Każdy od czasu do czasu narzeka na swojego szefa. Menedżerowie, oszukujecie się, jeśli sądzicie, że od czasu do czasu nie jesteście tematem rozmów swoich pracowników przy kolacji. To przychodzi z pracą. Bardzo menedżerowie są przyzwoitymi, pracowitymi ludźmi o najlepszych intencjach i nawet wybitni menedżerowie czasami frustrują pracowników.
Ale nie menedżer jest doskonały, a czasami stres wyzwala najgorsze zachowania. Poniżej znajduje się lista 31 rzeczy, które robią menedżerowie, a które denerwują ich pracowników i powodują problemy w miejscu pracy. Menedżerowie, to szansa na uczciwą samoocenę – lub jeszcze lepiej: uzyskać szczerą opinię.
31 zachowań złego szefa
Jeśli zauważysz, że robisz którąkolwiek z tych rzeczy, postanów zaprzestać zachowań złego szefa.
Brak reakcji
Kiedy pracownik zadaje pytanie lub prosi, nie ignoruj go, dopóki nie będzie musiał zadać pytania ponownie. Bądź responsywny – tak, nie, być może, lub przynajmniej daj znać, kiedy będziesz miał dla nich odpowiedź.
Bycie zapominalskim
Każdy czasem o czymś zapomina. Jeśli jednak masz nawyk zapominania o tym, o co prosisz swoich pracowników lub co osiągnęli, mówisz im, że Twoje instrukcje i ich praca nie są tak naprawdę ważne.
Przydzielanie tego samego zadania różnym pracownikom
Może się to zdarzyć z powodu zapomnienia lub może wynikać z celowego nakłaniania pracowników do rywalizacji. Jedno i drugie jest irytujące i szkodliwe dla morale pracowników.
Nie dawanie przykładu
To klasyczne podejście: „Rób, co mówię, a nie to, co robię”. Liderzy muszą być wzorami do naśladowania, a nie hipokrytami. Nadajesz ton swoim pracownikom.
Korzystanie ze specjalnych przywilejów
Nie lataj klasą pierwszą ani biznesową i poproś swój zespół o podróż autokarem. W wojsku istnieje wielka tradycja przywództwa: oficerowie jedzą na końcu. To dobry standard, o którym powinni pamiętać menedżerowie korporacji.
Wybieg
Niektórzy menedżerowie popadają w samozadowolenie, a nawet są leniwi, oczekując jednak, że ich pracownicy nadrobią zaległości. Jeśli Twoi pracownicy czują, że pracują ciężej niż Ty, szybko stracisz ich szacunek.
Nie angażowanie się w czasie kryzysu
Wszystkie ręce na pokład oznaczają WSZYSTKIE ręce, łącznie z menadżerem. Chociaż prawdą jest, że menedżerowie nie powinni regularnie wykonywać pracy swoich pracowników, załoga doceni, gdy menedżer wkroczy i ubrudzi sobie ręce, gdy zespół jest przytłoczony.
Nadmierne obiecywanie i niedostateczne rezultaty
Jest to typowe dla menedżera-wizjonera typu A, który wpada na wiele świetnych pomysłów, ale rzadko realizuje którykolwiek z nich. Po pewnym czasie tracą wiarygodność i zaufanie.
Nie słucha
Pracownicy wiedzą, kiedy menedżer nie zwraca uwagi, i jest to więcej niż denerwujące – jest to brak szacunku. Nie próbuj wykonywać wielu zadań jednocześnie podczas spotkań ze swoimi pracownikami.
Niewrażliwość na oznaki przepracowania
Niektórzy menedżerowie ciągle to powtarzają, nieświadomi tego, co rzuca się w oczy znaki ostrzegawcze że pracownik jest przeciążony i wkrótce osiągnie punkt krytyczny. To świetny sposób na wypalenie personelu i stworzenie kultury przepracowania.
Kłótnie i obmowy wobec rówieśników lub szefa
Pracownicy chcą, aby ich menedżerowie mieli pozytywne, oparte na współpracy relacje z menedżerami i współpracownikami. Jeśli tego nie zrobią, to pracownicy poniosą konsekwencje braku zasobów i współpracy z innymi działami.
Brak zrozumienia i uznania
To często słyszana skarga pracowników: “Mój szef nie ma pojęcia, co robię i jak ciężko pracuję!” Jeśli nigdy nie rozpoznasz ich wkładu, oni to zauważą.
Branie kredytu zamiast dawania kredytu
To niezawodny sposób na zniszczenie zaufania i lojalności. Jednym z głównych zadań menedżera jest pomaganie innym w rozwoju, a częścią tego jest świętowanie ich sukcesów.
Wstrzymywanie krytycznych informacji
Żaden pracownik nie chce być zaskoczony czymś ważnym w firmie. Dzielenie się wiedzą umożliwia pracownikom przejęcie odpowiedzialności za firmę i jej sukces.
