Rozmowa kwalifikacyjna z kandydatem na stanowisko kierownicze lub nadzorcze znacznie różni się od sprawdzania osoby, która będzie pracować na pierwszej linii frontu dla Twojej firmy. W końcu będą mentorować i kierować podległymi im pracownikami. Będą też odpowiedzialni za sposób działania i ostateczne funkcjonowanie działu. Chcesz więc znaleźć odpowiednią osobę na to stanowisko. Oznacza to wymyślenie właściwych pytań, które można zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Poniższe przykładowe pytania do rozmowy kwalifikacyjnej dot styl zarządzania kandydata, doświadczeniepoglądy i osobowość pomogą Ci ocenić jego umiejętności nadzorcze. Pomogą Ci także określić, czy jest on odpowiedni dla Twojej firmy.
Możesz swobodnie wykorzystywać te pytania podczas własnych rozmów kwalifikacyjnych lub wykorzystać je jako podstawę do opracowania własnych pytań. Dowiesz się tego z czasem, przeprowadzając rozmowy kwalifikacyjne z potencjalnymi pracownikami zarządzającymi Twojej firmy które pytania dostarczają najbardziej przydatnych informacji.
Będziesz chciał zadać pytania, które najlepiej pomogą w ostatecznym wyborze kandydata.
Zanim rozpoczniesz rozmowę z potencjalnym menedżerem
Będziesz chciał mieć pewność, że Twój kandydat się sprawdzi wszystkie wymagania na swojej liście, zanim umówisz się na rozmowę kwalifikacyjną. Chcesz mieć pewność, że dana osoba jest zmotywowana, nastawiona na kontakt z ludźmi i jest liderem zorientowanym na wyniki.
Ponadto należy zatrudnić kandydata, który ma doświadczenie i potrafi dobrze pracować pod presją. Wreszcie chcesz porozmawiać z kandydatem, który jest przystępny, sympatyczny, dobrze współpracuje z zespołemi ma świetne podejście.
Istnieją dwa rodzaje pytań, które warto zadać — te, które koncentrują się na doświadczeniu kandydata, oraz te, które zapewniają wgląd w jego zachowanie i osobowość.
Pytania, które zawsze należy zadawać kandydatom na stanowiska kierownicze
Zawsze zadawaj te pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko kierownicze. Odpowiedzi dają cenną wiedzę na temat doświadczenia kandydata.
- Jak długo pracujesz jako menadżer?
- Ilu pracowników podlegało bezpośrednio Tobie na stanowisku kierowniczym? (Tutaj pytasz o liczbę pracowników, których bezpośrednio nadzorował w zakresie oceny wyników i obowiązków przydzielania wynagrodzeń.)
- Opisz dokładnie obowiązki i działania, nad którymi nadzorowałeś tych pracowników. (Dzięki temu dowiesz się, jakie były jego obowiązki na poprzednim stanowisku.)
- Jak ustalasz priorytety swojej roli jako menedżera? (Jest to ważne, ponieważ menedżer będzie musiał umieć rozpoznać możliwości i sytuacje, które będzie wymagać natychmiastowej uwagi, a jednocześnie będzie mógł odłożyć na później rzeczy, które mogą być mniej ważne czas.)
Pytania do wywiadu dotyczącego zarządzania behawioralnego
Zawsze zadawaj kilka z tych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko kierownicze. Odpowiedzi dadzą Ci cenną wiedzę na temat stylu zarządzania, poglądów i osobowości kandydata. Chcesz wiedzieć, kogo zatrudniasz.
- Jak byś opisał swoje styl zarządzania? (Będziesz chciał zobaczyć, jak sobie radzi, aby móc określić, czy jego styl odpowiada stylowi Twojej firmy.)
- Jak osoby podlegające Tobie opisałyby Twój styl zarządzania?
- Jakie są Twoje mocne i słabe strony jako menedżera i przełożonego?
- Opisać środowisko pracy lub kulturę w którym odniosłeś największy sukces. W jaki sposób przyczyniłeś się do powstania tej kultury i sukcesu? (Ponownie odpowiedź na to pytanie może dać ci wgląd w to, czy styl kandydata będzie dobrze pasował do pracowników Twojej firmy.)
- Jak w przeszłości radziłeś sobie z trudnym lub nieefektywnym pracownikiem? Jak odniosłeś się do sytuacji? Czy wydajność pracownika uległa poprawie? Jeśli nie, co zrobiłeś dalej?
- Jak nagrodziłeś doskonałe wyniki i ciężką pracę pracownika?
- Opowiedz mi o sytuacji, w której zreorganizowałeś dział lub znacząco zmieniłeś przydział pracy pracowników. Jak podszedłeś do zadania? Jak pracownicy, których to dotyczyło, zareagowali na Twoje działania?
- Jak masz zarządzana wydajnością pracowników w przeszłości? Opisz proces zastosowany w celu uzyskania informacji zwrotnej na temat wydajności.
- Opisz, jak rozwinąłeś relacje z nowymi współpracownikami, przełożonymi i pracownikami raportującymi w swojej ostatniej pracy?
- W jaki sposób udało Ci się zapewnić kierunek i przywództwo w poprzednich działach? (Zadanie kandydatowi tego pytania pomoże Ci dowiedzieć się, czy jest zmotywowany i czy uważa swój zespół za priorytet.)
- Jaki jest według Ciebie najważniejszy wkład menedżera w miejsce pracy? W jaki sposób wykazałeś się tym w swojej poprzedniej pracy jako menedżer?
- Co określiłbyś jako kluczowy wkład menedżera w miejsce pracy?
Podczas wywiadu
W trakcie rozmowy kwalifikacyjnej nie zapomnij robić notatek i angażować kandydata. Pamiętaj jednak, że w miarę postępu rozmowy kwalifikacyjnej nie trzymaj się tylko scenariusza – zadawaj pytania uzupełniające. Coś, co powie rozmówca, może wywołać kolejne pytanie, które może nie znajdować się na Twojej liście. Musisz podążać za tymi pytaniami, dokądkolwiek zaprowadzą Cię odpowiedzi.
Konkluzja
Oto wskazówki, jak ocenić kandydata odpowiedzi na pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej z kierownictwem pomoże Ci wybrać najlepszych pracowników zarządzających dla Twojej organizacji. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak podejść do odpowiedzi kandydata. Mogą mieć poważny wpływ na kandydata, którego wybierzesz na wolne stanowisko.
