Uitați de mitul profesioniștilor IT incomozi din punct de vedere social. Deși puternică abilitati tehnice sunt esențiale pentru orice poziție în tehnologia informației, abilitățile soft sunt și ele importante. Dacă intervievați pentru un loc de muncă IT, planificați să demonstrați abilități interpersonale precum comunicarea, munca în echipă și managementul proiectelor.
Chiar dacă ești înalt introvertit sau preferați să lucrați pe cont propriu, probabil că aveți deja multe dintre aceste abilități de oameni. Cheia este să recunoașteți importanța lor și să învățați cum să le prezentați în CV-ul, scrisorile de intenție și în timpul interviurilor de angajare.
Ce sunt IT Soft Skills?
Tehnologia informației este o camp larg cu diverse titluri de post care necesită niveluri foarte diferite de educație și formare. Unii sunt ingineri cu doctorat, iar alții sunt specialiști în suport tehnic cu certificat sau diplomă de asociat. Oricum, cei care lucrează în IT uită adesea că nu este suficient să aibă abilitățile tehnice și competențele software potrivite.
Descrierile postului necesită adesea ca profesioniștii IT să interacționeze cu alții, să gestioneze resursele și chiar să conducă companii la nivel executiv.
Chiar dacă aveți abilități solide solide, angajatorii vă vor evalua abilitățile soft pe măsură ce treceți prin procesul de angajare. Pentru multe roluri, vei au nevoie de abilități hibride— o combinație de abilități tehnice și non-tehnice.
Tipuri de IT Soft Skills
Comunicare
Cu numărul de e-mailuri, propuneri și documente de proiectare pe care le scrie un profesionist IT, comunicarea scrisă clară și convingătoare este esențială. Comunicarea verbală eficientă este la fel de importantă.
În calitate de angajat IT, de multe ori trebuie să explicați procesele tehnice în termeni clari, ușor de înțeles pentru clienți și angajatori.
De asemenea, trebuie să fii capabil să-ți explici ideile în așa fel încât să-i faci pe alții să dorească să-ți susțină și să-ți finanțeze proiectele.
- Comunicarea orală
- Comunicare scrisă
- Concizie
- Colaborare
Creativitate
Profesioniștii IT privesc în mod constant către viitor, anticipând și dezvoltând soluții pentru potențiale probleme și nevoi tehnologice. Acest tip de gândire anticipată necesită multă imaginație și rezolvare creativă a problemelor. Angajatorii caută profesioniști în tehnologie care sunt capabili să conceapă soluții unice.
- Imaginație
- Gândire înainte
- Rezolvarea problemelor
- Strategie
- Minte deschisă
- Abilitati analitice
Determinare
Proiectele IT se pot bloca din cauza unei varietăți de probleme: probleme financiare, probleme cu furnizorii, probleme cu software-ul, hardware-ul sau procesele, lipsa muncii în echipă sau unul dintre multe alte motive.
Este important ca un profesionist IT să rămână concentrat pe obiectivul final și să continue să lucreze pentru acest rezultat.
Începerea unui proiect cu un calendar și un buget clar și realist vă poate ajuta să vă atingeți obiectivul final. Angajatorul dumneavoastră va fi impresionat de capacitatea dumneavoastră nu numai de a planifica un proiect, ci și de a-l duce până la capăt.
- Reziliență
- Management de proiect
- Managementul stresului
- Sensibilitatea problemei
- Brainstorming
- Depanare
- Restructurare
- Îmbunătățirea procesului
Flexibilitate
Profesioniștii IT se confruntă adesea cu eșecuri sau schimbări neașteptate, de la o problemă tehnică cu proiectul lor la o problemă de ultimă oră cu un furnizor. Trebuie să înveți să fii flexibil, acceptând aceste schimbări și căutând imediat soluții creative. Angajatorii vor aprecia această flexibilitate.
În mod similar, trebuie să fiți deschis la sugestii și feedback, fie de la un angajator, fie de la un client. Ascultați cu atenție orice feedback pe care îl primiți și fiți deschis să faceți modificările necesare pentru a îmbunătăți satisfacția.
- Persoana care invata rapid
- Adaptabilitate
- Reziliență
- Prioritizarea
- Gandire rapida
- Atenție la detalii
Conducere
Chiar dacă nu sunteți într-o poziție de conducere, de multe ori vi se va cere să gestionați un proiect sau o echipă, chiar dacă doar pentru o perioadă scurtă. A fi un manager de proiect necesită puternic abilități de conducere, capacitatea de a delega sarcini și o concentrare constantă asupra obiectivului final.
În calitate de profesionist IT, puteți fi, de asemenea, implicat în managementul clienților și furnizorilor. Este esențial să știți cum să comunicați eficient cu clienții și furnizorii pentru a vă asigura că nevoile companiei dumneavoastră sunt satisfăcute în mod eficient.
- Management de proiect
- Constructia unei echipe
- Colaborare
- Luarea deciziilor
- Mentorat
- Încurajator
- Integritate
Negociere
Indiferent de poziția ta în IT, vei avea nevoie de o anumită formă de abilități de negociere, de la luarea deciziilor de angajare până la colaborarea cu furnizorii sau contractorii până la vânzarea ideii tale unei organizații. A reuși să ajungi la un acord care să satisfacă ambele părți este o mare abilitate soft care te va face să ieși în evidență, mai ales dacă vrei să fii promovat într-o poziție de conducere.
- Atingerea consensului
- Sensibilitatea problemei
- Conștientizarea diversității în religie și etnie
- Concentrează-te
- Managementul conflictelor
Prezentare
O prezentare poate fi orice, de la o conversație unu-la-unu la o întâlnire de departament sau o prelegere. Oricare ar fi forma, trebuie să fii capabil să-ți articulați ideile clar celorlalți. Chiar dacă ideile tale sunt grozave, nimeni nu le va putea aprecia dacă nu le poți transmite eficient. Lucrul la abordarea, comunicarea verbală și familiaritatea cu instrumentele de prezentare vă va ajuta să vă consolidați abilitățile de prezentare.
- Angajant
- Vorbitul în public
- Articulare
- Umor
- Vânzări
Mai multe abilități informatice soft
- Gandire logica
- Evaluare
- Evaluarea
- Consultanta
- Organizare
- Memorie
- Inovaţie
- Angajament
- Viziune
- Coordonare
- Cu un țel bine determinat
- Hotărâre
- Inițiativă
- Multifunctional
- Îmbunătățire continuă
- Preluarea tiparelor
- Abilitatea de a lucra independent
- Urmați instrucțiunile
- Instruire
- Inteligenta emotionala
- Soluții de cercetare
- Optimizare
- Integrare
- Precizie
- Ancheta
- Construirea și gestionarea așteptărilor
Cum să-ți scoți abilitățile în evidență
ADĂUGAȚI ABILITĂȚI ÎN CV-UL TĂU: Includeți unele dintre aceste abilități în CV-ul dvs., în special în descrierea istoricului dvs. de muncă și în rezumatul CV-ului, dacă aveți unul.
EVIDENȚIAȚI ABILITĂȚILE ÎN SCRISOAREA DVS. DE INTENȚIE: Menționați una sau două dintre abilitățile enumerate mai sus și dați exemple specifice de cazuri când ați demonstrat aceste trăsături în munca anterioară.
MENȚIONAȚI ABILITĂȚI ÎN INTERVIUL DVS. Ține cont de abilitățile de top enumerate mai sus în timpul interviului și fii pregătit să dai exemple despre cum le-ai exemplificat pe fiecare.
