W idealnym świecie projekt badań ankietowych mógłby badać wszystkich członków docelowego wszechświata. Ogólnie rzecz biorąc, nie jest to ani praktyczne, ani niedrogie. Zamiast, próbki większej populacji (wszechświata) – próbka jest podstawą, na podstawie której przyjmuje się założenia dotyczące wszechświata docelowego. Co więcej, próbkę konstruuje się przy użyciu technik i strategii, które przyczyniają się do uzyskania ważnych i wiarygodnych badań. Tradycyjne badania rynku opierają się na założeniu, że można zidentyfikować próbkę – reprezentatywną grupę respondentów – i uzyskać do niej dostęp.
Reprezentatywne próbki w badaniach ankietowych
W badaniach rynku termin próbka reprezentatywna odnosi się do:
- Selekcja kilku konsumentów, którzy pasują do członków docelowego świata konsumentów. Przykładem docelowego świata mogą być właściciele i użytkownicy smartfonów w wieku od 20 do 30 lat.
-
Mecz między próbką a wszechświatem musi być silna wszystkie przewidywane atrybuty mieć wpływ na wyniki ankiety.
- Przykładem dopasowania próbki do wszechświata może być wybór konsumentów do perfum zaprojektowanych przez młodą gwiazdę. W tym przypadku atrybuty, które mogą mieć wpływ na wyniki ankiety, to kobieta, 18–28 lat, obeznana z rozrywką.
- Drugorzędnym zestawem atrybutów może być: mieszkanie w mieście, studia wyższe, miejsce zamieszkania na wschodnim lub zachodnim wybrzeżu, dochód uznaniowy (poziom dochodu).
-
Proporcje członkowie, którym można przypisać odpowiednie cechy w próbie, muszą być bardzo zbliżone do proporcji członków w docelowym kręgu konsumentów.
- Na przykład, jeśli świat konsumencki obejmuje ludzi biznesu, studentów i seniorów, a Nie udało się zbudować reprezentatywnej próby spośród miłych studentów w środowej księgarni uniwersyteckiej popołudnia.
- Dostęp do uczestników badania może być utrudniony. Jest to jeden z głównych powodów, dla których w inicjatywach badawczych często wykorzystuje się profesjonalne panele konsumenckie.
- Inną skuteczną strategią jest użycie a warstwowe próbkowanie losowe procedura pomagająca badaczowi wyodrębnić dane na temat podgrup.
Dobór próby w badaniach ankietowych
Członkowie próby są wybierani na wiele sposobów, które mają na celu zmniejszenie stronniczości. Oznacza to, że zwiększa się prawdopodobieństwo wygenerowania miarodajnych wniosków badawczych, a wnioski można uogólnić na wszechświat docelowy.
Próby do ankiety najlepiej wybierać w procesie randomizacji. Na przykład, jeśli z bazy danych zostaną wybrani przykładowi członkowie, może zostać wybrany co trzeci członek z listy bazy danych. Czasami może zaistnieć potrzeba przydzielenia członków próby, a nie wybrania ich losowo. Nie jest to podejście preferowane, ponieważ nawet w najlepszych warunkach badania ankietowe obarczone są niedokładnościami związanymi z próbami, które mają wyłącznie związek z przypadkiem i nie mają nic wspólnego z projektem badania. Przyjrzyjmy się liście źródeł błędów, zmodyfikowanej na podstawie problemów z głosowaniem telefonicznym wyborców zidentyfikowanych przez Zasoby eksperymentalne. Ta lista zawiera możliwe źródła niedokładności w projektowaniu ankiety, jej realizacji i analizie danych ankietowych:
- Niekompletne informacje o członkach bazy danych powodują pominięcie ważnych zmiennych w próbie
- Wybrani członkowie próby nie wyrażają zgody na udział w badaniu.
- Członkowie próby, którzy odmówili udziału w badaniu, różnią się pod względem ważnej zmiennej w badaniu od tych członków próby, którzy zgodzili się na udział.
- Respondenci ankiety udzielają fałszywych lub niepełnych odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie.
Pozycje na tej liście, ponownie zmodyfikowane z listy odpytywania telefonu przez Zasoby eksperymentalne, są związane z projektowaniem ankiet.
- Zastosowano proces randomizacji, ale – przez przypadek – wykryto zbyt wiele wartości odstających.*
- Pytania zawarte w ankiecie są źle sformułowane i wprowadzają respondentów w błąd.
- Kolejność pytań w ankiecie ma nadmierny wpływ na odpowiedzi na kolejne pytania.
- Odpowiedzi na ankiety poddawane są ważeniu lub grupowaniu, które zniekształca dane.
Kiedy badacz rynku będzie już w miarę pewny, że w jego badaniach ankietowych próba jest reprezentatywna dla populacji docelowej, uwaga może przenieść się na rozważenie: wielkość próbki I przedziały ufności.
Możliwość eksploracji to interesująca strona internetowa stworzona przez badaczy psychologii, którzy próbowali dowiedzieć się, jak obliczyć i usunąć wartości odstające.
