Normalmente, a terceirização é feita visando a eficiência e economia de custos para a empresa. A terceirização pode ser tão simples quanto contratar um freelancer para editar um boletim informativo da empresa ou tão grande quanto contratar uma empresa de terceirização para lidar com todas as funções de contabilidade e folha de pagamento.
A terceirização pode ser quando uma empresa contrata diretamente um contratado independente para fornecer serviços. Ou, uma empresa pode contratar uma empresa de terceirização - como a Manpower - que emprega ou contrata trabalhadores para fornecer esses serviços.
BPO significa "terceirização de processos de negócios". BPO é freqüentemente usado para descrever uma empresa contratada para fornecer serviços ou processos de negócios para outra empresa.
Pode incluir funções de manufatura ou back-office, como contabilidade e recursos humanos. Mas o BPO também pode incluir serviços front-end, como atendimento ao cliente e suporte técnico. "Global BPO" é outro termo para offshoring ou terceirização fora do país de origem de uma empresa ou mercado primário. Os trabalhos de BPO não são necessariamente feitos em casa, mas alguns, como call centers, podem ser.
Offshoring é uma forma de terceirização. Offshoring é quando uma empresa move processos de negócios ou serviços para um país diferente de seu país de origem ou mercado principal. Geralmente é feito para cortar custos. Normalmente, o novo país tem custos trabalhistas mais baixos.
Offshoring e outsourcing são não sinônimos, embora para muitos tenham a mesma conotação negativa. No entanto, a terceirização pode significar oportunidades de trabalho para quem deseja trabalhar em casa.
A definição de homehoring (também conhecido como homesourcing), de acordo com o Dictionary.com, é "a transferência da indústria de serviços empregos para funcionários domésticos conectados eletronicamente." Portanto, o homehoring é essencialmente transformar trabalhos de escritório em trabalho em casa empregos.
Mas o homeshoring é diferente do offshoring porque, no homeshoring, os trabalhos domésticos geralmente são feitos no país onde o empregador opera.
O homeshoring pode ou não envolver terceirização, que é a contratação de trabalho a ser feito por terceiros fora da empresa. Se uma empresa emprega seus trabalhadores domiciliares, o homehoring não é terceirização.
Uma empresa que usa U.S. agentes de call center em casa receber chamadas de dentro dos EUA é homehoring. No entanto, se a mesma empresa sediada nos EUA contratasse agentes de call center na Índia para receber chamadas de clientes americanos, isso seria terceirização.
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