Pe măsură ce angajații continuă să lucreze de la distanță, unul dintre obiectivele tale cheie ca angajator ar trebui să fie menținerea culturii companiei dvs. Ai muncit din greu pentru a construi o cultură la locul de muncă care să sprijine eforturile angajaților tăi de a contribui, de a rămâne productive și își găsesc fericirea și împlinirea în locurile de muncă – iar munca la distanță nu trebuie să schimbe acest lucru special cultură.
Aflați factorii care necesită accent și întreținere în timp ce angajații lucrează în afara biroului.
Importanța menținerii culturii companiei
Menținerea culturii companiei este mai mult decât oferirea de activități de team-building, sau sponsorizarea evenimentelor companiei, excursii și sărbători, deși pot ajuta, chiar și virtual.
Pentru a menține o cultură la locul de muncă la distanță, angajatorii trebuie să stabilească un mediu virtual în care membrii echipei să se simtă în continuare conectați și protejați. Angajații trebuie să simtă că întreaga lor echipă lucrează din greu împreună și rămân productivi și că opiniile lor contează. Pentru a realiza acest lucru, ei trebuie să aibă contact regulat cu managerul și colegii lor.
Important
Ajutându-ți angajații să rămână conectați la viziunea generală și obiectivele companiei, promovează sentimentul de a fi parte din ceva care este mai mare decât ei înșiși. Aceasta este o necesitate pentru implicarea angajaților.
Dar cât de dificil este pentru angajatori să realizeze acest lucru? În studiul său despre impactul COVID-19 asupra mediului de afaceri și a forței de muncă, firma de consultanță în resurse umane Mercer a constatat că mai mult de 40% din întreprinderile au avut un impact moderat spre mare asupra modului în care infrastructura lor a gestionat schimbarea culturii și la locul de muncă la lucru virtual.
Cât de mult contează cultura pentru angajații tăi, chiar și atunci când sunt la distanță?
O cultură puternică a companiei este adesea o prioritate de vârf pentru cei care caută un loc de muncă. Potrivit unui sondaj realizat de furnizorul global de experiență pentru clienți și soluții digitale TELUS International, a majoritatea respondenților (51%) s-au simțit mai puțin conectați la cultura companiei în timp ce lucrează de la distanță ca urmare a pandemic.
Când participanții au fost întrebați ce le lipsește cel mai mult la lucrul la birou, acestea au fost cele mai frecvente răspunsuri:
- Vorbește puțin și interacționează cu colegii (57%)
- Colaborarea personală cu o echipă (53%)
- Separarea dintre muncă și casă (50%)
Acum, mai mult ca oricând, este important ca angajatorii să pună cultura companiei pe primul loc pe lista de priorități.
Potrivit unui studiu de la Hinge Research Institute din Virginia, atunci când evaluează perspectivele de angajare, 57% dintre cei care caută un loc de muncă de la toate nivelurile de carieră consideră cultura la fel de importantă ca salariul. Pentru 75% dintre recrutorii de talente, potrivirea culturală este mai importantă decât istoricul de muncă și experiența unui prospect. Poate cel mai remarcabil, 73% dintre toți respondenții au ales o cultură definită și clar articulată ca element-cheie principal al reputației unei companii ca loc de muncă - adică marca de angajator.
6 pași pentru menținerea culturii companiei în timpul lucrului de la distanță
Personalul dvs. de resurse umane, managerii și organizația în ansamblu joacă roluri esențiale în consolidarea culturii companiei dumneavoastră lucrul de la distanță rămâne „noua normalitate”. Și cu o împuternicire adecvată, angajații dvs. vă pot ajuta să consolidați cultura, de asemenea.
