Faceți cunoștință cu Brit Gilmore, președintele The Giving Keys
A fi angajat de un prieten într-o poziție care îmbină perfect cele două pasiuni - în acest caz moda și filantropia - este visul oricui devenit realitate. Aceasta este povestea. Brit Gilmore a fost angajat de Cheile Dăruitoare în 2012 ca director de producție. Cinci ani mai târziu, ea este președintele întreprinderii sociale și cel mai recent a fost inclusă pe lista Forbes 30 Under 30. Am avut recent șansa de a ne întâlni cu Brit, de a afla mai multe despre modelul de afaceri, despre cum cultivă ea o cultură atrăgătoare la locul de muncă și despre abilitățile pe care le-a perfecționat pentru a găsi atât echilibrul, cât și succesul.
The Giving Keys angajează persoane care trec din lipsa de adăpost pentru a crea bijuterii frumoase și inspiratoare. Spune-ne mai multe despre modelul social unic The Giving Keys.
The Giving Keys speră să inspire lumea să plătească, așa că am construit în mod intenționat această convingere în modul în care facem afaceri. Misiunea noastră Pay It Forward este dublă. Fiecare dintre produsele noastre este imprimat cu un cuvânt inspirator, cum ar fi DREAM, CREATE sau INSPIRE. Îi încurajăm pe toată lumea să îmbrățișeze cuvântul și, într-o zi, să-l plătească, oferindu-și produsul unei persoane care are nevoie de mesaj.
În plus, fiecare produs achiziționat sprijină crearea de locuri de muncă și până în prezent, The Giving Keys a oferit peste 70 de oportunități de angajare persoanelor care ies din starea de fără adăpost. Aceste locuri de muncă includ ștanțarea cheilor, asamblarea de bijuterii, serviciul pentru clienți, împachetarea și îndeplinirea comenzilor și lucrul în magazinul nostru pentru a produce afișaje în magazin. Acești membri ai personalului sunt îndrumați la noi de partenerul nostru non-profit, Chrysalis, și lucrează cu noi timp de 3-6 luni într-o poziție temporară. Cei care demonstrează angajamentul față de locul de muncă și creșterea personală „absolvențează” în membri permanenți ai echipei Giving Keys cu normă întreagă.
Chrysalis este dedicat creării unei căi către autosuficiență pentru persoanele fără adăpost și cu venituri mici, oferind resursele și sprijinul necesare pentru a găsi și păstra un loc de muncă. A fost extrem de benefic pentru The Giving Keys să găsească un partener care să ofere formare profesională și suport pentru managementul cazurilor pe care personalul nostru se poate baza pentru a depăși alte bariere din viața lor. Rețeaua de furnizori de servicii pe care am stabilit-o oferă suport holistic pentru a crea rezultate de transformare într-o perioadă mai scurtă de timp.
Ce v-a inspirat să vă alăturați echipei The Giving Keys și cum ți-a fost transformată viața prin această decizie?
Călătoria mea către această companie a fost marcată de o cantitate excepțională de serendipitate. Îi atribui o mare parte din asta lui Caitlin Crosby (fondatorul nostru) și spiritului cu care operează.
Pe Caitlin am cunoscut-o prima dată prin prieteni comuni și ne întâlnim adesea unul pe altul la evenimente sociale. Pe măsură ce deveneam prieteni, vorbeam despre The Giving Keys și Caitlin venea la mine cu întrebări în câteva momente diferite, deoarece lucram în industria modei. Mi-a plăcut ceea ce făcea ea și am crezut cu adevărat în companie. De când aveam 18 ani, am știut mereu că voi face ceva care să îmbine moda și filantropia. În august 2012, am primit un mesaj de la Caitlin că trebuie să angajeze un nou manager de producție și cerea recomandări. Lucram ca cumpărător pentru un site de modă în acel moment, dar literalmente în aceeași zi, Caitlin a trimis asta text, angajatorul meu a concediat mai mult de jumătate din personal (am trecut de concedieri, dar știam că este o scufundare navă). Am început la The Giving Keys o săptămână mai târziu.
A fi la The Giving Keys mi-a transformat complet viziunea asupra persoanelor fără adăpost. Am crescut cu o mentalitate mult mai orientată spre caritate - ți-ai dat timpul și banii ca o soluție temporară la o nevoie imediată, fără a aborda problema sistemică. The Giving Keys mi-a extins viziunea asupra a ceea ce poate arăta pentru a aduce de fapt schimbări în jurul acestor probleme. Împuternicirea oamenilor să-și ia viața înapoi și facilitarea oportunităților de a face acest lucru poate avea un impact cu adevărat durabil. Ne facem timp pentru a crea relații cu oamenii, pentru a le înțelege experiențele; stăm cu ei în ceea ce trăiesc până când viața lor se schimbă. Oferirea de locuri de muncă va schimba viața unei persoane, ceea ce va schimba viața familiei sale, iar acest efect de undă va afecta în cele din urmă o comunitate. Acesta este genul de impact pe care vreau să-l am și de aceea cred din toată inima în ceea ce facem la The Giving Keys.
Este clar că ai avut întotdeauna o pasiune pentru filantropie și ai avut experiență profesională în industria modei. Cum arată o zi din viața de președinte al The Giving Keys acum când combini aceste interese? Cum continuați să dezvoltați și să utilizați această expertiză pentru a construi afacerea?
