Descrição do cargo de gerente de sistemas de informática e informação (CIS): salário, habilidades e mais

Os gerentes de computadores e sistemas de informação (CIS) coordenam e dirigem atividades relacionadas a computadores para empresas ou organizações. Eles podem ter um dos vários títulos, cada um com responsabilidades diferentes. Por exemplo um diretor de informações (CIO) supervisiona toda a estratégia de tecnologia de uma entidade. Um diretor de tecnologia (CTO) avalia a nova tecnologia para determinar como ela pode beneficiar uma organização. Um diretor de tecnologia da informação (TI) gerencia um departamento de TI. Um gerente de segurança de TIé responsável pela rede esegurança de dados.

Deveres e responsabilidades do gerente de computadores e sistemas de informação

Este trabalho geralmente requer a capacidade de fazer o seguinte trabalho:

• Analise as necessidades do computador
• Recomendar possíveis atualizações
• Supervisionar a instalação e manutenção de hardware e software
• Negociar com fornecedores de hardware e software
• Garanta a segurança da rede
• Fique por dentro das novas tecnologias
• Supervisionar o treinamento em novos equipamentos ou software

Os gerentes de CIS em empresas ou organizações menores podem lidar com várias funções de TI de maneira prática, enquanto outros em empresas maiores podem se concentrar em apenas uma área, como segurança ou novas tecnologias.

Independentemente da área de foco, espera-se que os gerentes de CIS tenham experiência para identificar e implementar os melhores sistemas de computador para as necessidades de uma empresa. Isso inclui hardware, software, necessidades de armazenamento, computação em nuvem, segurança, treinamento e orçamento. Proprietários de empresas e outros executivos de alto escalão raramente têm o conhecimento de TI para saber o que é melhor para suas necessidades, então eles confiam em seus gerentes de CIS para implementar os melhores sistemas possíveis com base nas necessidades e orçamento.

Fazer isso pode incluir a construção de um sistema totalmente novo para um novo negócio ou para um negócio que é buscando atualizar, ou pode incluir a análise e recomendação de mudanças para uma empresa que está passando por problemas.

Salário do gerente de computadores e sistemas de informação

O pagamento dos gerentes do CIS pode variar significativamente, dependendo da experiência e da demanda.

• Salário médio anual: US$ 142.530 (US$ 68,52/hora)
• Salário anual dos 10% mais altos: US$ 208.000 (US$ 100,00/hora)
• Salário anual dos 10% inferiores: US$ 85.380 (US$ 41,05/hora)

Fonte:Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA, 2018

Educação, treinamento e certificação

Um diploma de bacharel é necessário para a maioria dos cargos de nível básico, e os gerentes do CIS precisarão de uma vasta experiência e talvez de uma pós-graduação.

• Educação: A maioria dos empregadores espera que os profissionais de TI tenham pelo menos um diploma de bacharel com Ciência da Computação ou ciência da informação principal. Muitos outros preferem funcionários com pós-graduação, especificamente um mestrado em administração de empresas (MBA) com a tecnologia como um componente central.
• Experiência: Além de um diploma, os empregadores geralmente esperam que os gerentes do CIS tenham vários anos de experiência trabalhando em tecnologia da informação. Os gerentes de computadores e sistemas de informação começam em cargos de gerenciamento de nível inferior e avançam para funções de liderança progressivamente mais altas.

Habilidades e Competências do Gerente de Sistemas de Informação e Informática

Além do conhecimento técnico e experiência necessários, os gerentes de computadores e sistemas de informação também precisam de certas habilidades interpessoais, ou qualidades pessoais, para ter sucesso no campo.

• Comunicação: Os gerentes de CIS geralmente precisam apresentar informações técnicas a outros gerentes de uma forma que possa ajudá-los a entender por que certas mudanças são necessárias ou por que certos problemas representam um risco. Eles também precisam desenvolver uma cultura em que a equipe de TI seja capaz de se comunicar de forma eficaz com os empregadores usando os sistemas de computador existentes.
• Liderança: Alguém nesta posição geralmente precisa dirigir uma equipe de TI ou outros departamentos de TI.
• Habilidades analíticas: O trabalho geralmente se resume a avaliar sistemas de computador para identificar problemas e encontrar soluções ou para identificar maneiras pelas quais eles podem ser mais eficientes ou mais seguros. Da mesma forma, os gerentes de CIS precisam ser capazes de analisar os objetivos do negócio ou organização e como desejam usar seus sistemas de computador.
• Habilidades organizacionais: As empresas geralmente têm vários servidores, várias redes e talvez até departamentos diferentes usando diferentes tipos de computadores com diferentes sistemas operacionais. Supervisionar operações em camadas e complexas como essas requer um alto nível de organização.

Perspectivas de trabalho

O crescimento do emprego para gerentes da CEI é projetado em 12% para a década que termina em 2026, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. Isso é melhor do que o crescimento de 7% projetado para todas as ocupações. À medida que mais empresas e organizações migram para plataformas digitais e para a computação em nuvem, a necessidade de cibersegurança e profissionais de TI aumentará. Enquanto muitas empresas continuarão a manter departamentos internos de TI, outras terceirizarão com empresas que fornecem serviços de TI.

Ambiente de trabalho

Os ambientes de trabalho podem variar muito. Muitas grandes empresas ou organizações têm departamentos de tecnologia da informação ou pelo menos um especialista em TI na equipe. Isso significa que um gerente CIS qualificado pode ser empregado em qualquer lugar que necessite de tais conhecimentos técnicos e experiência.

Horário de trabalho

Os horários básicos podem ser consistentes com o horário comercial padrão, mas cerca de um terço dos gerentes do CIS trabalham mais de 40 horas por semana, de acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA. Devido à natureza do trabalho, às vezes eles precisam estar disponíveis em curto prazo para lidar com problemas de computador que possam estar interferindo na produção. Esses problemas podem acontecer a qualquer momento, e a implementação de soluções às vezes pode levar a horas posteriores, dependendo da urgência do problema a ser resolvido.

Comparando trabalhos semelhantes

As pessoas interessadas em trabalhar como gerente do CIS também podem estar interessadas nas seguintes opções de carreira, listadas com salários anuais médios:

• Cientista de pesquisa em computação e informação: $114,520
• analista de sistemas de computador: $88,270
• Administrador de redes e sistemas informáticos: $81,100

Fonte:Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA, 2017