Opis stanowiska dyrektora ds. konta w agencji reklamowej

Account Executive, czasami nazywany także AE, jest pośrednikiem między klientami a firmą dział kreatywny w agencji reklamowej. Świetny specjalista ds. obsługi klienta to spoiwo spajające projekt.

Account managerowie ułatwiają wymianę informacji pomiędzy agencją a klientem od chwili, gdy klient po raz pierwszy zainicjuje żądanie, aż do rozpoczęcia kampanii i zestawienia wyników. Klienci mają wymagania, a Account Executive się nimi zajmuje. Osoby odpowiedzialne za obsługę klientów muszą monitorować harmonogram każdego projektu, aby dotrzymać kluczowych terminów druku i emisji.

Obowiązki i obowiązki dyrektora ds. kont reklamowych

W reklamie nie ma typowego dnia. W tej branży codziennie – jeśli nie co godzinę – pojawiają się wyzwania i sytuacje awaryjne. Jednak typowy miesiąc pracy specjalisty ds. kont reklamowych zazwyczaj obejmuje następujące obowiązki:

• Spotkaj się z klientami.
• Przedstaw ustalenia agencji.
• Omawiaj projekty z klientami.
• Napisz brief.
• Formułuj reklamę.
• Formułować strategie marketingowe.
• Definiowanie budżetów reklamowych.
• Prezentuj klientom twórczą pracę.
• Prezentuj klientom propozycje biznesowe.
• Codzienne obowiązki administracyjne.
• Organizuj grupy fokusowe.
• Prowadź sesje burzy mózgów.

Dyrektor konta zazwyczaj nadzoruje szerszą perspektywę, upewniając się, że AE nie jest przytłoczony aż do wypalenia.

AE stanowią kluczowy łącznik pomiędzy kreatywnym personelem agencji a jej klientami. Są siłami twórczymi, ale potrafią też rozwiązywać problemy. Dzięki dużej zdolności do wielozadaniowości wszystko działa płynnie. Wiele zależy od dokładnej i wnikliwej interpretacji życzeń i celów klientów oraz przekazania tych informacji odpowiednim pracownikom agencji.

Wynagrodzenie dyrektora konta agencji reklamowej

Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy (BLS) uwzględnia menedżerów ds. kont agencji w swoich danych przeznaczonych dla menedżerów ds. reklamy i promocji. Jednak najlepiej wynagradzani są pracownicy usług reklamowych, którzy od 2018 r. zarabiają średnio 134 780 dolarów rocznie. Ogółem mediana dochodów menedżerów ds. reklamy i promocji w 2018 r. wyniosła:

• Średnie roczne wynagrodzenie: 117 130 USD (56,31 USD/godz.)
• Najlepsze 10% rocznego wynagrodzenia: Ponad 208 000 USD (100,00 USD/godz.)
• Dolne 10% rocznego wynagrodzenia: Mniej niż 57 150 USD (27,47 USD/godz.)

Źródło: Biuro Statystyki Pracy Stanów Zjednoczonych, 2018.

Edukacja, szkolenia i certyfikacja

Osoby poszukujące kariery w charakterze księgowych w agencjach powinny w idealnym przypadku posiadać wykształcenie wyższe i powiązane doświadczenie.

• Edukacja: Typowy specjalista ds. księgowości posiada czteroletnie wykształcenie wyższe w dziedzinie reklamy, komunikacji, dziennikarstwa, administracji biznesowej, marketingu, finansów, rachunkowości lub ekonomii. Wiele agencji reklamowych poszukuje kandydatów z tytułem magistra w jednej z tych dziedzin w wyniku zwiększonej konkurencji o pracę i zalanego rynku.
• Praktyka:Chociaż nie jest to koniecznie wymagane, staż w agencji reklamowej pomoże Ci zdobyć doświadczenie i zdobyć doświadczenie, które będziesz mógł wykorzystać w CV.
• Podczas pracowniczego szkolenia: jeśli nie masz formalnego wykształcenia, rozpocznij pracę w mniejszej agencji reklamowej na innym stanowisku, np. asystentze administracyjnym lub na innym stanowisku podstawowym. Poinformuj swojego szefa, że ​​chcesz poznać inne aspekty branży, aby zrozumieć, jak współdziałają różne stanowiska w agencji.

Umiejętności i kompetencje kierownika konta reklamowego

Pewne cechy i umiejętności pomogą Ci odnieść sukces jako AE:

• Umiejętności komunikacyjne: Będziesz potrzebować umiejętności jasnego komunikowania się zarówno w mowie, jak i na piśmie.
• Umiejętności organizacyjne: Będziesz odpowiadać za nadzorowanie kilku projektów i różnych aspektów projektów, dlatego niezbędny jest talent organizacyjny.
• Umiejętności interpersonalne: Ważne są doskonałe umiejętności interpersonalne i umiejętność pracy z szeroką gamą ludzi.
• Profesjonalny wygląd i osobowość: Pod wieloma względami jesteś twarzą swojej agencji.
• Nerwy ze stali: Musisz dobrze radzić sobie z presją.

Perspektywy pracy

Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy przewiduje wzrost liczby stanowisk pracy dla menedżerów ds. reklamy, promocji i marketingu o 10% do roku 2026. Jest to nieco szybsze niż w przypadku wszystkich zawodów, ale osoby zajmujące się głównie wydawaniem gazet mogą nie radzić sobie tak dobrze, ponieważ media elektroniczne w dalszym ciągu spychają tę branżę na bok.

Doświadczeni, profesjonalni doradcy klienta mogą zarabiać wyższe pensje i zostać partnerami w agencjach reklamowych.

Środowisko pracy

Osoby zarządzające kontami dużo podróżują, aby wziąć udział w sesjach drukowanych i wideo, zarówno w kraju, jak i za granicą. Mogą być zapraszani na uroczystości klienckie, wydarzenia kreatywne i agencyjne.

Świetni menedżerowie ds. obsługi klienta często mają do czynienia z dwoma lub trzema różnymi klientami jednocześnie, co może powodować niewypowiedziany stres, jeśli AE nie jest odpowiednio przygotowany.

Plan pracy

Według BLS ponad 30% wszystkich menedżerów ds. reklamy, promocji i marketingu pracowało w 2016 r. ponad 40 godzin tygodniowo. Przybywają do agencji przed wszystkimi innymi, aby upewnić się, że telefony klientów zostaną odebrane, a często trafiają do agencji po tym, jak wszystkie inne działy wyszły na dany dzień z tego samego powodu. Bądź przygotowany na długie godziny pracy, zwłaszcza pod napiętymi terminami.

Porównywanie podobnych stanowisk pracy

Niektóre podobne stanowiska i ich średnie roczne wynagrodzenie obejmują:

• Dyrektor artystyczny: $92,780
• Analityk ds. Badań Rynku: $63,120
• Specjalista ds. Public Relations: $60,000

Źródło: Biuro Statystyki Pracy Stanów Zjednoczonych, 2018.