Vă gândiți să utilizați o soluție de videoconferință pentru afacerea dvs. sau să folosiți puterea marketingului webinar pentru a vă vinde produsele sau serviciile online?
Software-ul pentru conferințe web crește în popularitate din mai multe motive: mai multe companii care ajung la un public global, mai mulți oameni demararea unei afaceri online, mai mulți oameni profitând de puterea conferințelor video și a seminariilor web pentru a crește vânzările și multe altele companiile care folosesc această tehnologie pentru a reduce costurile de călătorie și pentru a comunica cu un virtual în creștere forta de munca.
Oricare ar fi motivul, odată cu îmbunătățirea tehnologiei și scăderea costurilor, mai multe videoconferințe și vânzare devin din ce în ce mai accesibile și o parte standard a afacerilor.
Nu este surprinzător că alegerea software-ului pentru conferințe video și webinar pentru companii este un element crucial al generalului strategie de marketing webinar și nu trebuie luate cu ușurință. Două opțiuni foarte populare pe piață în acest moment sunt Skype și GoToMeeting / GoToWebinar - ambele platforme stabile de la companii de renume, cu un istoric dovedit.
Ambele au puncte forte și beneficii semnificative; opțiunea potrivită pentru dvs. va depinde într-adevăr de modul în care intenționați să utilizați videoconferința în afacerea dvs. - să aruncăm o privire la fiecare dintre acestea, începând cu Skype.
Skype pentru videoconferințe
Pentru mulți utilizatori de computere, Skype ar fi fost prima lor introducere în videoconferințele în timp real pe internet, chiar dacă era doar pentru a vorbi cu părinții în timp ce sunt plecați la facultate sau cu prietenii pierduți de mult, care acum locuiesc în cealaltă parte a țării sau a lumii.
Pentru cei care nu sunt familiarizați, Skype este una dintre opțiunile de pionierat pentru chat video și apel vocal. Lansat pentru prima dată în 2003, este unul dintre cele mai recunoscute mărci ale tehnologiei informatice și poate fi îndrăgostit de majoritatea PC-urilor și laptopurilor de astăzi. Skype a avut un număr de proprietari de mare profil, inclusiv eBay, firma de capital de risc Andreessen Horowitz și Planul de pensii din Canada (CPP). În 2011, Microsoft a făcut un succes uriaș prin achiziționarea companiei pentru 8,5 miliarde USD.
Skype a devenit popular și pentru caracteristicile sale suplimentare, care includ mesageria instantanee și transferurile de fișiere. Acceptă diverse platforme și dispozitive mobile (de exemplu, Windows Phone, Android, Apple (Mac, iPhone, iPad) etc.) și oferă atât servicii gratuite, cât și pentru afaceri, inclusiv:
- Apeluri Skype către Skype (gratuit)
- Apeluri către dispozitive mobile și linii fixe (funcție plătită).
- Apeluri video unu la unu.
- Apeluri de grup (funcție premium pentru a adăuga până la 25 de persoane, inclusiv dvs.).
- Apeluri video de grup (funcție premium pentru a adăuga până la 6 persoane).
- Trimite mesaje (SMS)
- Mesaje vocale
- Partajarea ecranului și trimiterea contactelor.
- Skype WiFi
- Skype Manager și Skype Connect
- Partajarea ecranului
Skype este o modalitate excelentă de a vă familiariza cu elementele de bază ale conferințelor video și poate satisface mici antreprenori care nu au nevoie de clopotele și fluierele asociate cu software-ul mai specializat companiilor.
În general, Skype este excelent pentru a efectua apeluri video unu-la-unu și pentru a partaja ecranul sau pentru a avea întâlniri cu un grup mic de persoane. Skype este cu siguranță o soluție mai bună pentru conferințe de grup față de realizarea unei prezentări controlate.
Dacă sunteți antrenor sau consultant care lucrează cu clienții unul la unu sau într-un cadru de grup mic; sau facilitarea oricărui tip de întâlniri de grup mai mici în care toată lumea este un participant activ decât Skype este o soluție ideală pentru tine. Este, de asemenea, o soluție grozavă dacă vrei doar să-i saluti mama!
