Cum să dai sfaturi când prietenii cer ajutor

Glenn Stok studiază conștientizarea de sine și bunăstarea emoțională. El scrie despre asta pentru a-și ajuta cititorii cu atenție socială.

Când prietenii cer sfaturi, s-ar putea să nu dorească în mod special îndrumări. Adesea, au nevoie de cineva care să asculte și să le susțină. Unii oameni au dificultăți în a accepta sfatul. Ei pot fi în negare și refuza orice sugestie, chiar și atunci când au cerut ajutor.

În acest articol, voi discuta tot ce trebuie să știți pentru a sfătui în mod corespunzător oamenii atunci când cer ajutor.

Merită efortul oferit de sfaturi?

Dacă prietenul tău nu este pregătit să accepte sfaturi sau, mai rău, dacă nu-l dorește, atunci cel mai bine este să nu te implici.

Primul lucru pe care îl fac este să întreb dacă ei într-adevăr vrei Ajutor. Unii oameni ar prefera să aibă o viață limitată, cu succes limitat și puțină fericire. Ele permit să se agraveze episoadele tulburătoare din viață. O văd în repetate rânduri. Au motivele lor și se simt confortabil cu acel stil de viață.

Lipsa de informații este unul dintre cele mai frecvente motive pentru a face greșeli și a nu ști cum să ieși dintr-o legătură. Poate fi benefic dacă aveți cunoștințele necesare pentru a oferi informații care ar putea lipsi.

Oferă-ți gândurile doar dacă știi suficient pentru a oferi sfaturi semnificative. Fii sincer în privința asta. Uneori, oamenii îmi cer să ajut cu ceva despre care nu știu nimic. În acest caz, cel mai bine este să recunoașteți acest lucru și să sugerați un loc mai bun pentru a solicita ajutor.

Pune întrebări bine gândite înainte de a da sfaturi

A da sfaturi începe cu ascultarea activă. Este esențial să-ți întrebi prietenul după ce ai ascultat pentru a determina ce speră să obțină din discuție.

Explicați-le că trebuie să știți ce vor. Asta îi va ajuta să simtă că asculți cu adevărat și că încerci să ajuți.

Așadar, vă ajută să puneți întrebări serioase înainte de a merge mai departe, cum ar fi:

• Ce prețuiești în viața ta?
• Ce încerci să realizezi?
• De ce este important pentru tine?
• Ce provocări credeți că vă puteți confrunta?

Răspunsurile pe care le obțineți de la aceste întrebări ar putea face o mare diferență în sfaturile pe care decideți să le dați. Când faci acest lucru corect, ei te vor aprecia pentru asta și vor recunoaște valoarea asistenței tale.

Care este cel mai bun mod de a da sfaturi?

Este esențial să evitați critica. Dacă insistați asupra greșelilor lor, este posibil ca ei să fie prea jenați pentru a continua conversația.

Este mai bine să vă concentrați pe soluție decât să aduceți în discuție problemele pe care le-au creat pentru ei înșiși. Ei știu deja ce au greșit. Oferă o viziune asupra viitorului, astfel încât să aibă ceva concret de imaginat.

Art Markman, doctorat. care scrie pentru Psihologia azi, recomandă să oferiți prietenilor informații pe care ar putea să le fi trecut cu vederea. Ajută să oferiți opțiuni alternative de selectat, dar fără a vă oferi propriul punct de vedere cu privire la oricare dintre opțiuni. Acest lucru este cunoscut sub denumirea de „sprijin decizional”, care ghidează pe cineva să facă propria alegere.¹

Trucul de a-l face pe prietenul tău conștient de opțiunile disponibile îi permite să gândească singuri și să ia propriile decizii.

Cum poți ajuta oamenii care nu ascultă

Este esențial să fii transparent atunci când sfătuiești pe cineva explicând raționamentul din spatele lui. Trebuie să oferim îndrumări pentru a vedea imaginea de ansamblu. Dacă nu poți ajuta pe cineva să vadă un potențial de dezastru, nu va fi motivat să facă nimic în acest sens.

