Embora a tecnologia tenha aumentado a forma como as organizações podem ser mais produtivas, muitas empresas ainda não operam com a eficiência possível. É por isso que a maioria dos empregadores precisa de funcionários que entendam todo o potencial de como a tecnologia da informação e comunicação (TIC) pode melhorar o sucesso no local de trabalho.
Os melhores comunicadores realmente entendem o que é comunicação eficiente e como as novas tecnologias devem ser utilizadas para tornar a comunicação ainda mais eficiente. Mas não é necessário que você tenha conhecimento sobre todos os softwares de produtividade.
O mais importante é que você saiba como colaborar adequadamente com os outros e que se sinta à vontade para aprender coisas novas que melhorem o funcionamento dos escritórios.
Ao se comunicar profissionalmente, independentemente da tecnologia que estiver usando, você impressionará o empregador com suas habilidades.
O que é Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)?
As habilidades de tecnologia da informação e comunicação (TIC) referem-se à capacidade de conversar com pessoas por meio de várias tecnologias. Igual a
As habilidades em TIC também podem incluir a capacidade de usar tecnologias de comunicação mais antigas, como telefones, rádios e televisões.
Normalmente, os especialistas em TIC são chamados para integrar a antiga tecnologia de comunicação com a nova tecnologia.
Quase todo trabalho requer algumas habilidades de TIC, e muitos requerem habilidades híbridas, um conjunto de habilidades que é uma mistura de habilidades técnicas e não técnicas.
Tipos de habilidades de TIC
Gerenciamento e configuração de e-mail
Ser capaz de efetivamente e com sucesso comunicar por e-mail é fundamental para qualquer trabalho. Você precisará enviar e-mails para colegas, empregadores, clientes, fornecedores e assim por diante. As empresas esperam que seus funcionários escrevam e-mails profissionais e bem escritos, bem como respondam prontamente às mensagens recebidas em suas caixas de entrada.
Dependendo do nível de especialização exigido pelo seu empregador, você também pode precisar gerenciar configurações ou configurar contas de e-mail em vários dispositivos de trabalho.
- MS Outlook
- Gmail e G-Suite
- E-mail SendinBlue
- Sulco
- Frente
- Zoho Mail
- Comunicação escrita
- Assinaturas digitais
- Configurações estacionárias
- Configurações fora do escritório
- Configurações de spam
- Gerenciamento da caixa de entrada
- Criando Regras
Pesquisa on-line
Quase todo trabalho requer pelo menos alguma pesquisa online. Esteja você procurando novos planos de aula em um assunto ou verificando as últimas notícias em seu concorrente da empresa, você precisa ser capaz de vasculhar todas as informações on-line para encontrar o que você precisar. Isso envolve habilidades básicas de gerenciamento de informações on-line.
- Pesquisa do mecanismo de pesquisa
- Verificando Fontes
- Fontes de crédito
- perguntas frequentes
- Fóruns on-line
Gerenciamento de mídia social
Alguns trabalhos exigem que você use mídia social. Por exemplo, muitas pessoas que trabalham com marketing tendem a gerenciar ou atualizar a presença de mídia social de uma empresa. Mesmo que essa não seja uma parte crítica do seu trabalho, os empregadores procuram cada vez mais funcionários com conhecimentos básicos de mídia social. Quanto mais você souber sobre os benefícios e limites da mídia social, mais poderá começar a usar essa mídia de maneiras valiosas no trabalho.
- YouTube
- Grupos de mídia social
Colaboração on-line
A colaboração online é uma categoria ampla que se refere a qualquer meio de compartilhar informações com seus colegas de trabalho (ou supervisores ou clientes) online. Isso inclui adicionar uma reunião a um calendário on-line compartilhado, fornecer feedback sobre um documento por meio de um aplicativo de documento baseado na Web e realizar uma videoconferência on-line com colegas.
- Software de videoconferência
- skype
- GoToMeeting
- Mensagem instantânea
- documentos Google
- Compartilhamento de arquivos
- DropBox Pro
- folga
- Hangouts do Google
- Ampliação
Gerenciamento de dados e consultas
De pesquisadores a assistentes administrativos e professores K-12, quase todos precisam ser capazes de desenvolver e gerenciar dados usando planilhas. Além disso, eles precisam ser capazes de analisar esses dados e reconhecer tendências e padrões. Fluência em programas como Microsoft Excel é fundamental no mercado de trabalho atual.