În studiul TELUS menționat anterior, s-au dovedit că cele trei componente cele mai critice ale creării unei culturi puternice de birou virtual sunt:
- Ateliere virtuale și oportunități de învățare continuă (68%)
- Întâlniri săptămânale ale personalului și unu-la-unu cu managerii (66%)
- Flexibilitatea programului (65%)
1. Consolidați și concentrați-vă asupra culturii pe care doriți să o dezvoltați
Cultura la locul de muncă se va dezvolta indiferent dacă îi acordați atenție sau nu - de fapt, probabil că aveți deja una. Discutați activ cultura dvs. cu conducerea superioară, managerii și angajații.
Dacă vă place cultura dvs. actuală, găsiți modalități de a o consolida în timp ce angajații lucrează de la distanță. În acest caz, începe prin definirea culturii dorite, pentru a susține succesul angajaților de la distanță. Cereți fiecărei echipe să stabilească norme de echipă care să le întărească capacitatea de a lucra împreună în afara biroului și să le împărtășească altor echipe.
Bacsis
Păstrați-vă mementourile de zi cu zi despre cultura pe care doriți să o aveți și consolidați-o. Ați luat prânzul împreună o dată pe săptămână când lucrați la birou? Dacă da, atunci mâncați prânzul împreună virtual. A făcut echipa ta întâlnim săptămânal pentru asistență și actualizări? Dacă da, cel mai bine este să continuați întâlnirea. Și dacă organizația dvs. s-a întâlnit în mod normal pentru a împărtăși progresul, a stabili obiective și a sărbători, continuați această tradiție în timpul perioadei de lucru la distanță.
2. Aveți încredere în angajații dvs
Angajații care sunt tratați cu încredere și respect se vor ridica probabil la înălțime. În loc să supramonitorizați angajații care lucrează la distanță, ceea ce le poate împiedica motivația și productivitatea, găsiți alternative pentru echipele dvs. de a împărtăși programele de lucru, cum ar fi o placă Trello pe care o pot folosi pentru a rămâne la curent și în contact cu progres.
În plus, utilizarea unor instrumente precum Slack, Microsoft Teams, Cisco Jabber, Workplace by Facebook și Quip poate permite grupului dvs. să interacționeze eficient fără a fi nevoie să participe la mai multe întâlniri Zoom.
Când angajații și managerii sunt conștienți de activitățile de zi cu zi ale membrilor echipei lor prin intermediul fluxului de lucru și al instrumentelor de comunicare - și nu prin micromanagement -că cunoștințele întăresc încrederea.
3. Dezvoltați comportamentul care vă întărește cultura dorită
O forță de muncă virtuală necesită abilități de conducere mai puternice atunci când vine vorba de coordonarea proiectelor și de a aduce echipa într-o unitate coerentă. Într-un loc de muncă virtual, este mai probabil să ratați multe dintre indiciile pe care le oferă angajații de la fața locului prin comunicarea nonverbală, cum ar fi să vă trântiți pe scaun sau să arătați epuizat.
Asigurați-vă că managerii dvs. sunt echipați pentru a oferi instruire, instruire și sprijin necesar astfel încât să poată excela în domenii precum următoarele:
- Stabilirea unor scopuri și obiective extinse pentru membrii echipei, astfel încât angajații să poată face față provocării de a lucra de la distanță
- Stabilirea standardelor de performanță, astfel încât oamenii să știe exact ceea ce este de așteptat de la ei
- Promovarea unei culturi care așteaptă și întărește responsabilitatea angajaților și oferă feedback esențial pentru a le informa angajaților cum se descurcă
- Comunicarea clară despre obiective, contribuțiile necesare, succese, probleme și oportunități, ceea ce va permite, de asemenea, angajaților să construiască încredere în echipă
- Ajutând angajații să gestioneze distragerile și să conducă în mod corespunzător în mediul virtual, știind că oamenii au probleme cu membrii familiei, împărțind spațiul de birou, educația la domiciliu și alte chestiuni
- Construirea de relații cu angajații și încurajarea fiecărui membru al echipei să participe activ
- Răspunsul în timp util la solicitările angajaților de ajutor, contribuții, timp și feedback, mai ales atunci când au nevoie de mai multă atenție din partea managerului lor în timpul lucrului de la distanță de acasă
- Acordarea atenției preocupărilor angajaților cu privire la nevoile lor de creștere și dezvoltare și abordarea acestora preocupări – de exemplu, ținerea de conversații regulate de coaching și dezvoltare și ajutarea lucrătorilor să găsească virtualul evenimente la care să participe
4. Îmbrățișați transparența în toate interacțiunile cu angajații
Comunicarea transparentă este esențială pentru menținerea culturii dumneavoastră în timp ce angajații lucrează de la distanță. Angajații trebuie să aibă încredere în tine, mai ales în timpul unei crize, când siguranța locului de muncă este probabil una dintre preocupările lor principale.