Când cineva decide să facă ceva care nu este favorabil, întrebați cum a ajuns la această concluzie. Apoi pune o întrebare mai clară: „Ce speri să obții din asta?”

Această linie de întrebări ar putea ajuta pe cineva să vadă încotro se îndreaptă. Dacă nu ar fi o alegere bună, ați putea întreba: „De ce mă simt așa?”

De obicei, sentimentele scot la iveală adevărul din spatele unei decizii proaste și fac lucrurile mai evidente.

Odată ce ați realizat acest lucru, furnizați un plan de acțiune pentru a le rezolva problema.² Acest lucru este necesar pentru a vedea rezultatele pe care le-ar putea încă trece cu vederea:

1. Descrieți obstacolele.
2. Identificați o oportunitate.
3. Propune o succesiune de evenimente.

Odată ce întrebările de mai sus produc o viziune clară asupra a ceea ce trebuie rezolvat, poate fi mai bine să-i sprijiniți pur și simplu cu deciziile lor, decât să oferiți recomandări specifice.

Cum poți fi susținător

Nu ar trebui să renunțăm niciodată la capacitatea de a auzi de unde vin. Anumite tipuri de comportament îi determină pe oameni să evite să facă ceea ce este necesar. Pur și simplu nu pot pune energia în sarcina necesară pentru a-i scoate din obstacol.

Trebuie să asculți și să arăți înțelegere. Odată ce ați înțeles natura deplină a situației lor dificile și ați înțeles ce vor să realizeze, puteți răspunde cu orice trebuie spus.

Nu spune doar lucruri pe care vor să le audă pentru a face să sune bine. Asta nu înseamnă a fi de sprijin. Cred în „dragostea dură” ca singura modalitate de a fi de ajutor. Dacă un prieten îți cere ajutor și te-ai hotărât că își dorește cu siguranță îndrumări, atunci explică-i ce trebuie să facă, oricât de greu îi este să audă. Acesta este singurul mod de a oferi sprijin care va ajuta pe termen lung.

Cum să sfătuiți un prieten cu probleme de relație

Aceasta ar putea fi o situație dificilă. Dacă sfatul se referă la un soț sau partener, este vital să înțelegeți problema înainte de a sfătui ceva drastic, cum ar fi divorțul. Dacă rezolvă lucrurile în viitor, îți poate afecta în mod negativ prietenia cu acel prieten.

O prietenă mi-a spus odată că s-a certat cu soțul ei pentru finanțe, iar el a părăsit-o. Din moment ce o amenințase în repetate rânduri, i-am spus să schimbe încuietorile și să nu-l lase înapoi acum, când a plecat de la sine.

Ce a făcut? Ea a mers înainte și l-a informat că i-am recomandat să-l blochez. Ce bine a făcut asta?

Nu știi niciodată ce va face cineva cu sugestiile tale. Cel mai bine este să nu te implici în unele cazuri, mai ales dacă nu ești sigur cum reacționează prietenul tău la sfaturi.

Dacă partenerul lor are un comportament toxic care dăunează relației, îndrumarea prietenoasă ar putea fi de ajutor. Cu toate acestea, luați în considerare recomandarea consilierului potrivit instruit să asiste în astfel de probleme.

Înțelegeți când este cel mai bine să rămâneți departe de el

Unii oameni care au nevoie de ajutor vor refuza categoric să accepte orice soluție propusă. Nu îi putem ajuta pe acești oameni și nici nu ar trebui să încercăm. Nu va face decât să ne frustreze prietenii și să ne pierdem timpul.

Acești oameni devin frustrați atunci când prietenii încearcă să ajute, deoarece au probleme emoționale nerezolvate care îi fac să rămână în aceeași situație.