O zi din viață arată ca și când încerc (cuvânt cheie, ) să rămân dedicat rutinei mele de dimineață, care este să mă trezesc între 5:30 și 6, mergând la sala de sport, mediind în mașina mea timp de 10 minute înainte de a intra în sală și notându-mi primele 3-5 priorități pentru o zi înainte de a părăsi sala. sala. Nu obișnuiam să fac niciunul dintre aceste lucruri dimineața, timp de aproximativ 3 ani, primul lucru pe care l-am făcut în fiecare dimineață a fost să-mi verific e-mailul - groaznic! Îmi place atât de mult ceea ce fac și îmi pasă foarte mult de el, dar este ușor să-l lași să preia controlul. Pentru a putea să mă susțin în rolul în care sunt, trebuie să am ritualuri de dimineață și să rămân sănătos.
Supraveghez echipa noastră de conducere de opt oameni care supraveghează restul echipei noastre de 70. Îmi petrec cea mai mare parte a zilei conectându-mă cu echipa de conducere vorbind despre deciziile strategice în toate aspectele afacerii de la dezvoltarea de produse, strategie digitală, distribuție angro și campanii de marketing, până la personal și financiar analiză. Săptămânile mele de lucru variază în funcție de prioritățile din cadrul organizației. O săptămână poate fi doar despre dezvoltarea unui model financiar pentru o nouă inițiativă, cum ar fi lansarea propriei noastre retail, iar o altă săptămână poate fi concentrată pe intervievarea candidaților pentru o nouă poziție. Partea mea preferată a zilei este să merg prin birou între întâlniri și să mă conectez cu personalul nostru de producție pentru a auzi despre ce se întâmplă în viața lor. Pentru a auzi de la cineva că pleacă la vânătoare de apartamente sau a reluat legătura cu copiii lor, cum să nu fie cea mai bună parte a zilei tale?
Numit recent în Forbes 30 Under 30, care sunt unele dintre abilitățile și obiceiurile care au fost esențiale pentru succesul tău?
Îl consider cu adevărat succesul The Giving Keys. Am un loc la curte pentru efortul masiv de echipă care conduce această companie înainte. Cred că cel mai bun mod de a conduce este să te bazezi pe abilitățile și punctele forte ale echipei tale. Este imperativ să le oferiți spațiu pentru a rula cu idei noi și atunci când permiteți în mod intenționat acel spațiu, le permiteți misiunea, viziunea și impactul companiei dvs. să se extindă, mai degrabă decât să o înăbușe, ținându-se prea strâns pentru a lăsa ideile să curgă și să fie testat.
Grincul și tenacitatea sunt atât de importante. Cred că o mare parte a succesului în afaceri este lupta pentru a rămâne conectat la misiunea și viziunea companiei tale. Să crezi atât de din toată inima în viziunea încât să alegi să apari în fiecare zi în mijlocul înalților și coborâșurilor. Tenacitatea este determinare asupra steroizilor, înseamnă a veni mereu la masă crezând că există o soluție pentru orice. Dincolo de seriozitate și tenacitate există curiozitate. Vreau să știu de ce ceva nu funcționează, vreau să știu cum poate fi mai bine și cum reușesc alți oameni. Citesc și cercetez continuu pentru a continua să-mi extind înțelegerea. De asemenea, cred că este o abilitate puternică să poți menține calmul în mijlocul lucrurilor frustrante, înfricoșătoare sau grele. Acest lucru va duce întotdeauna la o soluție mai bună, mai simplă, cu un impact mai pozitiv asupra echipei.
Industria impactului social evoluează atât de repede! Ce tendințe de consum ați observat și ce proiectați în viitor?
A fost minunat să vedem evoluția și extinderea industriei cu impact social în ultimii câțiva ani. Sper cu adevărat că acesta devine standardul și așteptările pentru afaceri. Sper că transparența în lanțul de aprovizionare și angajamentul de a rezolva problemele sociale printr-un model de afaceri pentru profit să devină mai degrabă o așteptare decât o excepție. Consumatorii conduc cu adevărat această schimbare prin modul în care își folosesc banii și, din ce în ce mai mult, vedem consumatorii pasionați să se asigure că dolarii lor au un impact real.
Valorile sociale pe care le-ați integrat în impact sunt reflectate pentru angajații dvs. Dă-ne o privire asupra culturii pe care o cultivi în cadrul echipei tale și a modului în care aceasta a influențat profitabilitatea și productivitatea în cadrul afacerii.
Nu am putea face ceea ce facem dacă nu investim în cultura echipei noastre! Cultura pe care o creăm este una care acceptă oamenii exact acolo unde se află, dar cu dragoste nu le permite să rămână acolo. Inspirând oamenii să își viseze cea mai bună viață și să trăiască într-un mod care creează acea realitate. Am stabilit două resurse pe care le folosim pentru a ne cultiva cultura. Prima dintre aceste resurse sunt valorile noastre fundamentale - visează, creează și inspiră. Ne referim continuu la aceste valori si le infuzam in tot ceea ce facem. Avem, de asemenea, The Giving Keys Way, care este o listă de 10 standarde pe care le respectăm ca cultură și pentru care ne străduim în mod constant. Variază de la unirea în jurul misiunii noastre de a o plăti înainte, până la respectarea angajamentelor noastre, preluarea proprietății, investirea unul în celălalt etc. Toate aceste lucruri le permit oamenilor să fie cel mai bun sine și să facă cea mai bună muncă.
Partea mea favorită a culturii noastre este că suntem cu toții o echipă sub același acoperiș. Nu este atât de comun ca producția și administrația să fie în același spațiu, dar o facem mai departe scopul de a menține acele echipe împreună, învățând una de la alta și având relații cu una un alt. În acest fel, toată lumea experimentează ambele elemente ale misiunii noastre direct - modelul nostru de angajare și mișcarea noastră Pay It Forward care are loc cu clienții noștri prin vânzări și marketing canale.