Într-un sondaj al persoanelor care au găsit muncă la distanță ca urmare a pandemiei, 48% dintre respondenți au spus că transparența este esențială atunci când vine vorba de a simți un puternic sentiment de securitate a locului de muncă.
Alți 47% au spus, de asemenea, că doresc să audă de la directori generali, conducere și alții despre cum compania a fost afectată de evenimentele curente și de ceea ce se făcea pentru a o proteja — inclusiv a acestora poziţie.
Cu toate acestea, 38% dintre respondenți au spus că compania lor trebuie să facă mai mult decât făcea pentru a-i informa pe angajați. În ciuda faptului că aproape jumătate dintre angajați doresc ca compania lor să comunice clar despre efectul pandemiei, mai mult de o treime consideră că compania lor poate face mai bine.
Aceasta este o lecție bună pentru comunicarea transparentă și impactul acesteia asupra încrederii angajaților.
5. Îmbunătățiți echilibrul și flexibilitatea angajaților
Într-un cadru de forță de muncă de la distanță, atenția acordată echilibrului dintre viața profesională și viața personală a angajaților vă poate întări cultura organizațională a îngrijirii.
De exemplu, oferirea de sprijin pentru îngrijirea copiilor părinților care lucrează, politici de concediu mai flexibile să se adapteze la noua normalitate, iar oferirea de activități sociale virtuale va întări viața profesională a angajaților echilibru.
Important
Oferirea de recunoaștere regulată le arată angajaților că sacrificiile și munca lor grea sunt cu adevărat apreciate.
Puteți face acest lucru recunoscând provocările pe care le întâmpină în setarea lor de la distanță prin programare întâlniri și timp de interacțiune într-o perioadă de bază de ore și respectând timpul familiei dimineața și seară.
De exemplu, angajații dvs. ar putea avea nevoie să-și înceapă copiii cu educația la domiciliu sau învățarea virtuală înainte de a putea începe să lucreze.
6. Abordați problemele de sănătate mintală pe care le pot experimenta angajații dvs
Pe lângă faptul că acordați atenție problemelor de echilibru între viața profesională și viața personală a angajaților, trebuie să faceți mai mult pentru a promova lucrurile pozitive sănătate mentală a lucrătorilor tăi la distanță. Angajații care lucrează de la distanță pot avea probleme de sănătate mintală, inclusiv singurătate, plângerea locului de muncă din trecut, lipsa interacțiunii zilnice cu colegii și preocuparea pentru locul lor de muncă și economic viitor.
Studiul Mercer a constatat că aproape 37% dintre companiile chestionate au spus că angajații se confruntă cu probleme de sănătate mintală din cauza izolării sociale și a anxietății economice.
Angajatorii pot ajuta la combaterea acestor probleme de sănătate mintală în aceleași moduri recomandate pentru a-și consolida cultura de grijă, empatie, considerație și recunoștință. Ar trebui să-și încurajeze lucrătorii să folosească programele de asistență pentru angajați (EAP), să verifice frecvent cum aceștia fac și le permiteți-le să-și ia zile de sănătate mintală pentru odihnă și relaxare atunci când simt că au nevoie de timp regrupa.