A trebuit să plec de mai multe ori când un prieten îmi cerea un sfat. Știam că erau în negare. S-au certat cu toate soluțiile pe care le-aș oferi. Din păcate, aveam să descopăr mai târziu că au înrăutățit lucrurile. Asta a fost alegerea lor. Nu putem face nimic în privința asta.

Vă va ajuta dacă determinați ce se întâmplă în mintea lor, cum ar fi:

• De ce se teme prietenului tău?
• Ce vor ei să realizeze?

Mai presus de toate, caută îndrumare sau doar cineva care să-i asigure că fac ceea ce trebuie? Asta e partea dificilă. Dacă asta vor ei, atunci este posibil să nu-i poți ajuta niciodată.

Când cineva este în negare, este greu să-l ghidezi. Își pun scuze pentru situația lor dificilă și o lasă să continue să le afecteze calitatea vieții.³

Este regretabil, dar atunci când oamenii sunt în negare și nu vor ca cineva să le arate calea care va ajuta. De obicei, ei vor continua să-și țină capul îngropat în nisip, indiferent de ceea ce cineva încearcă să le spună.

O prietenă pe care încercam să o ajut odată a făcut în mod repetat exact opusul și s-a pus în mai multe probleme.

În unele cazuri, s-ar putea să pară că ar dori ajutor, dar chiar nu o doresc. Din acest motiv, trebuie să păstrați o minte deschisă în timp ce urmați cu îndrumări și să vă gândiți că s-ar putea să vă pierdeți timpul.

Cum să oferi ajutor unui reclamant cronic

Cei care se plâng în mod repetat de viețile lor și de situația îngrozitoare sunt aceiași oameni care nu reușesc să lucreze la o soluție. Ei preferă să continue doar să vorbească despre asta.

Când un prieten îți vorbește continuu cu urechea despre problemele lui, întreabă-i ce vrea în mod specific.

De obicei spun: „Te simți mai bine să-mi spui toate astea sau speri să primești un sfat de ajutor?”

Cel mai bine este să excludeți posibilitatea ca aceștia să fie în negare și să nu facă niciodată ceea ce este necesar. În caz contrar, efortul poate crea frustrare pentru tine și prietenul tău.

Când cineva este în negare, are dificultăți în a accepta sfatul chiar și atunci când cere ajutor. Când este cazul, explic că recunosc că vor să continue să eșueze în ceea ce au făcut întotdeauna. Acea afirmație este menită să-i trezească.

De asemenea, le ofer opțiunea de a reveni când sunt gata să fie conduși pe o cale mai fructuoasă. Uneori se reconsideră, de obicei dacă se întâmplă ceva care le deschide ochii.

A concluziona

În cazuri extreme, cineva poate avea mare nevoie de consiliere pentru a ajuta cu probleme grave din viața sa. Atunci un prieten adevărat va face un pas înapoi și va sugera o alternativă mai potrivită pentru a ajuta.

Un mentor sau un consilier de viață cu calificări pentru a oferi terapie motivațională pentru a-l conduce în direcția corectă ar fi mai bine pentru unele cazuri în care un prieten poate să nu fie cel mai potrivit.

Nu este întotdeauna locul nostru să fim furnizorii de îndrumare pentru un prieten care a rătăcit. S-ar putea să nu fim calificați să o facem, chiar și atunci când credem că știm răspunsurile.

Tine minte

• Exercitați ascultarea activă.
• Evită să critici.
• Explicați opțiunile disponibile.
• Sugerați surse alternative de ajutor.

Resurse

1. Art Markman, Ph.D. (16 apr 2010). „Care este cel mai bun mod de a da sfaturi?” Psihologia azi
2. Kevin Daum. (3 septembrie 2014). „8 lucruri pe care le fac rezolvatorii de probleme cu adevărat grozave.” Inc.com
3. Paula Spencer Scott. (Preluat la 6 iulie 2019). „De-a face cu negarea”. Caring.com

© 2019 Glenn Stok

Glenn Stok (autor) din Long Island, NY pe 16 iulie 2019:

Dora Weithers - Punct interesant - incertitudinea rezultatelor consilierii. Da, întradevăr.

