Os adolescentes podem ficar ansiosos ao entrar no local de trabalho. Alguns estão preocupados com sua capacidade de realizar seu novo trabalho. Essa deveria ser a menor das suas preocupações. A maioria dos chefes garantirá que você possa cumprir as funções pelas quais estão pagando.
Seu chefe, porém, não vai te ensinar como ser um bom funcionário. Isso é algo que os trabalhadores adolescentes devem aprender por conta própria. Essa base irá beneficiá-lo em seu trabalho atual e nos próximos anos. Siga estas quatro novas dicas essenciais de trabalho para adolescentes:
Fale claramente
Nem todos os adolescentes murmuram ou falam muito rapidamente, mas muitos o fazem. Alguns também falam muito baixo, especialmente quando não se sentem confortáveis em uma situação desconhecida. Não é incomum que as pessoas tenham que pedir que se repitam. Talvez seja porque eles costumam falar com outros adolescentes que têm uma audição super aguçada, o que os clientes que você pode encontrar em seu novo emprego talvez não tenham.
Bom habilidades de comunicação verbal são essenciais para a maioria dos empregos. Mesmo que você não precise conversar com os clientes, terá que se comunicar com seu chefe e colegas de trabalho. Pratique falar devagar e claramente. Teste suas novas habilidades com seus pais ou parentes mais velhos. Evite gritar, mas fale alto o suficiente para ser ouvido. Faça contato visual e aprenda como captar sinais não-verbais que possam sugerir que o ouvinte não o entende.
Ouça com atenção
Independentemente da carreira que você espera ter no futuro, excelente habilidades auditivas será essencial. Eles permitem que você siga as instruções do seu chefe, responda às perguntas dos clientes e interaja com os colegas de trabalho.
Ouvir é uma habilidade, enquanto ouvir é uma habilidade física, e certamente é possível ter uma sem a outra. Requer ser capaz de prestar atenção às informações que outra pessoa está transmitindo, independentemente do modo que usem para transmiti-las.
Quando seu chefe ou cliente estiver falando, faça contato visual. Indica que você está ouvindo e realmente o força a prestar atenção. Faça as perguntas apropriadas depois de terminadas para ter certeza de que entendeu as instruções ou a pergunta.
Não interrompa, a menos que seja urgente
Quando um colega de trabalho ou chefe estiver conversando com um cliente, não o interrompa, a menos que o que você tem a compartilhar não possa esperar. É claro que sempre use o bom senso para determinar a urgência da situação. Algo que só é importante para você, por exemplo, pedir para sair mais cedo ou como realizar uma tarefa, pode esperar. Quando algo precisa de sua atenção imediata – uma emergência, por exemplo – pode não haver outra escolha senão interromper. No entanto, na maioria dos casos, espere pacientemente até que haja uma interrupção na conversa.
Quando for necessário interromper uma conversa, faça-o com cautela. Diga "com licença" e espere ser reconhecido antes de começar a falar. Evite revelar algo delicado na frente de um cliente. Pergunte ao seu chefe ou colega de trabalho: “Posso falar com você em particular?”
Vista-se apropriadamente
Alguns empregadores têm um código de vestimenta bastante rígido, que tira de suas mãos a decisão sobre o que vestir para trabalhar. Isso pode ser bastante útil. Outros chefes dizem aos seus trabalhadores para "vista-se apropriadamente”, como se todos entendessem o que isso significa.
Muitas pessoas, incluindo adultos, ficam confusas sobre o que vestir para trabalhar ou o que não vestir, e esta diretiva é particularmente desconcertante para os adolescentes que são novos no mercado de trabalho. Roupas casuais geralmente são adequadas para o trabalho da maioria dos adolescentes. Isso geralmente significa jeans e camisetas, ou shorts e camisetas. Certifique-se de que suas roupas estejam limpas e que seus jeans não estejam rasgados (mesmo que isso possa estar na moda). Não use camisetas com estampas que possam ofender outras pessoas, mesmo que não sejam ofensivas para você e seus amigos.
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