- Excel
- Filtros
- SQL
- NoSQL
- MySQL
- Análise quantitativa
Editoração eletrônica
A editoração eletrônica envolve a criação de materiais que precisam ser impressos e distribuídos. Isso pode incluir folhetos, brochuras, boletins informativos e muito mais. Como você pode criar muito usando o software de editoração eletrônica, muitos trabalhos exigem que você tenha algumas habilidades básicas neste campo. Embora pessoas com um olhar criativo e artístico possam ser particularmente boas em editoração eletrônica, qualquer pessoa pode melhorar com a prática.
- MS Publisher
- PowerPoint
- MS Word
- Configurações de impressão
- Adobe Creative Suite
- QuarkXPressGenericName
Smartphones e tablets
Muitos empregadores exigem que seus funcionários usem smartphones e tablets; eles podem até fornecer telefones específicos para funcionários ou afirmar que os funcionários devem estar acessíveis por e-mail durante determinadas horas. Por esses motivos, é importante saber usar um smartphone.
- Iphone
- Dispositivos Android
- Smartphones Samsung
- Dispositivos Blackberry
- iPad
- Tablets Samsung
- CAT S41
- Panasonic ToughPad
Processador de texto
Nos dias de hoje, espera-se que os candidatos a empregos saibam como usar tecnologia de processamento de texto. Os candidatos precisam ser capazes de produzir documentos escritos (incluindo cartas comerciais, atas de reuniões e muito mais) usando um processador de computador como o Microsoft Word.
- MS Word
- Escritor do Libre Office
- Transcrição
- Digitando
- Tomando notas
Mais habilidades de TIC
- Gerenciamento de calendário
- Organização
- médico do tempo
- asana
- Visão
- Pré-visualizar
- Mailbird
- Jaula
- Viewflux
- Laje
- Airtable
- Yammer
- cantor
- Scribus
- zeplin
- Adquirir
- Caixa de entrada de conceito
- Eu Fiz Isso 2.0
- Caneta vermelha
- Látex
- Iovox
- Placa em tempo real
- Mural
- IrVisualmente
- Análise de dados
- Big Data
- Ciência da Computação
- programação de computador
Como aumentar suas habilidades em TIC
Você sente que suas habilidades em TIC não são tão boas quanto você gostaria que fossem? Existe uma habilidade específica com a qual você está lutando? Aqui vão algumas dicas para potencializar suas habilidades e se preparar para o mercado de trabalho:
- Pratique o uso da tecnologia. Se você já possui algumas das habilidades básicas listadas acima, considere simplesmente usá-las com mais frequência. Por exemplo, se você quiser melhorar o uso do Skype ou Zoom antes de uma entrevista, simplesmente pratique usando a tecnologia de videoconferência. Peça a um amigo para fingir ser o entrevistador e faça uma simulação de entrevista online. Quanto mais você praticar, mais confiante se sentirá ao usar essa tecnologia quando ela for importante para o trabalho.
- Pergunte a um amigo. Você também pode pedir a um amigo que seja mais habilidoso em uma determinada tecnologia para ajudá-lo a desenvolver suas habilidades. Por exemplo, se você não se sente confortável em usar seu smartphone, pergunte a alguém que você conhece (que usa muito o telefone) algumas dicas básicas.
- Assista a um tutorial (gratuito). Existem muitos tutoriais on-line gratuitos sobre como usar certas tecnologias. Alguns deles estão no YouTube ou podem ser encontrados por meio de uma rápida pesquisa no Google. Outros podem ser encontrados nos sites das empresas. Por exemplo, confira da Microsoft tutoriais e PDFs com dicas de uso de determinados produtos.
- Assista a uma aula (gratuita). Verifique com sua faculdade comunitária local ou biblioteca pública para ver se eles oferecem aulas em alfabetização de computador ou habilidades de TIC. Muitos deles são gratuitos ou estão disponíveis com desconto para residentes locais. No entanto, antes de gastar dinheiro em uma aula, experimente primeiro algumas das estratégias gratuitas.
Como destacar suas habilidades
Adicione habilidades relevantes ao seu currículo: Se a posição exigir habilidades específicas de TIC, certifique-se de incluir essas palavras-chave em seus materiais de trabalho. Você pode criar uma seção “Habilidades de TIC” em seu retomar.
Destaque as habilidades em sua carta de apresentação: Enfatize como você usou com sucesso uma habilidade tecnológica específica para agregar valor à sua empresa de alguma forma.
Use palavras de habilidade em sua entrevista de emprego: Os empregadores estão muito interessados em como você usou as habilidades acima em seus empregos anteriores. Compartilhe exemplos de como você usou essas habilidades.
Mantenha suas habilidades atualizadas: Depois de aprimorar suas habilidades, não pare de aprender. Reserve algum tempo regularmente para trabalhar na melhoria de seu conjunto de habilidades e aumentará sua capacidade de sucesso nos locais de trabalho em constante mudança de a economia do conhecimento atual.
