Czy zastanawiałeś się kiedyś nad świetnymi ofertami, które widzisz na Restaurant.com? Na przykład oferty, które mówią, że możesz otrzymać certyfikat restauracji o wartości 25 USD za jedyne 4 USD? Czy bony podarunkowe są lepsze niż oferty, które możesz uzyskać? kupony restauracyjne lub karty lojalnościowe?
Poniższa recenzja opiera się na moim doświadczeniu w korzystaniu z Restaurant.com, aby zaoszczędzić na jedzeniu poza domem.
Pierwsze kroki z Restaurant.com
Najpierw zalogowałem się na Restaurant.com, wpisałem swój kod pocztowy i kliknąłem przycisk wyszukiwania. Wyświetlona została strona z 22 restauracjami, które w mojej okolicy miały dostępne bony upominkowe po obniżonych cenach. Miałem okazję zapoznać się z menu, rozplanować lokalizacje, zobaczyć zdjęcia restauracji i skorzystać z dane kontaktowe dostępne, aby zadzwonić bezpośrednio do restauracji, aby upewnić się, że nadal akceptują certyfikaty.
Ważny nadruk „Nie tak mały”
Następnie zacząłem czytać ogólne warunki korzystania z certyfikatów, które są wyraźnie podane pod linkiem Pomoc dla klienta/FAQ znajdującym się na dole każdej strony. Ta oraz strona „Warunki” w witrynie zawierały przydatne informacje i sugeruję wszystkim zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupu.
Najważniejsze terminy, które znalazłem, dotyczyły certyfikatów i problemów, które mogą wystąpić podczas próby umorzenia certyfikatu w restauracjach.
Jeśli interesuje Cię bon podarunkowy na konkretną restaurację, możesz wykorzystać tylko jeden prezent certyfikat na stronę, miesięcznie, nawet jeśli strona siedzi przy osobnych stolikach i/lub otrzymuje więcej niż jeden czek. Jeśli więc planujesz korzystać z certyfikatów podczas wakacji lub poza miastem, pamiętaj, że możesz używać tylko jednego na miesiąc.
Ponieważ większość certyfikatów ma minimalną kwotę przekraczającą kwotę certyfikatu, którą musisz wydać, możesz dowiedzieć się, co musisz zamówić, aby spełnić minimum, które musisz wydać, ceny menu, napiwek i kwotę wydaną na certyfikat, aby ustalić, jaki może być twój rzeczywisty wydatek z własnej kieszeni być. W niektórych przypadkach może to kosztować więcej niż normalnie wydasz, jeśli pójdziesz do restauracji bez certyfikatu.
Jeśli chodzi o satysfakcję klienta, Restaurant.com stwierdza, że jeśli z jakiegoś powodu restauracja tego nie robi weź certyfikat, lub jeśli nie będziesz zadowolony z restauracji, wymienią certyfikat, ale Wola nie zwrócić pieniędzy. To dobra informacja, zwłaszcza jeśli mieszkasz w mieście, które nie jest blisko większego miasta, w którym znajduje się restauracja.
Polityka stwierdza:
- „Jeśli doznanie kulinarne nie spełnia Twoich oczekiwań, nie jesteś zadowolony z wyboru restauracji lub po prostu zmienisz zdanie, możesz w każdej chwili wymienić certyfikat. Brak pytań! Możesz łatwo wymienić swój Certyfikat Restauracji na inną restaurację w naszym programie o równoważnej wartości.” – Restaurant.com.
Robienie matematyki dla najlepszych ofert
Aby certyfikaty naprawdę się opłaciły, wybierz droższe restauracje z warunkami, które zawierają niskie minima.
Po zrobieniu matematyki znalazłem certyfikaty ograniczające mnie do 10 dobrych wyborów restauracyjnych. Skończyło się na tym, że wybrałem dwie restauracje na podstawie minimalnych wymagań i kiedy mogłem tam zjeść i zapłacić certyfikatami. Wszystkie informacje są dostępne na stronie aukcji i należy je sprawdzić przed sfinalizowaniem płatności.
Proces zakupu
Ponieważ kupowałem certyfikat po raz pierwszy, musiałem zarejestrować konto. Użyj prawdziwego konta e-mail, ponieważ po rejestracji otrzymasz e-mail weryfikacyjny. Będziesz także musiał mieć swój PayPal lub karta kredytowa gotowa, ponieważ musisz wprowadzić te informacje, aby przejść dalej.
Następnie przyszedł proces kasy, który był bardzo prosty. Pokazuje wybrane restauracje, ilość zamówionych bonów upominkowych dla każdego z nich oraz cenę podaną na stronie oferty, czyli przed zastosowaniem specjalnego kodu kuponu.
Dodawanie kodu kuponu
Jest miejsce, w którym możesz postawić Kod kuponu (co prawdopodobnie uwzględnia wielkość liter) w prawym górnym rogu. Po wprowadzeniu kodu kuponu zobaczysz skorygowane kwoty certyfikatów (w moim przypadku było to 8 USD za dwa) i jeśli się zgodzisz, wybierz „Przejdź do kasy”.
