Czy pracujesz w biurze wypełnione plakatami motywacyjnymi? Wiesz, te ze scenami górskimi i zwrotami typu: „Trudne drogi często prowadzą do pięknych miejsc” i „Nigdy nie poniesiesz porażki, dopóki nie przestaniesz próbować”. Są urocze, ale często plakaty demotywujące pracowników wydają się bardziej odpowiedni.
Coś w stylu: „Każde zwłoki na Mount Everest należały do nich wysoce zmotywowaną osobą” lub „Praca zespołowa: upewnienie się, że Twoja ciężka praca może zostać zniweczona przez niekompetencję współpracownika”. jeśli pracujesz w biurze, w którym czujesz się zdemotywowany – lub jesteś menadżerem (lub menadżerem HR) zespołu, który brakuje motywacji i zapału, możesz się zastanawiać, gdzie popełniłeś błąd.
Oto cztery najczęstsze przyczyny demotywacji pracowników i sposoby ich przezwyciężenia.
Niska lub niesprawiedliwa płaca
Możesz płacić wszystkim swoim pracownikom powyżej stawek rynkowych, a i tak będziesz demotywować pracowników, jeśli Twoja struktura wynagrodzeń nie będzie sprawiedliwa. Jeśli John i Sally wykonują podobną pracę, ich pensje muszą być podobne, a Ty musisz umieć jasno określić, dlaczego mogą występować różnice w ich wynagrodzeniach.
Nie ma problemu, jeśli Sally zarabia więcej, ponieważ ma dodatkowe doświadczenie i wyższe oceny wydajności. Ale nie jest w porządku, jeśli zarabia więcej, bo jest kobietą i próbujesz zrekompensować przeszłą dyskryminację.
Jak dział HR może rozwiązać problem demotywacji pracowników
Przeprowadź audyt płac. Rób to regularnie. Za każdym razem, gdy zatrudniasz lub promować osobę wewnętrznie, przyjrzyj się pensjom i upewnij się, że kwoty wydają się równoważne i uczciwe. Nawet jeśli, miej oko na stawki rynkowe nie masz rotacji pracowników.
Prześladowcy w miejscu pracy
Przyjście do pracy jest wystarczająco trudne, nawet jeśli zapewniasz swoim pracownikom przyjemne środowisko, ale jeśli masz tyrana w firmie lub dzialemoże się okazać, że w ogóle trudno im będzie ekscytować się pracą. Może się to zdarzyć, nawet jeśli rzeczywista praca jest satysfakcjonująca i dokładnie to, co chcą robić.
Tyran może istnieć w każdympoziom i antagonizować każdy poziom. Szefowie mogą bać się stażysty, tak jak stażyści mogą bać się swoich szefów, a znęcanie się nie zna płci.
Jak dział HR może rozwiązać problem demotywacji pracowników
Znęcanie się, o ile nie jest skierowane przeciwko konkretnej osobie w oparciu o ich chronioną klasyfikację, jest legalne. Ale legalność nie oznacza, że znęcanie się jest czymś dobrym. Musisz stworzyć i egzekwować politykę zerowej tolerancji wobec znęcania się. Nikt nie powinien dokuczać, nękać ani w ogóle uprzykrzać życie innym.
Dział HR musi włożyć dużo pracy, aby wyeliminować znęcanie się i położyć mu kres — w końcu prześladowcy doskonalą swoje umiejętności rzemiosłem od szkoły podstawowej – ale jest to absolutnie niezbędne, jeśli chcesz motywować, a nie demotywować pracownicy.
Dezorganizacja
Kiedy szef nie wie, co się kiedy dzieje, lub przydziela dwóm osobom jedno zadanie, a zapomina o przydzieleniu drugiego, praca staje się dla pracowników stresująca i demotywująca. Jeśli jeden pracownik tonie w pracy, a drugi pół dnia spędza na YouTube, drugi pracownik może być po prostu próżniakiem, jednak rozbieżności mogą wynikać z dezorganizacji i nieefektywnych przepływów pracy.
Jak dział HR może rozwiązać problem demotywacji pracowników
Dezorganizacja to bardzo skomplikowana kwestia ponieważ ma nieskończoną liczbę przyczyn. Roztargniony menedżer może potrzebować doskonałego asystenta administracyjnego, aby utrzymać porządek. Lub, jeśli przepływy pracy zaczną się powtarzać i skutkują dezorganizacją bałaganu między działami, być może będziesz musiał zmienić sposób, w jaki działy współdziałają ze sobą.
Kluczem do rozwiązania problemu dezorganizacji jako problemu demotywacji pracowników jest dostrzeżenie dezorganizacji jako problemu i praca nad jego rozwiązaniem. Pamiętaj by zapytaj osoby bezpośrednio dotknięte problemem ponieważ mogą mieć najlepszy wgląd w sposób rozwiązania problemu.
Surowe zasady pracy
Niektóre organizacje muszą oczywiście mieć rygorystyczne zasady. Jeśli na przykład pracujesz z niebezpiecznymi chemikaliami, każdy pracownik musi dokładnie przestrzegać każdego protokołu. Ale w innych sytuacjach określone oczekiwania i zasady nie są konieczne.
Jeśli zadokujesz plik zwolnionyurlop pracownika urlopu, kiedy we wtorek wychodzi 30 minut wcześniej, mimo że w tym tygodniu przepracowała 45 godzin, demotywujesz pracownika. Kiedy odrzucasz prośbę pracownika o pracę z domu tylko dlatego, że nie chcesz, aby pracownicy pracowali tam, gdzie ich nie widzisz, demotywujesz swoich pracowników.
Jak dział HR może rozwiązać problem demotywacji pracowników
Dzisiejsi pracownicy chcą elastyczności. Oni wiedzą elastyczne harmonogramy są dostępne w innych firmach, więc musisz je również oferować, jeśli chcesz zatrzymać najlepszych pracowników. Spójrz na wysiłek i troskę potrzebne do wykonania pracy, a nie na ludzi wybór czcionek, niezależnie od tego, czy logują się o 9:00 czy 9:08, czy też słuchają podcastów podczas praca. Dział HR musi szkolić menedżerów, aby szukali miejsc, w których mogą oferować elastyczność, zamiast odmawiać.
Pracownicy chcą lubić swoją pracę. Chcesz, żeby Twoi pracownicy lubili swoją pracę. Kiedy będziesz dążyć do spełnienia tych oczekiwań, będziesz mieć zmotywowanych pracowników. Nie uda się tego zrobić i przekonasz się, że to demotywacja pracowników jest powszechne.
