Wiele razy, gdy zostajesz zatrudniony lub awansowany na stanowisko kierownicze, zespół już tam jest. Musisz dostosować swoje pomysły i plany do wiedzy, umiejętności i zdolności istniejącego zespołu.
Ale czasami się udaje stwórz własny zespół. Może się to zdarzyć w przypadku specjalnych projektów, gdy przyciągasz ludzi z różnych działów lub gdy tworzysz nowy dział.
Jeśli znajdujesz się w sytuacji, w której musisz stworzyć zespół od zera (lub masz możliwość dodania personelu do istniejącej grupy), oto, jak stworzyć najlepszy możliwy zespół.
Jasno określ zadanie
Jeśli Twoje zadanie jest niejasne, będziesz miał trudności z określeniem, jakich umiejętności potrzebujesz. Prawdopodobnie będziesz mieć ochotę od razu wkroczyć do akcji i zatrudnić osoby z ogólnymi umiejętnościami pasującymi do Twojego całego działu. (Potrzebuję ludzi od marketingu! Potrzebuję kreatywnych ludzi!)
Ale parafrazując stare powiedzenie, zatrudniaj w pośpiechu, żałuj w wolnym czasie. Jeśli zaczniesz z niewłaściwymi ludźmi, pożałujesz.
Zidentyfikuj umiejętności potrzebne do ukończenia projektu
Musisz zidentyfikować umiejętności miękkie i twarde, których potrzebujesz. Czy pracownik będzie musiał komunikować wyniki i postępy kierownictwu wyższego szczebla? Czy są potrzebne umiejętności, które nie będą dla Ciebie oczywiste bez głębokiego przemyślenia danego problemu?
Na przykład, jeśli tworzysz zespół do wdrożenia nowego systemu oprogramowania, oczywiście potrzebujesz projektantów systemów, programistów i kierowników projektów. Ale potrzebujesz także osoby, która potrafi porozmawiać z użytkownikami końcowymi, aby dobrze zrozumieć ich prawdziwe potrzeby. Potrzebujesz trenera, który rozumie techniczną stronę wdrożenia i potrafi ją wyjaśnić osobom, które nie mają wiedzy technicznej.
Jeśli wiesz, że potrzebujesz super inteligentnych i niezależnych pracowników, wiesz, że potrzebujesz także osoby, która będzie w stanie zjednoczyć tych niezależnych pracowników. Czy to ty? Jest to zazwyczaj zadanie menedżera lub lidera zespołu, ale znajomość własnych ograniczeń ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w budowaniu zespołu.
Zidentyfikuj ludzi
Jeśli chcesz zbudować zespół wewnętrzny, masz zalety i wady. Zaletą jest to, że znasz już ludzi, spośród których wybierasz. Znasz ich mocne i słabe strony. Wiadomo, kto jest dobry w czynnościach technicznych. Wiadomo, kto jest kreatywny. Wiesz, kto jest marudny. Wiesz, kto może sprzedać kostki lodu podczas zamieci.
Wadą jest to, że musisz zebrać zespół z obecnych członków personelu, więc nie możesz naprawić żadnej z istniejących już słabości potencjalnych członków zespołu. Musisz sobie poradzić z polityką wyciągania kogoś z personelu innej grupy. Nie możesz ignorować faktu, że możesz zniszczyć relacje, jeśli ukradniesz zbyt wielu najlepszych ludzi z innych działów.
Ponadto możesz wiedzieć, że John jest najlepszą możliwą osobą, ale John nie jest zainteresowany byciem w Twoim zespole lub jego menadżer nie pozwoli mu dołączyć. Tworzenie wewnętrznego zespołu może okazać się bardzo frustrujące.
Jeśli musisz zatrudnić firmę z zewnątrz, musisz długo i intensywnie myśleć o budżetach. Czasami masz ochotę wydać wszystkie pieniądze na supergwiazdę, ale wtedy na wszystkie pozostałe stanowiska musisz zatrudnić początkujących ludzi. Mogą nie zrównoważyć Twojej supergwiazdy.
Innym razem możesz pomyśleć, że najlepszą drogą jest wynajęcie taniej pomocy i pozyskanie jak największej liczby osób za możliwie najniższe pensje. To też nie działa. Chociaż musisz pracować w ramach swojego budżetu, możesz zatrudnić supergwiazdę lub możesz potrzebować całej gromady pszczół robotnic. Należy to dokładnie rozważyć przy wyborze członków zespołu.
Zatrudniaj we właściwej kolejności
Nie zatrudniaj najpierw asystenta administracyjnego. Możesz pomyśleć: „OK, usunę to z drogi”. Jednak zadaniem administratora jest pomaganie reszcie zespołu i wspieranie ich. Jeśli najpierw zatrudnisz tę osobę, musisz znaleźć dodatkowe osoby, z którymi będzie mogła współpracować, a nie odwrotnie.
Zacznij od najstarszej osoby i pracuj dalej. Chcesz, aby najstarsza osoba pomogła Ci w dodatkowym zatrudnieniu – zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.
Bądź uczciwy przy zatrudnianiu
Nie wychwalaj tylko zalet pracy w tym zespole. Musisz uczciwie określić wyzwania. „Wdrożymy nowy system oprogramowania. Będziesz ciężko pracować i spędzać długie godziny. Doświadczymy sprzeciwu ze strony menedżerów wyższego szczebla i będę walczył dla zespołu, ale będzie to trudne.
W ten sposób pomożesz pracownikom wiedzieć, czego się spodziewać. Nie kłam i nie mów, że zadanie zespołu jest usłane różami, chyba że naprawdę tak myślisz.
Pamiętaj o zarządzaniu zespołem
Kiedy już zbierzesz zespół, musisz nim zarządzać. Wielkie zespoły rzadko radzą sobie dobrze bez świetnych lider. To twoja praca. Zadbaj o to, aby zespół był spójny i pracowity. Nie wymagaj od nich więcej niż od siebie. Jeśli to wszystko zrobisz, będziesz mieć świetny zespół i udany projekt.
Suzanne Lucas jest niezależną pisarką, która przez 10 lat pracowała w dziale kadr w korporacjach, gdzie zatrudniała, zwalniała, zarządzała liczbami i wielokrotnie konsultowała się z prawnikami.
