W miarę jak Twoja firma będzie rozwijać swoją obecność w Internecie, możesz rozważyć rozszerzenie opcji płatności dla klientów. Jeśli zapewnisz konsumentom jak najwięcej opcji płatności, otworzysz przed nimi więcej możliwości dokonywania płatności sposób, w którym czują się komfortowo — dając im większą motywację do zostania (lub kontynuowania bycia) częścią Twojego lojalnego klienta baza.
Jest wiele metody płatności on-line. Najpopularniejszymi metodami, które warto rozważyć, są płatności Apple Pay, Google Pay, Paypal i Amazon Payment.
Chociaż popularne metody są dobre, wiele innych wykorzystuje tę samą technologię, dlatego warto je również zbadać. Jednakże ważne jest, aby najpierw zrozumieć niektóre terminy i zrozumieć, w jaki sposób te metody płatności są dostarczane, przetwarzane i dostępne, gdy decydujesz, które opcje udostępnić, dzięki czemu możesz uzyskać więcej informacji decyzje.
Terminale wirtualne
Wirtualizacja (przenoszenie urządzeń fizycznych na platformy oparte na chmurze) doprowadziła do jeszcze większej liczby opcji płatności online. Wirtualne terminale i bramki płatnicze to nowsze technologie w procesie płatności, pozwalające na wykorzystanie wielu metod i urządzeń do zakupów.
Większość dostawców usług przetwarzania kart wdrożyła technologię terminali wirtualnych w swojej ofercie usług. Terminal wirtualny to sposób przyjmowania płatności kartami kredytowymi i debetowymi bez obecności karty.
Terminale wirtualne to zazwyczaj oprogramowanie internetowe powiązane z Twoimi kontami, które umożliwia transakcje pomiędzy Tobą a Twoimi klientami. Wpisujesz dane rozliczeniowe klienta, numer karty, datę ważności i kod zabezpieczający, a transakcja powinna zostać bezpiecznie przeprowadzona.
Bramy płatnicze
Bramka płatnicza jest zazwyczaj połączona z transakcjami skierowanymi do klienta za pośrednictwem internetowego koszyka na zakupy w Twojej witrynie. Gdy klient finalizuje transakcję, informacje są szyfrowane i wysyłane do bramki, która przekazuje dalej go do procesora karty, który następnie wysyła go do dostawcy karty klienta w celu uznania lub obciążenia karty konto.
Przetwarzanie kart kredytowych
Karty kredytowe są nadal najpopularniejszym sposobem płacenia za towary i usługi w Internecie.
Aby skonfigurować przetwarzanie kart kredytowych na swojej stronie internetowej (MasterCard, Visa, American Express, Discover), musisz mieć internetowe konto sprzedawcy (wyjątkiem jest Paypal, który oferuje rozwiązania płatnicze, które nie wymagają sprzedawcy konto).
Zwykle możesz założyć konto sprzedawcy internetowego za pośrednictwem banku, za pośrednictwem którego obsługujesz swoje karty kredytowe. Do przetwarzania kart kredytowych wszystkich głównych kart kredytowych w Twojej witrynie może być konieczne uzyskanie internetowe konta handlowe w oddzielnych bankach, ponieważ wiele banków obsługuje tylko niektóre karty kredytowe zaangażowany.
Możesz także uzyskać internetowe konto sprzedawcy za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy konta sprzedawcy, takiego jak Merchant Accounts, Beanstream, Moneris, PSiGate lub InternetSecure.
Zalety konta sprzedawcy
Korzyści z założenia internetowego konta sprzedawcy za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy konta sprzedawcy są takie, że większość z nich nie wymaga żadnych depozytów zabezpieczających i jest szybko dostępna. skonfigurowane i często można je połączyć z pakietami usług handlu elektronicznego, które obejmują bramę internetową potrzebną do przetwarzania kart kredytowych online (internetowy punkt sprzedaży) oraz A wózek sklepowy.
Konta sprzedawców zewnętrznych mogą mieć wyższe opłaty. W szczególności opłaty z tytułu rabatu są zwykle wyższe niż w przypadku założenia konta sprzedawcy internetowego za pośrednictwem banków.
