nu vrei angajeaza un angajat care va face prezentări clienților, fie interni, fie externi și apoi va afla că așa este nervoasă prezentând că nu poate scoate o propoziție coerentă din gură când stă în fața unui grup. Nu doriți să angajați un programator care nu cunoaște limbajele de programare enumerate în CV-ul ei.
Cum te asiguri că oamenii pe care îi angajezi nu fac doar lucruri în interviu? Verificarea formală a antecedentelor ajută, cu siguranță. Dar, într-un alt mod excelent de a determina abilitățile de bază adecvate, multe companii verifică abilitățile reale ale candidatului prin evaluări înainte de angajare. Doriți să faceți corect orice evaluare înainte de angajare, așa că țineți cont de următoarele aspecte:
- Cereți doar cuplul de candidați cei mai calificați să participe la o evaluare înainte de angajare. Nu este corect să le ceri candidaților marginali să petreacă orele necesare pentru evaluarea înainte de angajare, cu excepția cazului în care sunt finaliști pentru poziție.
- Stabiliți o limită de timp pentru orice pre-evaluare pe care o solicitați. Orice muncă pe care o cereți unui candidat s-o facă este să ia timp din programul său încărcat. Nu cereți niciodată candidatului dvs. nimic care necesită mai mult de o oră sau două de pregătire și testare, cu excepția cazului în care sunteți dispus să plătiți taxe de consultanță pentru timpul lor.
- Testul de pre-evaluare selectat nu ar trebui să devină produsul dvs. de lucru. Nu cereți unui candidat de design grafic să creeze un nou logo, apoi nu angajați acea persoană și utilizați logo-ul. Nu cereți unui candidat analist să scrie un raport și apoi să utilizați acel raport. Asta se numește furt de muncă. Și amintiți-vă, candidatul dvs. deține drepturile de autor asupra a ceea ce produce. Produsul lor nu este muncă pentru închiriere pentru că nu ați plătit pentru el.
- Evaluarea înainte de angajare ar trebui să se refere direct la locul de muncă. Un test de matematică de bază este obligatoriu pentru casieriile din magazinele alimentare, dar nu pentru cei care strâng cărucioarele. A cere unui candidat asistent administrativ să facă o prezentare de vânzări nu are mai mult sens decât a cere unui candidat de vânzări să facă un test de codificare python.
Evaluări înainte de angajare
În timp ce multe companii testează abilitățile tehnice (corespunzător pentru dezvoltatorii de software) sau fac evaluări de personalitate care sunt întotdeauna deschise interpretării, următoarele evaluări înainte de angajare pot fi mai utile informație.
Abilități de prezentare
Oare candidatul știe să se descurce într-o prezentare? Poate crea diapozitive PowerPoint captivante? Poate ea să răspundă la întrebările de la mijlocul prezentării fără a fi surprinsă cu nerăbdare și a-și pierde locul? Poate vorbi clar și coerent? Amintiți-vă, când solicitați candidatul dumneavoastră să facă o prezentare ca evaluare înainte de angajare, aveți nevoie doar de un timp scurt, 10-15 minute, pentru a evalua abilitățile candidatului dvs. în prezentare.
Abilități tehnice interne
Abilitățile tehnice sunt ușor de observat pe un CV și, probabil, dvs sistem de urmărire a solicitantului a returnat acest CV deoarece cuvintele cheie se potriveau. Dar un lucru este ca un candidat să spună „Pot face X”, iar un alt lucru este ca ea să demonstreze abilitățile reale. În timp ce CV-ul solicitantului dvs. poate părea impresionant, este posibil ca persoana respectivă să nu poată demonstra în mod eficient abilitățile de care aveți nevoie.
De ce este asta? Posibilitatea ca candidatul să-și exagereze abilitățile există întotdeauna, dar trebuie să luați în considerare și posibilitatea ca dvs. și candidatul să gândiți diferit despre abilitate. Când întrebați un candidat „puteți lucra cu Excel?” persoana poate crede: „Da, pot face grafice și pot adăuga coloane de numere, deci da.” Dar, tu, angajatorul, te gândești: „Creăm macrocomenzi care comunică între bazele de date și generează automat rapoarte.”
Adesea, o persoană care face treaba chiar acum este cea mai bună persoană pentru a evalua dacă candidatul are abilitățile tehnice necesare.
Evaluarea aptitudinilor de analiză
Mulți oameni au roluri de analist la locul de muncă, dar ceea ce înseamnă titlul postului, analist, variază foarte mult de la un loc de muncă la altul și de la o companie la alta. Ce ai nevoie să analizeze noul tău angajat? Oferă-i o evaluare înainte de angajare, care este o sarcină de analiză eșantion, cu un raport de scris. Rezultatul ei va demonstra dacă înțelege sau nu ce se întâmplă.
Serviciu clienți
Doar cum evaluezi abilitățile de serviciu clienți ale unui candidat? Oferă-i un client, un angajat care joacă rolul unui client, desigur. Cum s-ar descurca ea cu o persoană furioasă? Sau, ce face ea să facă un client se simte ascultat și auzit?
Amintiți-vă că nu ați instruit candidatul cu privire la protocoalele companiei dvs., așa că nu o notați pe baza celor trei pași pentru rezolvarea conflictului. Priviți performanța și interacțiunea generală a candidatului și întrebați-vă dacă credeți că ați putea-o instrui la standardele dvs. de performanță. Trebuie să determinați dacă ea are baza pe care vă puteți construi.
Părere
Cum reactioneaza candidatul cand ii dai feedback la testul înainte de angajare? Se refuză și devine defensivă? Îți explică calm de ce a făcut ceea ce a făcut și îți cere informații suplimentare despre motivul pentru care ai făcut sugestiile pe care le-ai făcut?
Aceasta nu este o oportunitate de a vă ataca verbal candidatul, ci o oportunitate de a evalua modul în care reacționează atunci când este sub presiune. Este doar un feedback obișnuit, „Sunt de acord cu analiza ta asupra X și Y, dar nu sunt de acord cu Z. Poți explica puțin mai multe despre cum ai tras această concluzie?”
Nu uitați de obiectivele dvs. în utilizarea evaluării înainte de angajare
Scopul evaluării înainte de angajare este de a determina dacă persoana respectivă este capabilă să facă treaba, cu cantitatea de pregătire pe care ești dispus și capabil să o oferi. Nu trebuie să vă așteptați niciodată la perfecțiune la o evaluare înainte de angajare, deoarece fiecare companie are propriile standarde și protocoale.
Țineți cont de acest lucru atunci când evaluați evaluările înainte de angajare pentru a le utiliza cu potențialii noi angajați. Această înțelegere vă va ajuta găsi cea mai bună persoană pentru job. Amintiți-vă, afacerile se schimbă mereu, așa că angajarea candidatului care poate învăța noile abilități sunt mai importante decât angajarea persoanei care își desfășoară treaba perfect astăzi.
