Jako rodząca się branża, finansowanie społecznościowe przeżywa swoje wzloty i upadki. Tysiące przedsiębiorców nadal uruchamia kampanie zbierania funduszy w serwisach takich jak Kickstarter i Indiegogo, w poszukiwaniu środków na sfinansowanie swoich projektów. Dzięki temu finansowanie społecznościowe stało się wielomiliardową branżą, ponieważ dla wielu firm jest to sposób na rozpoczęcie tworzenia nowych projektów i produktów.
Choć lubimy czytać o sukcesach crowdfundingu, gdzie przedsiębiorca zbiera miliony dolarów, by zbudować swój wymarzony produkt, nie wszystkie projekty kończą się sukcesem. Niektóre projekty nie osiągają celów finansowych, a inne, nawet po zebraniu środków, które miały zebrać, mają trudności z dostarczeniem produktu.
Pisaliśmy już wcześniej, że cierpią niektóre z największych i najbardziej udanych kampanii crowdfundingowych, jakie kiedykolwiek rozpoczęto. Ponieważ niektóre głośne kampanie są poważnie opóźnione. Kickstarter zwrócił się niedawno do eksperta w dziedzinie finansowania społecznościowego, Ethana Mollicka z Uniwersytetu Pensylwanii, aby ustalić, ile firm korzystających z finansowania społecznościowego nie dostarcza towarów,
Z Kickstartera:
W marcu 2015 r. do pomocy w odpowiedzi na to pytanie zaprosiliśmy naukowca z Wharton School na Uniwersytecie Pensylwanii. Profesor Ethan Mollick jest ekspertem w dziedzinie przedsiębiorczości i innowacji, który opracował niezależne badanie, w którym wzięło udział prawie 500 000 darczyńców na temat wyników projektu i nastrojów darczyńców.
Co znaleziono na Kickstarterze
Profesor Mollick jest częścią m.in wybierz kilku badaczy którzy wykonali głęboką pracę w przestrzeni finansowania społecznościowego. Kickstarter podkreślił, że badanie to, przeprowadzone we współpracy z Wharton School of Business, zostało przeprowadzone niezależnie i obie strony zobowiązały się do opublikowania wyników, czymkolwiek byli. Oto wnioski z badania dotyczące kampanii crowdfundingowych, które nie przyniosły oczekiwanych rezultatów:
- 9% projektów na Kickstarterze nie przyniosło nagród
- 8% zadeklarowanych dolarów przeznaczono na nieudane projekty
- 7% wspierających nie otrzymało wybranej nagrody
- 65% darczyńców zgodziło się lub zdecydowanie zgodziło się ze stwierdzeniem, że „nagroda została dostarczona w terminie
Oto jak profesor Mollick podsumował wyniki swojej ankiety:
„Wspieracze projektów powinni spodziewać się wskaźnika niepowodzeń wynoszącego około 1 na 10 projektów i otrzymania zwrotu środków w 13% przypadków. Ponieważ porażka może przydarzyć się każdemu, twórcy muszą rozważyć i zaplanować sposób, w jaki będą pracować ze sponsorami na wypadek niepowodzenia projektu, utrzymując otwarte kanały komunikacji i wyjaśniając, jak rozdysponowano pieniądze zużyty. Ostatecznie nie wydaje się, aby istniał systematyczny problem związany z niepowodzeniem (lub oszustwem) na Kickstarterze, a zdecydowana większość projektów wydaje się przynosić rezultaty.
Niektóre kategorie mają wyższe wskaźniki awaryjności
Większość kampanii crowdfundingowych, które znajdziesz na Kickstarterze lub Indiegogo, dotyczy kategorii technologii i gier. Niektóre z tych kampanii zebrały na swoje projekty wielomilionowe fundusze społecznościowe. W badaniu przyjrzano się wskaźnikom niepowodzeń w różnych kategoriach finansowania społecznościowego, aby sprawdzić, czy można z nich wyciągnąć wnioski.
Badanie wykazało, że wskaźniki niepowodzeń projektów we wszystkich 15 kategoriach kreatywnych oscylują w wąskim przedziale około 9%. Projekty z niektórych kategorii kończą się niepowodzeniem rzadziej niż inne, ale nie ma w nich większych wartości odstających. Mollick sprawdził także, ile pieniędzy zebrała każda z tych kampanii, i stwierdził, że tak właśnie jest zebrane mniej niż 1000 dolarów zazwyczaj kończyło się niepowodzeniem w większym stopniu (około 14%) niż średnia (9% niepowodzeń). wskaźnik).
Na koniec Mollick przeprowadził ankietę wśród respondentów, aby przekonać się, jaki wpływ na nich miało doświadczenie nieotrzymania produktu finansowanego przez społeczność. Porażka nie wystarczyła, aby całkowicie zniechęcić darczyńców do finansowania społecznościowego (73% stwierdziło, że poprze inny projekt). Jednak sposób, w jaki twórcy kampanii poradzili sobie z porażką, miał duży wpływ na respondentów.
- w 15–20% przypadków sponsorzy zgłosili, że twórcy dobrze poradzili sobie z niepowodzeniem.
- Około 13% osób wspierających nieudane projekty zgłosiło otrzymanie zwrotu pieniędzy lub innej rekompensaty od twórcy
- A 17% zgodziło się lub zdecydowanie zgodziło się, że rozumie, dlaczego projekt się nie powiódł
Zdarzały się przypadki, które kończyły się niepowodzeniem, ale mimo to respondenci byli pozytywnie nastawieni do kampanii, biorąc pod uwagę sposób, w jaki twórca poradził sobie z porażką.
