Oświadczenie dotyczące pozycjonowania wyznacza kierunek lub koncentruje się na Twojej firmie lub organizacji. Jest to rozsądne stwierdzenie tego, jak Twoja firma jest postrzegana w Twoich umysłach rynek docelowy. Mówiąc prościej, oświadczenie pozycjonujące wyjaśnia, w jaki sposób Twój produkt, usługa lub marka zaspokaja potrzeby klienta lepiej niż konkurencja. Przy odrobinie wysiłku można szybko stworzyć efektowny pozycjonowanie oświadczenie, które sprawi, że Twoi klienci będą chętnie szukać Twoich usług lub produktów.
Zidentyfikuj swoją markę
Zanim zaczniesz tworzyć wypowiedź pozycjonującą, musisz najpierw zidentyfikować swoją markę. Twoja marka jest tym, kim jesteś i obejmuje znacznie więcej niż tylko nazwę, hasło, znak, symbol czy projekt. Twoja marka identyfikuje elementy, które odróżniają Twoje towary, usługi lub jedno i drugie od konkurencji.
Ale to coś więcej.
Twoja marka to sposób, w jaki konsumenci odczuwają, gdy słyszą lub myślą o nazwie Twojej firmy, usłudze lub produkcie. To mentalny obraz tego, kogo jako firma reprezentujesz wobec konsumentów. Na Twoją markę z pewnością wpływają elementy, słowa i kreatywność otaczające wszystko produkujesz i prezentujesz konsumentom – i że kreatywność zaczyna się od skutecznego pozycjonowania oświadczenie.
Szukaj konstruktywnego wkładu
Najpierw zbierz swój zespół. Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, może być konieczne zebranie partnerów biznesowych (być może z grupy handlowej lub organizacji usługowej, do której należysz), przyjaciół, a nawet klientów za pośrednictwem internetowej grupy dyskusyjnej.
Zanim spotkasz się ze swoim zespołem lub grupą, wykonaj pewne przygotowania, zapisując krótko odpowiedzi na następujące pytania:
- Jaka jest Twoja firma lub grupa?
- W jakim biznesie działasz?
- Komu służy Twoja firma lub organizacja? Kogo reprezentuje Twój rynek docelowy?
- Czego potrzebuje Twój rynek docelowy?
- Kto jest twoim konkurentów?
- Co wyróżnia Twoją firmę lub grupę na tle konkurencji?
- Jakie są wyjątkowe korzyści wynikające z Twoich produktów lub usług?
Bądź brutalnie szczery
Kiedy spotykasz się ze swoim zespołem, współpracownikami lub klientami, poproś ich, aby byli brutalnie szczerzy. Przejrzyj każdy punkt i opisz swoje przemyślenia. Możesz być zaskoczony, gdy odkryjesz, że inni nie zgadzają się z potrzebami Twojego rynku docelowego ani nawet z tym, kogo reprezentuje Twój rynek docelowy. Pomyśl o swoim zespole jak o współpracownikach: jeśli oni nie widzą różnic lub przewag, jakie masz nad konkurencją, jest pewne, że Twoi klienci również nie widzą tej różnicy.
Miles Herndon, agencja brandingowa z siedzibą w Indianapolis, sugeruje użycie wypełnionego oświadczenia, takiego jak:
„Moja [nazwa marki] zapewnia ___(1)___ ___(2)___ niż jakakolwiek inna [Twoja branża]. Robimy to poprzez ___(3a) ___, ___(3b) ___ i ___(3c) ___.”
Rozważ przekazanie tego – i być może kilku innych podobnych stwierdzeń – swoim współpracownikom, zanim opiszesz, czym Twoim zdaniem zajmuje się Twoja firma i co reprezentuje ona dla klientów.
Napisz projekt oświadczenia dotyczącego pozycjonowania
Skorzystaj z powyższych informacji, aby napisać oświadczenie dotyczące pozycjonowania. Oświadczenie nie powinno być długie – najwyżej jedno lub dwa zdania lub krótki akapit. Miles Herndon sugeruje następujące przykładowe stwierdzenie:
„Brice Co. zapewnia mężczyznom w wieku 24–35 lat niższe ceny artykułów sportowych niż jakikolwiek inny sklep z artykułami sportowymi. Robimy to poprzez eliminację kosztów ogólnych, nawiązywanie strategicznych partnerstw z głównymi markami i dopasowywanie wszelkich innych cen w Internecie”.
Po przygotowaniu oświadczenia przejrzyj tę krótką listę kontrolną, aby upewnić się, że zawiera ono to, co chcesz wyrazić:
- Upewnij się, że Twoje oświadczenie jest jasne i możliwe do obrony. Pamiętaj, że oświadczenie o stanowisku wyraża sposób, w jaki Twoja firma chce być postrzegana.
- Twoje oświadczenie powinno zapewniać jasność, spójność i ciągłość na rynku docelowym, który obsługuje Twoja organizacja.
- Uwzględnij wszelką konstruktywną krytykę przedstawioną przez Twoich współpracowników. Pomoże Ci to w sporządzeniu bardziej uczciwego i dokładnego oświadczenia.
Napisz końcowe oświadczenie dotyczące pozycjonowania
Po przygotowaniu oświadczenia spotkaj się ponownie ze swoim zespołem. Bądź otwarty na krytykę i bądź gotowy na zmianę swojego oświadczenia, jeśli zajdzie taka potrzeba. Rzeczywiście, możesz wręczyć każdemu członkowi zespołu kopię sporządzonego przez siebie oświadczenia – powiedz dla nich jest to wstępna wersja robocza — i daj członkom zespołu możliwość wprowadzenia wszelkich zmian, jakie według nich mogą być potrzebne. Wykorzystaj wszystkie te dane wejściowe, aby utworzyć ostateczne oświadczenie dotyczące pozycjonowania.
Nawet po sporządzeniu ostatecznego oświadczenia dotyczącego pozycjonowania pamiętaj, że Twoja marka jest ruchomym celem: jako zmian rynkowych, być może będziesz musiał od czasu do czasu korygować swoje oświadczenie dotyczące pozycjonowania, aby odzwierciedlić zmiany realia.
