În fiecare an, companiile iau decizia dificilă de a renunța la o parte din forța de muncă. Acest lucru se întâmplă din diverse motive, de la lipsa de muncă suficientă până la închiderea departamentelor. Când se întâmplă acest lucru, poate avea un impact negativ asupra moralului tuturor angajaților, ceea ce modifică cultura corporativă de la una a productivității la una care poate deveni cu ușurință o mizerie. Directorii de resurse umane pot atenua lovitura pentru angajații afectați, având un plan de acțiune în vigoare pentru a oferi cu compasiune relocare și a relua sprijinul angajaților concediați.
Cum să faceți disponibilizările mai puțin îngrijorătoare și mai productive
Puțină compasiune îndreptată către angajați poate merge mult. Doar efortul de a le face angajaților să știe că compania are cel mai bun interes al angajaților la inimă poate fi suficient pentru a reduce tensiunea și pentru a face o tranziție mai pozitivă. În cele mai multe cazuri, organizațiile vor alege să lucreze cu un serviciu de plasare externă terță parte care oferă o gamă largă de asistență pentru angajați. Aceasta este o alegere care eliberează resursele umane pentru a se ocupa de alte chestiuni interne, inclusiv realinierea angajaților cu noile obiective corporative.
Beneficiile de afaceri ale lucrului cu un serviciu de outplacement sunt multe, inclusiv:
Un sentiment sporit de loialitate din partea angajaților
Când angajații știu că companiei îi pasă de viitorul lor imediat, ei sunt mai predispuși să rămână loiali mărcii companiei pentru mai mult timp. Luați în considerare că angajații pot lucra într-o zi în curând pentru o firmă concurentă. Sau pot deveni un client al companiei. Protejarea loialității și a mărcii companiei merge mult mai departe decât doar o concediere temporară. Serviciul de outplacement poate ajuta la păstrarea și promovarea mărcii companiei dumneavoastră pe tot parcursul procesului.
Păstrează talentul și promovează bunăvoința
O concediere plină de compasiune care utilizează un serviciu de plasare externă poate ajuta la reținerea talentului până în momentul în care părăsesc compania. Încurajarea bunăvoinței prin oferirea de sprijin pentru căutarea unui loc de muncă, scrierea CV-ului, pregătirea interviurilor și recomandări de locuri de muncă poate asigura că angajații rămân implicați și concentrați pe locurile lor de muncă. Aceasta este o mișcare bună. Angajații pleacă știind că au o plasă de siguranță, iar compania știe că nu va fi atât de multă presă negativă în această perioadă dificilă.
Pregătește angajații pentru succes
Companiile pot face multe pentru a ajuta angajații să stabilească bazele unei viitoare cariere mai bune. De exemplu, instruirea la locul de muncă poate fi coordonată cu firmele partenere pentru a plasa o parte din forța de muncă în locuri de muncă până în momentul în care au loc disponibilizări. Scrierea reluării și revizuirea scrisorilor de intenție de către antrenori calificați pot ajuta angajații să-și alinieze locurile de muncă potrivite mai devreme. Alții pot alege să se întoarcă la școală pentru a obține o diplomă, iar acest lucru poate fi susținut, de asemenea. În orice caz, o companie care este angajată pentru a ajuta angajații în aceste probleme le poate oferi o atenție individuală care îi poate pregăti pentru succesul în carieră.
Economii de costuri pentru companii
Se știe de mult timp că înlocuirea chiar și a unui angajat pierdut costă mult în timp și bani. A articol Huffington Post a subliniat un sondaj al Societății de Management al Resurselor Umane care a indicat că poate costa până la nouă luni din salariul unui angajat pentru a-l înlocui. Dar acest lucru nu face decât să zgârie suprafața costurilor pe care le suportă companiile. Luați în considerare pierderea productivității, costul aprovizionării și intervievării noilor angajați, timpul și costul instruirii fiecărui nou angajat și costurile necunoscute ale unui angajat nemulțumit. Dacă o companie oferă asistență pentru plasare și reia scrisul, toate acestea pot fi reduse drastic.
Reduce riscurile și chiar criminalitatea
Imaginați-vă că sunteți în pielea unui angajat care tocmai a fost anunțat că jobul care a fost ocupat atât de mult este pe cale să se încheie. Acum imaginați-vă că același angajat devine din ce în ce mai actualizat pentru că este eliberat, în timp ce alții rămân angajați și câștigă mult mai mulți bani. Acesta este ceea ce trece adesea prin minte angajaților atunci când aud de o disponibilizare. Acest lucru poate duce la diferite forme de sabotaj corporativ, până la neefectuarea lucrărilor la ceasul de timp al companiei, perturbarea operațiunilor de afaceri, furtul de resurse și chiar clienți. Gândiți-vă la celelalte probleme grave care pot apărea ca urmare a unui eveniment negativ, cum ar fi o concediere în masă. De exemplu, un incident de violență la locul de muncă sau un jaf comis de un angajat furios.
O terță parte care poate oferi consiliere și plasare la locul de muncă este în măsură să identifice orice potențial care provoacă probleme și apoi să își concentreze energia pe obținerea unui nou loc de muncă. Dacă un angajat scapă de sub control, procesul de a-i lăsa să plece se poate întâmpla mult mai rapid și în afara proprietății companiei. Serviciul de outplacement este o parte mai obiectivă care poate reduce aceste tipuri de probleme pur și simplu oferind o alternativă angajaților.