Niektóre z opłat, jakie możesz napotkać, to:
- opłaty za złożenie wniosku
- opłaty instalacyjne
- opłaty miesięczne
- opłaty za transakcję
- miesięczne minima
- opłaty niekwalifikowane
- opłaty transgraniczne
- opłaty za bramkę
- opłaty terminalowe
- obciążenia zwrotne
Zanim zarejestrujesz się u dostawcy konta handlowego, upewnij się, że otrzymałeś pełną pisemną listę wszystkich opłat.
Gdziekolwiek założysz konto sprzedawcy internetowego, będziesz musiał także wykupić usługę bramy internetowej. Bramka w czasie rzeczywistym weryfikuje informacje, przekazuje żądania i autoryzuje karty kredytowe.
Karty debetowe
Karta debetowa jest preferowaną metodą płatności dla 33% Kanadyjczyków. Według stowarzyszenia Interac Association w Kanadzie znajduje się w obiegu ponad 35 milionów kart debetowych. Każdego roku Kanadyjczycy dokonują ponad trzech miliardów transakcji Interac Direct Payment o wartości setek miliardów, a liczba płatności kartami debetowymi rośnie w Kanadzie o około 5% rocznie.
Interac Online to jedna z opcji, która pozwala Twoim klientom płacić za towary i usługi online bezpośrednio ze swojego konta konta bankowe. Jest to wygodne i bezpieczne dla klientów, ponieważ podczas dokonywania zakupu nie muszą udostępniać żadnych numerów swoich kart ani danych finansowych; płatność realizowana jest za pośrednictwem ich własnych instytucji finansowych.
Aby rozpocząć oferowanie Interac na swojej stronie internetowej, musisz skorzystać z usług jednego z ich certyfikowanych agentów rozliczeniowych lub dostawców usług płatności online, takich jak Beanstream, Moneris, Internet Secure lub PsiGate.
Apple, Google i Samsung Pay
Apple, Google i Samsung oferują opcje płatności za pośrednictwem urządzeń z zainstalowanym systemem operacyjnym. iPhone'y i telefony z Androidem mają możliwość łączenia metod płatności z większością dostawców kart kredytowych i debetowych.
Urządzenie zwane czytnikiem płatności zbliżeniowych akceptuje połączenia z urządzeń Twojego klienta i inicjuje transakcję.
PayPal itp.
PayPal zapewnia kompleksowe rozwiązanie w zakresie płatności online, które nie wymaga konta sprzedawcy. Program Standard płatności za pośrednictwem witryny umożliwia akceptowanie kredytów Visa, MasterCard, Discover i American Express płatności kartami, a także przelewy bankowe i oferują również PayPal – bez miesięcznych opłat, konfiguracji i anulowania opłaty.
Cały czas pojawiają się inni dostawcy usług płatniczych, oferujący usługi podobne do PayPal. Due, Dwolla i WePay znajdują się na liście wielu dostawców transakcji cyfrowych. Musisz na bieżąco śledzić bazę klientów, aby mieć pewność, że akceptujesz metody, z których chcą skorzystać.
Opcje płatności offline
Niektórzy z Twoich potencjalnych klientów to osoby, które nie czują się komfortowo z opcjami online, lub są to osoby, które chcą porozmawiać z żywą osobą. Jeśli chcesz w pełni zarabiać na swojej witrynie i osiągać jak największą sprzedaż, ważne jest, aby zapewnić tym osobom również możliwość zapłaty. Dołącz bezpłatny numer lub formularz zamówienia, który klienci mogą wypełnić i wysłać e-mailem lub pocztą, jeśli wolą.
Im więcej opcji płatności, tym lepiej
Twój sukces biznesu online zależy od sprzedaży. Mając możliwość płacenia przez jednego klienta zegarkiem, drugiego kartą, a trzeciego czekiem, warto zaoferować jak najwięcej opcji płatności.
Połączenie wszystkich dostępnych opcji pomoże Ci zatrzymać klientów w Twojej witrynie e-commerce lub w sklepie, ponieważ mogą płacić tak, jak chcą. Jeśli nie zaoferujesz komuś usługi za dopłatą, ryzyko utraty tego klienta jest wysokie.