Mikrozarządzanie
Jeśli naprawdę chcesz doprowadzić swoich pracowników do szaleństwa, zatrzymaj ich na bardzo krótka smycz i stale zaglądaj im przez ramiona.
Ignorowanie problemów z wydajnością
Nikt nie lubi patrzeć, jak jego współpracownikom uchodzi na sucho morderstwo. Niezajęcie się słabymi wynikami to pewny sposób na podniesienie morale.
Odtwarzanie ulubionych
Trudno być postrzeganym jako osoba traktująca wszystkich sprawiedliwie. Jednym ze sposobów, aby to utrudnić, jest myślenie, że możesz zaprzyjaźnić się ze swoimi pracownikami. Wielu menedżerów myśli, że mogą, ale zwykle przynosi to odwrotny skutek.
Dokuczanie pracownikom w weekendy i wieczory
Pracownicy potrzebują swojego czasu osobistego i dobrzy menedżerowie to szanują. Nie zasypuj ich e-mailami, SMS-ami i rozmowami telefonicznymi w nocy i w weekendy i oczekuj natychmiastowych odpowiedzi.
Być tanim
Menedżerowie często muszą zacisnąć pasa, ale istnieje duża różnica między oszczędnym a tanim. Oszczędny zatrzymuje się w tańszym hotelu. Tanie jest udostępnianie pracownikom wspólnych pomieszczeń.
Bycie niezdecydowanym
Niezależnie od tego, czy podejmowanie decyzji zajmuje Ci wieczność, czy po prostu nie podejmujesz decyzji, stajesz się wąskim gardłem. To frustruje pracowników i powoduje ich apatię w pracy.
Wafle
Jest to niezdecydowanie połączone z próbą zadowolenia wszystkich, co prowadzi do niekończących się przerzucań w tę i z powrotem. To nigdy nie działa, a kończy się tylko na zdenerwowaniu wszystkich.
Mając luźne usta
Zdrada zaufania to kolejny sposób na podważenie zaufania. Szanuj prywatność pracowników i nie pielęgnuj kultury plotek.
Bycie kapryśnym, zmiennym emocjonalnie i nieprzewidywalnym
Niektórzy menedżerowie są tak bystrzy, że każdy musi skontaktować się ze swoją sekretarką, aby dowiedzieć się, w jakim jest nastroju. Jeśli Twoi pracownicy boją się złapać Cię w niewłaściwym momencie, prawdopodobnie będą Cię cały czas unikać.
Odmowa przyznania się do błędów
Niektórzy menedżerowie szybko obwiniają innych i wytykają palcami, nie mając nigdy pokory, by przyznać się do swoich niedociągnięć. Jeśli chcesz, aby pracownicy przyznawali się do swoich wad, sam musisz mieć swoje.
Mówiąc: „To mój maj albo autostrada”
To menedżer, który nalega, aby robić wszystko „właściwie”, co naprawdę oznacza jego sposób. Dzięki takiemu podejściu przegapisz kreatywny wkład wszystkich osób.
Brak otwartości na nowe pomysły
Dobrzy menedżerowie są otwarci na nowe możliwości, ale źli szefowie szybko odrzucają nowe pomysły.
Dbanie tylko o siebie
Czy troszczysz się o życie i interesy swoich pracowników? A może interesujesz się tylko sobą i swoją karierą?
Niedostępny
Do złych menedżerów nie można dotrzeć, są zawsze zajęci i nie mają czasu na regularne spotkania jeden na jednego. Zarządzanie pracownikami oznacza poświęcenie czasu na spotkania z nimi i rozwianie ich pytań i wątpliwości.
Nadużywanie swojej władzy
Jest to szef-tyran, który używa sarkazmu, obelg lub innego niegrzecznego zachowania, aby „zatrzymać pracowników na swoim miejscu”. Istnieje kilka szybszych sposobów na stworzenie toksycznej kultury pracy.
Bycie Buzzkillem
Jeśli regularnie widzisz szklankę do połowy pełną, gdy pracownik dzieli się dobrymi wiadomościami lub osiągnięciami, jesteś tchórzem. Niewiele jest rzeczy bardziej zniechęcających.
Być wszystkowiedzącym
Menedżer ten zawsze musi „podbijać” pracowników, aby pokazać im, jacy są mądrzy. “Tak, to dobry pomysł, a oto, jak go ulepszyć!”
Konkluzja
Żaden szef nie jest doskonały, a nawet najlepsi prawdopodobnie mają problem z kilkoma z nich. Jeśli zauważyłeś, że jesteś winny kilku – lub wielu – z tych zachowań, to znaczy przygotować plan pracować nad jednym lub dwoma na raz. Twoi pracownicy będą Ci wdzięczni, a ich wyniki prawdopodobnie wzrosną.
