Mulți avocați iubesc Avvo dar sunt și mulți cărora le displace – unii chiar până la dosar procese împotriva companiei. Cele mai multe dintre motivele lor se referă la lipsa de control pe care o au asupra unora dintre informațiile care sunt publicate despre ei pe profilurile lor Avvo.
Deci, ce este mai exact Avvo? Este un site care evaluează avocații. Puteți efectua o căutare introducând numele unui avocat și locația în care acesta își desfășoară activitatea. De asemenea, oferă un recomandare sistem. Lansat în 2006, Avvo nu este primul de acest gen, dar este unic în câteva privințe și ele sunt cele care creează entuziasmul.
Evaluările inter pares sunt parțial politice
Avvo evaluează avocații parțial pe baza aprobărilor de la egal la egal oferite de alți avocați. Acest lucru s-ar părea că le este relativ ușor pentru avocați să-și convingă colegii lor avocați să le susțină, în special în firmele mari, cu excepția unei complicații.
Un avocat trebuie să-și „reclame” propriul profil Avvo înainte de a putea aviza un alt avocat. Avocatul Carroll Strauss își bazează plângerea conform căreia „Avvo face o treabă proastă de calificare a avocaților” parțial pe această problemă.
Strauss a comentat că „Pentru a obține evaluări ale colegilor, regulile Avvo impun ca colegul să obțină sau să-și configureze propriul profil. Deoarece acest lucru nu este ceva pe care cei mai mulți dintre noi ar dori să-și facă timp, doar cei mai mulți avocați politici le au.”
Evaluările Avvo sunt inexacte sau inconsecvente
Avocații care au petrecut ceva timp privind în jur pe Avvo au observat un aspect special al clasamentului avocaților. Unii avocați fără experiență primesc ranguri înalte fără niciun motiv aparent, în timp ce avocații cu experiență au clasamente scăzute.
Acest lucru ar putea fi de înțeles în situațiile în care avocatul cu experiență nu a reușit să completeze pe deplin profilul, dar nu are sens ca avocatul neexperimentat să obțină un rang mai înalt atunci când cei doi au comparabile profiluri.
Avocaților le lipsește controlul asupra conținutului din profilurile lor Avvo
Multe plângeri despre Avvo gravitează în jurul incapacității avocatului de a controla ceea ce este pe profil. Avvo creează un profil pentru fiecare avocat, indiferent dacă acesta dorește unul sau nu. Nu va șterge profilul unui avocat, chiar dacă avocatul depune o acțiune în justiție prin care cere eliminarea acestuia.
Informațiile pe care Avvo le postează despre avocați sunt adunate din surse publice și pot fi sau nu exacte. Avvo permite oricui să scrie practic orice despre orice avocat din profilul acestuia, fără a verifica dacă persoana respectivă a fost sau este cu adevărat client.
Dacă el sau ea a fost vreodată supus unei acțiuni disciplinare de către baroul de stat, informațiile respective sunt dezvăluite în mod vizibil și pe profilul avocatului. Singurul mod în care un avocat poate elimina informațiile inexacte este să se alăture Avvo și să revendice profilul.
Avvo le oferă avocaților un clasament pe care nu îl pot controla decât dacă doresc să petreacă ore întregi completându-și profilurile cu informații din ce în ce mai pozitive până la ceva le ridică scorurile. Nu oferă avocaților posibilitatea de a avea informații eliminate, cu excepția cazurilor de obscenitate sau spam.
Nici un avocat nu poate renunța la profil după ce l-a revendicat. Avocaților, în general, nu le place să nu poată controla informațiile despre ei înșiși, în special atunci când acestea pot avea o astfel de impact direct asupra reputației și veniturilor lor, astfel încât tot ceea ce face Avvo dincolo de controlul unui avocat este o sursă de ostilitate.
Aderarea la Avvo ar putea fi o încălcare a eticii pentru avocați
Aderarea la Avvo ar putea duce la acuzarea unui avocat pentru o încălcare a eticii? Potrivit avocatului din Carolina de Sud, Kirsten Small, care conduce seminarii de etică și socială networking, Regulile de conduită profesională din Carolina de Sud impun o interdicție strictă clientului mărturii.
Dacă un avocat știe că un site web postează informații care încalcă regulile de conduită profesională, avocatul are obligația de a cere eliminarea informațiilor. Avocatul este obligat să se disocieze de site dacă refuză să elimine informațiile. Avvo blochează ambele opțiuni.
Avvo permite mărturiile clienților – bune sau rele – și nu permite avocaților să elimine mărturiile clienților. Nu le permite avocaților să renunțe la un profil odată ce acesta a fost revendicat, așa că simplul act de a se alătura Avvo ar putea declanșa probleme de etică pentru avocații din Carolina de Sud sau din state cu reguli similare.
Directorul Avvo, Conrad Saam, vede situația ca pe o „încercare a baroului din Carolina de Sud de a-și speria alegătorii să nu îmbrățișeze internetul”. Saam subliniază că avizul de etică care a stabilit această regulă, South Carolina Ethics Opinion 09-10, precizează în mod specific că „această opinie nu ia în considerare probleme de drept constituțional în ceea ce privește publicitatea pentru avocați.” În opinia lui Saam, aceasta se datorează faptului că „interzicerea din Carolina de Sud a publicității testimoniale este clar neconstituțională”.
Avvo nu răspunde la preocupările utilizatorilor
Unii avocați s-au plâns că Avvo nu răspunde la preocupările lor. Întrebările despre motivul pentru care clasamentul unui avocat a fost coborât primesc răspunsuri vagi. Problemele legate de modul în care sunt difuzate anunțurile plătite nu sunt rezolvate.
Avocații cărora li s-a mustrat doar pentru probleme minore sau încălcări tehnice ale regulilor de conduită profesională nu au voie să conteste sau să explice circumstanțele pe profilurile lor. Acest lucru face să pară că au comis abateri care ar putea fi la fel de grave ca și cei care au fost suspendați sau excluși din funcție pentru încălcări etice majore. Între timp, recenziile negative ale clienților despre care avocații insistă că sunt frauduloase sunt încă afișate pe profilurile lor.
