Vender produtos por correspondência ou catálogo é uma forma atraente de começar um negócio de varejo em casa sem a necessidade de um localização da loja. Às vezes chamado de negócio de catálogo, já que você precisa de um catálogo para anunciar seus produtos aos clientes, poucos varejistas estão seguindo esse caminho atualmente. Com o advento do varejo on-line, no mínimo, os varejistas que utilizam vendas por correspondência ou por catálogo estão fazendo isso como parte de uma estratégia omnicanal geral.
Continue lendo para aprender algumas das vantagens e desvantagens de usar vendas por catálogo e por correspondência para distribuir seus produtos.
Vantagens
A principal vantagem de vender por meio de catálogos é a capacidade de atingir centenas de milhares de leitores com apenas um mailing. Isso aumenta drasticamente a exposição dos varejistas a compradores em potencial.
Nas vendas por correspondência, o catálogo é essencialmente a sua “loja” e a cópia é o vendedor. Em vez de esperar que o cliente venha até você, seu catálogo é escrito, projetado e enviado propositalmente para um público-alvo específico. Isso requer que você escreva
Para reduzir a quantidade de riscos e despesas, um negócio de catálogo pode crescer lentamente. Isso permite que os varejistas se concentrem emmarketing uma pequena quantidade de mercadorias no início e depois deixar o catálogo evoluir à medida que mais clientes são adquiridos. Como o pagamento é recebido antecipadamente, os varejistas podem não precisar estocar a mercadoria e amarrar seus fluxo de caixa.
Além disso, você deseja controlar suas despesas com publicidade. Use correspondências direcionadas e controladas. Não tente cobrir o mercado. É uma proposta cara e tem pouco ou nenhum retorno real do investimento. E como você está gastando todo o seu dinheiro em publicidade ruim, seu dinheiro também será esgotado. Pense desta forma. Você poderia colocar um outdoor no estádio anunciando sua loja. Mas se apenas 20% das pessoas no estádio comprassem de você, você pagaria muito mais dinheiro do que precisava. Se, por outro lado, você tivesse entregue um catálogo exatamente aos clientes no estádio que comprariam com você, seu ROI aumentaria muito. Custaria mais, mas não tanto quanto um outdoor.
Desvantagens
Assim como nas vendas on-line, os varejistas de vendas por correspondência devem trabalhar mais arduamente do que as lojas físicas para construir confiança e lealdade do consumidor.
Vender por meio de catálogos envolve muitas despesas iniciais. Além da produção do catálogo, o varejista deve adquirir listas de potenciais clientes para gerar novas vendas. As baixas taxas de resposta e os elevados custos postais também podem desencorajar um retalhista de enviar correspondências de acompanhamento.
Os retalhistas de venda por correspondência não podem alterar facilmente os preços em resposta às condições do mercado. A cópia do produto deve ser extremamente bem escrita, pois serve como único incentivo para o cliente adquirir o produto.
Finalmente, todos os dias, mais e mais retalhistas exclusivamente online estão a aprender o poder de ter um local onde os clientes possam experimentar os produtos antes de comprarem. Quando você está competindo com lojas físicas, você está em desvantagem. Os clientes podem experimentar antes de comprar. Muitas vezes, isto significa que a sua única vantagem competitiva é o preço – que todos sabemos que não é uma vantagem, apenas um caminho rápido para a casa dos pobres.
