedy, gdy nie dotrzymują terminów, jak w powyższym przykładzie, zaległości zamieniają się w zaległe zamówienia. Ponownie zamówienia zaległe są złe. Dlatego ważne jest, aby dotrzymać tych terminów.
Zoptymalizowane łańcuchy dostaw
Jakiś zoptymalizowany łańcuch dostaw oznacza dostarczanie klientom tego, czego chcą, kiedy tego chcą, i wydawanie na to jak najmniejszej ilości pieniędzy. Potraktuj swoje zaległości jako ten potok.
Jednak zamówienia zaległe mają miejsce, gdy nie zapewniasz swoim klientom wtedy, kiedy tego chcą. Jeśli nie zapewnisz swoim klientom tego, czego chcą, kiedy tego chcą, znajdziesz się w sytuacji zaległych zamówień.
Wsteczne zamówienia mogą przynieść odwrotny skutek
Ale dlaczego zamówienia zwrotne są złe? Jeśli ostatecznie wyślesz zamówienie, zrealizujesz przychody. Więc o co chodzi?
Po pierwsze, nie ma gwarancji, że Twój klient zatrzyma zamówienie przy Tobie. Ile razy anulowałeś zamówienie u sprzedawcy, ponieważ nie dotarło do Ciebie wtedy, gdy było potrzebne? Przenosząc zamówienia, ryzykujesz pozostawieniem przychodów na stole.
Po drugie, zamówienia zaległe mogą zniechęcić Twojego klienta i gdy następnym razem będzie potrzebował dostawcy, może nie dotrzeć do Ciebie.
Konkluzja
Pamiętaj, że optymalizacja łańcucha dostaw oznacza dostarczanie klientom tego, czego chcą, i kiedy tego chcą. Będziesz także chciał mieć pewność, że wydasz na to jak najmniej pieniędzy.
Jedynym powtarzalnym sposobem, aby upewnić się, że klienci są zadowoleni, jest wiedzieć, kiedy tego chcą, a następnie upewnić się, że „kiedy” pokrywa się z tym, co jesteś w stanie zrobić.
Upewnij się, że klienci rozumieją czasy realizacji i – co ważniejsze –upewnij się, że rozumiesz własne czasy realizacji. Zmniejsz liczbę zaległych zamówień i zwiększ zaległości, a tak się stanie na drodze do optymalizacji łańcucha dostaw.
