Quando um pesquisa de mercado projeto é apenas um brilho nos olhos de um investigador, a primeira pergunta que se faz é se a informação desejada já existe de alguma forma. Essa é uma questão importante para quem precisa ser um bom administrador de recursos em uma empresa.
Mas também é uma questão importante do ponto de vista de um pesquisador preciso e completo. Se um pesquisador de mercado não souber qual pesquisa foi realizada, não será possível ter certeza das conclusões da pesquisa em questão. A pesquisa de mercado é baseada em pesquisas sólidas na literatura.
A pesquisa secundária é a coleta e análise de dados que foram previamente coletados para servir a um propósito diferente do motivo atual da pesquisa. Dessa forma, a pesquisa secundária difere da pesquisa de mercado primário, que é o direto coleta de informações de indivíduos, a fim de responder a uma questão de pesquisa específica e geralmente nova.
A pesquisa de mercado secundário pode ajudar a conservar os recursos de uma empresa, uma vez que as despesas com
Pesquisa de mercado secundário de fontes internas
Os dados secundários podem estar “escondidos à vista de todos”, pois podem estar contidos nos relatórios existentes da empresa, em estudos que foram previamente conduzidos pelo empresa, ou na forma de feedback direto das partes interessadas, como clientes, vendedores, funcionários do varejo e funcionários antigos que ocupam cargos na empresa. memória.
Pesquisa de mercado secundário de fontes externas
A maioria dos dados secundários provém de recursos encontrados em locais mais distantes, como na imprensa popular, em jornais do setor e na imprensa, em relatórios comerciais de organizações de pesquisa privadas, publicações e estudos governamentais e pesquisas publicadas por organizações comerciais que se concentram no estado de um determinado indústria.
Um desafio da utilização de pesquisas de mercado secundárias é que, embora a informação possa estar disponível, ela pode não estar na forma que o pesquisador de mercado ou o cliente necessita. E reunir informações e dados de fontes díspares pode levar a interpretações erradas ou a conclusões incorretas sobre as descobertas e a generalização das descobertas.
Quando existe este tipo de dúvida, uma pesquisa de mercado melhor e mais confiável pode ser alcançada através do uso de pesquisas de mercado primárias. As diferenças entre pesquisas de mercado primárias e secundárias estão resumidas abaixo.
Pesquisa de mercado primário
- Pode ser caro conduzir
- Gera novos dados
- Informações mais atuais
- Totalmente personalizado
- Sujeito a testes piloto
- Demorado
Pesquisa de mercado secundário
- Mais econômico
- Reutiliza dados já coletados
- Informações do passado
- Prontamente disponível
- Pode faltar precisão
- Pode ser demorado
Exemplo
O Estudo Nacional do Consumidor conduzido pela Experian Simmons é uma pesquisa sindicalizada que é vendida a agências de publicidade, bibliotecas universitárias, profissionais de marketing e editores. O banco de dados contém mais de 60.000 variáveis de dados para comportamento de uso de mídia do consumidor, 8.000 marcas e 450 categorias de produtos. Em termos gerais e agregados, a base de dados pode fornecer ao pesquisador de mercado uma perfil do consumidor de usuário de um produto, categorias de usuários frequentes e identificar preferências do mercado-alvo para revistas e programas de televisão.
Sites úteis para pesquisa de mercado
Solicitar: Este recurso fornece informações sobre empresas que podem ser classificadas por setor, localização e tamanho. Esse recurso permite que um pesquisador de mercado solicite perfis de empresas, etiquetas de endereçamento pré-endereçadas e relatórios de telemarketing.
LexisNexis: De origem ampla, este banco de dados inclui informações da CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Market Research Intelligence Association, transcrições da National Public Radio, O jornal New York Timese TNS (Taylor Nelson, Sofres).
Poder de marketing: Este site da American Marketing Association fornece informações úteis aos membros sobre tópicos do setor.
Fontes:
Solomon, MR, Marshall, G. W., Stuart, E. W., Smith, J. B. Charlebois, S. e Shah, B. (2013). Marketing: pessoas reais, escolhas reais (4ª edição canadense). Pearson Canadá Inc.