Dora Weithers din Caraibe pe 16 iulie 2019:

Un sfat foarte util. Unele dintre poveștile tale m-au făcut să zâmbesc la incertitudinea rezultatelor consilierii. Câștigăm, pierdem, dar, după cum ai subliniat, realitatea noastră contează.

Glenn Stok (autor) din Long Island, NY pe 14 iulie 2019:

Readmikenow - „Știu doar să gestionez situațiile cu soția mea.” — Răspuns excelent. Te ține departe de necazuri. Păcat că prietenul tău tot s-a supărat. Sună ca cineva de care să stai departe.

Citește mikenow pe 14 iulie 2019:

Glen, ai perfectă dreptate. Când am refuzat să dau sfaturi de carieră unei persoane, ea s-a supărat pentru că am fost sinceră și am spus că nu știu nimic despre industria lui. Am avut o rudă să se enerveze pentru că le-am spus adevărul despre o situație juridică. Când lucrurile s-au întâmplat așa cum le-am spus că se vor întâmpla, această persoană s-a înfuriat pe mine. Deci, ai perfectă dreptate, trebuie tratat cu atenție. Un prieten mi-a cerut sfaturi despre cum să fac față unei situații cu soția lui și i-am spus că nu știu. Știu doar să fac față situațiilor cu soția mea. El s-a enervat. Deci, ai scris un articol foarte sincer și precis. Am citit cu plăcere.

Glenn Stok (autor) din Long Island, NY pe 14 iulie 2019:

Audrey Hunt - Înțeleg ce vrei să spui. Când avem empatie pentru ceilalți și îi vedem în continuare să-și înrăutățească viața ignorând sfaturile utile, aceasta ne secătuiește emoțiile. Multumesc pentru comentariul tau.

Pamela Oglesby din Sunny Florida pe 14 iulie 2019:

Glen, ai dat sfaturi bune despre a da sfaturi altora și, mai important, când să nu dai sfaturi. Cred că unii vor doar să se evacueze chiar dacă cer sfaturi. Nu vreau să intru în mijlocul unui cuplu care are probleme, așa că sunt foarte atent să dau sfaturi în acest caz. Voi ajuta doar când voi putea și sper că lucrurile le iese. Foarte bun articol.

Audrey Hunt din Pahrump NV pe 13 iulie 2019:

Glenn, ai acoperit bine acest subiect. Trebuie să spun că sunt un bun ascultător și am învățat de-a lungul anilor că nu prea face bine să ofer sfaturi sau soluții. Cel puțin, așa a fost pentru mine. Investesc prea mult din mine, datorită naturii mele empatice, și mă simt oarecum epuizat după ce ascult problemele oamenilor.

Mulțumesc pentru acest articol util!

Glenn Stok (autor) din Long Island, NY pe 13 iulie 2019:

FlourishAnyway - Aceasta este o idee foarte utilă. Mulțumesc că ai adăugat această metodă.

FlourishAnyway din SUA pe 13 iulie 2019:

Când dau sfaturi în situații dificile, găsesc că este util să oferi sugestii sub formă de întrebări, cum ar fi „Cum ar arăta pentru tine dacă ai alege să... ?” Ei preiau proprietatea activă și roțile încep să se rotească, deși poate fi ideea mea inițială.

Glenn Stok (autor) din Long Island, NY pe 12 iulie 2019:

Liz Westwood - Da, și am inclus și „ascultarea” într-o secțiune. Vă mulțumim că ați verificat acest lucru și pentru feedback-ul dvs.

Liz Westwood din Marea Britanie pe 12 iulie 2019:

Am citit cu interes articolul tau. Instinctiv, în timp ce citeam titlul, m-am gândit la importanța ascultării. Evidențiați câteva puncte valoroase în acest articol.