Um grande desafio ao iniciar um negócio de comércio eletrônico está relacionado ao estoque. Muito poucos empreendedores individuais ou de pequenas empresas podem se dar ao luxo de manter o tipo de estoque necessário para realizar o volume de negócios que você deseja realizar para que valha a pena seu tempo. Nas fases iniciais, a criação de um site de comércio eletrônico com os produtos que você vende e tendo outra pessoa gerencia estoque, remessa e devoluções podem ser a opção mais prudente. É aqui que a estratégia da cadeia de abastecimento se torna importante.
Termos básicos de gerenciamento da cadeia de suprimentos
Antes de explorar uma estratégia viável para a cadeia de suprimentos, vamos estabelecer alguns conceitos básicos relacionados ao gerenciamento da cadeia de suprimentos.
- Fornecimento de produtos é localizar uma fonte de produtos para vender que você não fabrica sozinho.
- Envio direto envolve a transferência de pedidos de clientes para outra empresa, que atende os pedidos enviando os itens diretamente ao cliente em seu nome.
- Fornecedores atacadistas estão simplesmente fornecendo itens a preços de atacado dos fabricantes.
Primeiros passos para esclarecer sua estratégia
Não existe uma estratégia única para todos os aspectos dos negócios e certamente não na gestão da cadeia de abastecimento. Para encontrar soluções que funcionem para você, comece perguntando-se o seguinte:
- Você fabricará ou revenderá itens?
- Você manterá um inventário ou não?
- Quanto controle você deseja sobre a embalagem e o envio?
- Quão crítico é o controle de preços para o seu modelo de negócios nesta fase?
- Com quais volumes você estará negociando?
Com essas perguntas respondidas, você pode determinar como será o seu modelo de gerenciamento da cadeia de suprimentos.
Contate revistas e associações comerciais para desenvolver fornecedores
Se você está abrindo um negócio de comércio eletrônico, provavelmente tem algumas ideias sobre sourcing. Se este não for o caso, as revistas especializadas são um ótimo lugar para começar a encontrar empresas de manufatura que oferecem produtos de interesse.
Contato organizações comerciais e participar de feiras associadas aos produtos que você deseja comercializar oferece grandes oportunidades de networking e de fazer contatos valiosos. Na verdade, estas organizações pretendem ligar fabricantes e retalhistas, mesmo que sejam de países diferentes.
Avalie os varejistas locais como fonte
Não descarte varejistas locais com recursos limitados como fontes de produtos. Eles têm sucesso em sua própria cidade, mas podem ter interesse em que alguém venda seus produtos em outro lugar.
Fornecimento diretamente dos fabricantes
Comprar diretamente dos fabricantes é desejável, mas muitas vezes difícil para os pequenos players. Um fabricante geralmente não quer se preocupar com pequenos varejistas. Os atacadistas têm uma força de vendas e recursos específicos para distribuir os produtos para empresas de comércio eletrônico que irão vender os produtos no varejo. Além disso, o fabricante deseja vender quantidades muito grandes que geralmente estão fora do alcance dos pequenos participantes do comércio eletrônico.
Se um fabricante estiver disposto a trabalhar diretamente com você, provavelmente é porque ele é pequeno demais para chamar a atenção dos distribuidores atacadistas. Num caso como esse, um benefício, se bem executado entre vocês, é a oportunidade de crescermos juntos. Por outro lado, a capacidade de acompanhar a demanda de volume, que é essencial para o crescimento do seu negócio, é um risco na parceria com fabricantes menores.
Ao formar parcerias com fabricantes de qualquer tamanho, é importante compreender os riscos potenciais, discuti-los no início das negociações sobre como trabalhar em conjunto com eles e estabelecer claramente expectativas e resultados.
Envio direto para comércio eletrônico
O transporte direto é a verdadeira revolução do comércio eletrônico. Existem muitos benefícios e poucos riscos no transporte direto.
Os benefícios do envio direto
- Manter estoque não é mais necessário
- Preços de atacado mais baixos
- Nenhum investimento inicial em ações
- Gama de produtos ampliada sem investimento ou risco
- Menos tempo dedicado ao estoque e entrega
Os riscos do envio direto
- Alguns despachantes podem aumentar seus preços depois de fazer com que um player de comércio eletrônico dependa deles.
- Pode haver despesas gerais fixas e outros custos que não estão diretamente relacionados com o cumprimento de encomendas.
- Alguns despachantes podem exigir uma taxa de adesão. A ideia de uma taxa de adesão por si só não deveria necessariamente provocar sinais de alerta ou um “não duro”, pois poderia ser uma ferramenta para eliminar jogadores frívolos. Mas certifique-se de considerar a taxa razoável.
- O despachante pode economizar usando uma empresa de transporte não confiável.
- Situações que exigem lógica reversa pode ficar pegajoso.
- As políticas de cobrança do despachante podem ser inadequadas.
- Novos despachantes nascem todos os dias e lotam o mercado. Como resultado, alguns despachantes podem fechar as portas.
O resultado final
Um negócio de comércio eletrônico depende de suas vendas. É por isso que o sourcing é uma atividade primordial no negócio de comércio eletrônico. Seu plano de marketing, orçamento e o estágio do ciclo de vida em que você se encontra o ajudarão a decidir a abordagem certa para o seu.