Reducerea zvonurilor și controlul daunelor mânerelor
Când angajații află că ar putea să-și piardă locul de muncă sau dacă aud zgomote de concediere, lucrurile pot scăpa rapid de sub control. Impactul pe termen scurt al unei situații negative de concediere nu este comparabil cu prejudiciul pe care zvonurile despre disponibilizări îl pot aduce mărcii unei companii. Atunci nu ar trebui să existe nicio îndoială că o terță parte care are experiență în relațiile cu branduri mari are instrumentele pentru a proteja reputația oricărei companii. Zvonurile nu fac altceva decât să distrugă moralul și să reducă nivelul de implicare al angajaților. Oprirea lor este esențială pentru un proces de concediere de succes și plin de compasiune.
Cum se realizează acest lucru?
Există câțiva pași pe care orice companie îi poate lua pentru a preveni zvonurile să distrugă marca companiei - atât pe plan intern, cât și în sens public.
- Anunțați toți angajații cât mai curând posibil în scris. Există linii directoare legale pentru a face acest lucru în mod curent, în conformitate cu Legea WARN federală. În cele mai multe cazuri, o scrisoare scrisă împreună cu o întâlnire corporativă va fi suficientă. Pentru companiile cu angajați la distanță, asigurați-vă că primesc și o versiune prin e-mail a aceleiași notificări, precum și o copie prin poștă, pentru a evita răspunsul întârziat.
- Organizați o serie de forumuri informaționale cu echipele afectate. Acest lucru permite angajaților să obțină informații de primă mână despre procesul de concediere, datele la care va avea loc și accesul la resurse precum plasarea unui loc de muncă și asistența pentru CV. Aveți la îndemână un membru al echipei de conducere a resurselor umane și un furnizor de servicii de outplacement pentru a răspunde întrebărilor sau preocupărilor care apar.
- Încurajați angajații să folosească consilierea disponibilă pentru plasare. Echipele de management ar trebui să aibă informațiile adecvate care să le permită să educe angajații acolo unde pot primi ajutor cu planurile lor de carieră. Managementul de la etaj ar trebui să oprească orice bârfă pe cale și să le ceară angajaților să organizeze o întâlnire cu ei dacă au întrebări sau au nevoie de mai multe informații.
- Nu permiteți înstrăinarea. Unul dintre cele mai dăunătoare aspecte ale unei concedieri este atunci când compania devine divizată în funcție de angajații care pleacă vs. cei care rămân în urmă. Resentimentele se pot dezvolta cu ușurință, iar oamenii se pot înstrăina reciproc. Respectul față de ceilalți pentru a reduce discuțiile în spate ar trebui să fie subliniat și demonstrat de manageri.
- Tratează cu publicul cu un anunț. Ceea ce se întâmplă în interiorul unei companii rămâne rareori în spatele ușilor închise. Angajații iau acasă veștile proaste pentru a discuta cu soții lor, membrii familiei și prietenii. În curând, întregul cartier știe despre asta. Asigurați-vă că trimiteți o notificare către sursele de știri locale pentru a anunța concedierea în termeni generali. Acest lucru poate proteja compania de utilizarea abuzivă a informațiilor false.
- Efectuați controlul daunelor online. Lumea transparentă din ce în ce mai mare în care trăim creează multe capcane pentru companiile nepregătite. Este nevoie de câteva secunde pentru ca un angajat să posteze un comentariu urât despre o companie pe o rețea de socializare, un site de recenzii al companiei sau într-un alt forum public. Poate dura luni de efort pentru ca astfel de comentarii să fie afectate sau eliminate de pe site-uri web. În cazul rețelelor sociale, comentariile sunt pentru totdeauna. O agenție terță parte poate oferi angajaților o sursă sănătoasă, ceea ce poate ajuta la prevenirea acestor probleme jenante.
Nimeni nu este foarte confortabil când vine vorba de o situație de concediere, indiferent de motiv. Chiar și profesioniștii experimentați în resurse umane devin nervoși atunci când trebuie să înceapă să reducă forța de muncă. Acesta este un ultim efort de a controla costurile sau de a salva o companie în multe cazuri, deci este plin de îngrijorare. De asemenea, HR știe că este normal să te aștepți la ce e mai rău de la oameni, mai ales când vine vorba de mijloacele lor de existență. Nu este niciodată o experiență plăcută să spui cuiva că își pierde un loc de muncă și un venit. Cu toate acestea, înțelegerea faptului că o soluție externalizată care oferă oportunități de locuri de muncă, plasare și recenzii ale CV-ului poate îmbunătăți circumstanțele.
Managerii de resurse umane își pot concentra atenția și timpul pe a se asigura că respectă notificarea angajații de salariile lor finale, beneficii, bonusuri, și alte aspecte ale unui altfel dificil tranziție. Acesta este, de asemenea, un avantaj, deoarece ia povara de pe umerii resurselor umane și plasează aceasta pe o altă agenție care are experiența de a gestiona bine lucrurile.
Angajații beneficiază de servicii de outplacement, deoarece au o plasă de siguranță din care să își formeze un plan rezonabil pentru a se ocupa de finalizarea locului de muncă actual în timp ce își găsesc și un nou loc de muncă. Acest lucru este foarte reconfortant pentru majoritatea angajaților. Serviciul este oferit angajaților pentru a profita în mod liber, ceea ce le poate oferi un sentiment de control asupra situației. Acest lucru poate reduce în sine multe probleme și supărări. Echipele pot continua să funcționeze bine, iar angajații care pleacă pleacă cu o experiență pozitivă în spate.