Możesz wtedy otrzymać inne oferty do dodania do rachunku, z których wszystkie zostały przeze mnie odrzucone.
Przygotuj się do druku
Po zaakceptowaniu płatności zobaczysz stronę z instrukcjami, aby wydrukować certyfikaty. Nie wiedziałem, że ta opcja będzie natychmiastowa i skończył mi się atrament do drukarki, więc bałem się, że jakoś stracę certyfikaty, ponieważ nie mogłem ich w tym momencie wydrukować. Na szczęście, ponieważ miałem konto, mogłem się później zalogować i wydrukować certyfikaty. Ponadto wiele certyfikatów można wyświetlić na urządzeniu mobilnym w restauracji.
Chodzenie do restauracji
Pierwszy wykupiony certyfikat dotyczył lunchu lub kolacji tylko od poniedziałku do piątku. Minimum to 35 dolarów. Mój mąż i ja lubimy wypróbowywać różne przekąski, więc zamówiliśmy trzy przystawki i dwie przystawki rybne. Mieliśmy też napój bezalkoholowy i kawę.
Całkowity rachunek przed napiwkiem wynosił 43,60 USD.
Wskazówka: 7,85 USD
Całkowity rachunek: 51,45 USD lub 25,73 USD każdy.
Po zaświadczeniu kosztowało to 29,45 lub 14,73 USD za sztukę.
Dodaj cenę certyfikatu 4 USD i wyszło 16,73 USD za sztukę.
Obsługa była doskonała, jedzenie pyszne, a cena po certyfikacie dobra. Na pewno jeszcze wrócimy do restauracji.
Drugi certyfikat miał takie same warunki jak pierwszy, z wyjątkiem tego, że przed złożeniem zamówienia musieliśmy poinformować restaurację, że mamy bon upominkowy Restaurant.com. To zawsze mnie martwi, ponieważ jestem sceptykiem i martwię się, że porcje będą mniejsze lub obsługa mniej niż gwiezdna.
W tej restauracji zamówiliśmy dwie przekąski, zupę, sałatkę i dwie kanapki.
Całkowity rachunek przed napiwkiem wyniósł 58,20 $
Wskazówka: 10,48 USD
Całkowity rachunek: 68,68 USD lub 34,34 USD każdy.
Po certyfikacie było to 34,34 USD lub 17,17 USD za sztukę.
Dodaj cenę certyfikatu 4 USD i wyjdzie 19,17 USD za sztukę.
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, wydatek może wydawać się dobrą okazją lub drogim posiłkiem. Dla nas wydawało się to rozsądne, nawet na granicy wysokiego poziomu.
W drugiej restauracji kanapki były ogromne i bardzo świeże, podobnie jak gumbo, więc byliśmy zadowoleni i faktycznie wyszliśmy z połową kanapki w pudełku na wynos.
Obsługa była bardzo dobra w obu restauracjach i nie czuliśmy, że zostaliśmy potraktowani inaczej ze względu na wykorzystanie bonów upominkowych.
Dolna linia
Moje doświadczenie w kupowaniu certyfikatów Restaurant.com było bardzo dobre, ale musiałem przeprowadzić badania, o których mowa powyżej, aby zrobić z tego dobry interes. Moje oczekiwania nie były zbyt wysokie, co oznacza, że nigdy nie spodziewałem się, że dostanę darmowy posiłek, ale raczej miłą zniżkę na typowe doznania kulinarne.
Ponieważ nie miałem problemu, nie mogę wyrazić opinii na temat tego, jak Restaurant.com rozwiązuje problemy i przeczytałem zarówno przychylne, jak i nieprzychylne komentarze na ten temat. Większość negatywnych recenzji, które przeczytałem, koncentruje się bardziej na klientach, którzy nie widzą lub nie czytają minimów i warunków „tylko bez zwrotu / wymiany”.
Widzę, jak klienci mogą mieć problemy, jeśli mieszkają w mniejszych miejscowościach i znajdują na liście ograniczoną liczbę restauracji. W takiej sytuacji może się zdarzyć, że restauracja może zdecydować o zaprzestaniu przyjmowania bonów podarunkowych (do czego ma prawo) i nie ma w pobliżu żadnej innej restauracji, która by uczestniczyła. Ponieważ obowiązuje zasada „braku refundacji”, niektórzy klienci mogą utknąć z bezwartościowym certyfikatem, chyba że planują odwiedzić większe miasto.
Jak dotąd stwierdziłem, że bony podarunkowe działają zgodnie z oczekiwaniami i na pewno sprawdzę, co jest dostępne, gdy następnym razem zobaczę taki z kodem kuponu oferującym bony o wartości 25 USD za 5 USD lub mniej. Ale każdy jest w innej sytuacji i bardzo polecam, jak wszystko, przeczytanie drobnym drukiem, zadzwonienie do restauracji, żeby zobaczyć jeśli nadal uczestniczą, i dokonają zakupu tylko wtedy, gdy masz do wyboru restauracje w pobliżu miejsca, w którym mieszkasz.
