casier la bancă sunt punctul cheie de contact cu clienții în sucursalele băncilor, implicând procesarea unei varietăți de tranzacții. A deveni un casier poate servi ca o poziție de nivel de intrare în domeniul bancar și poate ajuta la facilitarea intrării pe căi de carieră mai bine plătite în cadrul servicii financiare. Cu toate acestea, aceasta este mai degrabă excepția decât regula. Puțini casieri sunt considerați în mod serios candidați pentru promovare de către actualii lor angajatori.
Tendințe de ocupare a forței de muncă
Numărul total de locuri de muncă pentru casieri tinde să urmeze modele ciclice, pe măsură ce băncile majore se lansează în perioade succesive de expansiune sau contracție a numărului de sucursale. Tendința recentă spre fuziuni și consolidare a industriei bancare (accelerată de ipoteca 2006-2007) criza) a făcut ca numărul total de locuri de muncă pentru casierul băncilor din SUA să scadă cu 11,2% între 2008 și 2012, de la 600.500 la 545,300.
Cu toate acestea, perspectivele de angajare pentru casierii de bănci sunt de așteptat să fie excelente pentru viitorul previzibil, în primul rând pentru că domeniul are o istorie lungă de rotație mare. În timp ce Biroul de Statistică a Muncii (BLS), estimează că locurile de muncă pentru casieri se vor extinde cu doar 5.600 de posturi (1%) în deceniul din 2012 până în 2022, rata ridicată de abandon în rândul casierului înseamnă că multe posturi vin în mod constant deschis.
Găsiți locuri de muncă deschise
Foloseste asta într-adevăr.com instrument de căutare pentru a găsi locuri de muncă actuale în acest domeniu.
Educaţie: În general, o diplomă de liceu este suficientă, deși absolvenții de facultate sunt din ce în ce mai preferați. Datorită naturii sensibile a locului de muncă, orice defect din dosarul dumneavoastră care poate apărea într-o verificare a antecedentelor poate împiedica angajarea ca casier de bancă.
Facilitatea cu numerele și priceperea în aritmetică sunt obligatorii. În plus, informatizarea tot mai mare a operațiunilor bancare face alfabetizare computer foarte dorit. Casătorii buni se simt confortabil în relațiile cu clienții, au abilități puternice de comunicare orală și sunt buni ascultători.
Instruire: În toate băncile, cu excepția celor mai mari, pregătirea pentru casierii de bănci tinde să fie strict la locul de muncă, sub tutela de casieri cu experiență și/sau ofițeri de filială (supraveghetori), cu o clasă oficială mică sau deloc instrucție. BLS raportează că un astfel de antrenament durează de obicei aproximativ o lună.
Sarcini si responsabilitati
Atribuțiile de bază ale unui casier bancar includ încasarea cecurilor, efectuarea de depozite, procesarea plăților împrumutului și retragerea fondurilor din conturile clienților. De asemenea, casierii băncilor asistă clienții cu deschiderea și închiderea conturilor. Munca presupune respectarea îndeaproape a regulilor și reglementărilor privind verificarea identităților clienților, a conturilor și tranzacțiile pe care li se permite să le acceseze sau să le inițieze și sumele de fonduri care pot fi plasate la eliminarea. De asemenea, casierii trebuie să respecte diverse cerințe de raportare. Regulile și reglementările în cauză sunt o combinație dintre cele stabilite de lege sau de autoritățile de reglementare bancare și cele specifice băncii individuale.
În unele bănci și medii bancare, rolul casierului poate fi extins pentru a evalua nevoile clienților și pentru a le comercializa anumite produse și servicii. Atât acest aspect al jobului, cât și cel legat de aplicarea regulilor necesită un simț ascuțit al judecății, care depășește cu mult o aderență la rutină.
Program tipic
O săptămână de lucru de 40 de ore este tipică, dar poate fi mai lungă, având în vedere tendința băncilor de a găzdui clienții cu ore mai lungi, inclusiv nopțile, sâmbăta și chiar duminica în unele cazuri. Vechile vremuri ale „orelor bancherului” care se întindeau doar de la 9 la 3, de luni până vineri, au trecut de mult. Cu toate acestea, rețineți că astăzi aproximativ 33% dintre casierii lucrează cu normă parțială.
Ce să-ți placă
Cei cărora le place să lucreze cu oamenii pot găsi interacțiunea cu clienții un aspect plăcut al jobului. Este valabil mai ales pentru cei suficient de norocoși să devină casieri în sucursalele băncilor cu niveluri ușoare până la moderate de trafic de clienți, în care presiunea timpului nu este o problemă majoră.
În funcție de bancă și de inițiativa individului, un loc de muncă de casier bancar poate fi o piatră de temelie spre locuri de muncă de nivel superior în domeniul bancar. Următorul pas cel mai evident este ca ofițer (supervizor) într-o sucursală.
Ce nu e de placut
În sucursalele băncilor urbane foarte aglomerate, casierii pot fi supuși unei presiuni severe și pot găsi locul de muncă extenuant din punct de vedere fizic și mental. Problema poate fi agravată dacă baza de clienți este exigentă și grăbită. Sub o astfel de presiune a timpului, posibilitatea de a face erori de calcul este îmbunătățită, ceea ce duce la încă mai mult stres.
După închiderea sucursalei, în funcție de volumul tranzacțiilor din timpul zilei și de mărimea și eficiența personalului, procesul de demonstrare a muncii casierului în timpul zilei poate fi unul de durată și proces stresant. În mod normal, casierii nu au voie să plece pentru ziua respectivă până când munca lor este dovedită. Adică, numerarul disponibil la sfârșitul zilei trebuie să fie egal cu numerarul inițial plus depozitele în numerar minus retragerile de numerar. De asemenea, depunerile și retragerile fără numerar (prin cec sau transfer electronic) trebuie verificate pentru a se asigura că au fost contabilizate corect.
În plus, munca ca casier de bancă prezintă un anumit risc de pericol fizic asociat cu tentativele de jaf. Arhitectura deschisă a multor sucursale bancare, cu casierii expuși în mare parte clienților peste un ghișeu, crește riscul.
Cifra de afaceri mare este stimulată de salariile mici (vezi secțiunea următoare). De asemenea, deși există oportunități de avansare (după cum sa menționat mai sus), acestea sunt de obicei limitate.
Compensare
Salariile anuale medii pentru casierii băncii (cod de ocupație BLS 43-3071.00) au fost de 24.940 USD în mai 2012, cu 90% câștigând între 19.630 USD și 34.320 USD. Ca și în cazul tuturor categoriilor de locuri de muncă, așteptați-vă la diferențe de salarii geografice semnificative.
Peste 90% dintre casierii câștigă mai puțin decât salariul mediu anual pentru toate ocupațiile, care a fost de 34.750 USD. Între timp, aproape 75% dintre lucrătorii din alte ocupații câștigă mai mult decât salariul mediu anual pentru casieri (24.940 USD).