Dacă doriți să faceți mai mult o prezentare unu-la-mulți cu un grup mai mare de oameni, atunci ați lua în considerare ceva de genul GoToWebinar, pe care îl vom analiza mai detaliat acum.
GoToWebinar pentru prezentări de grup
GoToWebinar este produsul software pentru conferințe de nivel mediu din familia Citrix. Toate cele trei (3) planuri oferă clienților următoarele:
- Seminarii web nelimitat.
- Întâlniri online nelimitate cu GoToMeeting
- Înregistrare și raportare cu servicii complete
- Partajare desktop și aplicații.
- Conferințe audio și video de înaltă definiție (HD) integrate
- Aplicații mobile gratuite
- Înregistrări arhivate
GoToWebinar vă permite să găzduiți până la o mie de persoane per prezentare. Vă puteți prezenta webinarul de pe computere Mac sau PC, iar participanții pot veni de pe Mac, PC sau Chromebook și dispozitive mobile/tablete. GoToWebinar oferă mementouri automate și e-mailuri de urmărire atât de cruciale pentru gestionarea listei de abonați și participarea.
Puteți adăuga linkuri la Calendar pentru Outlook, Apple, Google și Yahoo!. De asemenea, oferă înregistrare cu un singur clic, sondaje, sondaje și chat privat, raportare detaliată și o opțiune de a adăuga numere gratuite. În funcție de sistemul dvs. de operare, este posibil să puteți partaja anumite aplicații și instrumente de desen pe ecran.
După cum puteți vedea, pe baza numărului de participanți pe care îi puteți avea, GoToWebinar este o soluție excelentă dacă faceți o prezentare pentru un grup mare de persoane. Deși puteți interacționa cu oamenii și aveți mai mulți prezentatori; Gândiți-vă la GoToWebinar mai degrabă ca o soluție pentru prezentarea unui grup mare de oameni, decât ca o soluție pentru interacțiunea unui grup mic.
După cum am menționat mai sus, pentru o prezentare de tip unu-la-mulți există mult mai multe controale disponibile pentru prezentator, cum ar fi dezactivarea sunetului celorlalți în apel, având doar anumite persoane din webinar ca difuzoare.
Există, de asemenea, multe componente interactive, cum ar fi posibilitatea de a crea și de a participa la sondaje live la webinar, activarea sunetului participanților individuali și inserarea de linkuri și fișe într-o zonă de chat de grup.
O altă caracteristică cheie a GoToWebinar este abilitatea de a crea memento-uri automate prin e-mail pentru a maximiza participarea la webinar și puteți chiar să creați e-mailuri ulterioare pentru după conferință. Această funcție puternică vă permite să creați campanii întregi de e-mail care vă ajută să vă mutați potențialii în modul de cumpărare.
De asemenea, puteți trimite e-mailuri după webinar pentru a include o reluare a webinarului și a diapozitivelor. Acesta este de mare ajutor pentru cei care nu au putut participa în timp real și pot crea vânzări suplimentare.
GoToWebinar se integrează, de asemenea, cu mulți alți furnizori terți de servicii de e-mail, astfel încât să vă puteți construi fără efort lista de e-mail cu soluția dvs. principală CMS. Acest lucru vă permite să utilizați funcții avansate de personalizare comportamentală a e-mailului, care sunt disponibile pe platforme cum ar fi Active Campaign, pentru a vă adapta cu adevărat mesajele de e-mail la acțiunile pe care clientul dvs. le întreprinde în cazul dvs site-ul web.
GoToWebinar vs Skype: Care este cea mai bună opțiune?
După cum am menționat la începutul acestui articol, compararea Skype cu GoToWebinar este într-adevăr ca și cum ați compara merele cu portocale, deoarece fiecare are propriile puncte forte, în funcție de utilizarea dvs.
Eu personal le folosesc pe ambele în afacerea mea online, în funcție de nevoile mele.
În general, folosesc Skype pentru a efectua apeluri de coaching unu-la-unu cu clienții mei de coaching și consultanță și îl folosesc pentru a comunica cu furnizorii și partenerii, dacă este necesar. Nu prea folosesc Skype ca instrument de vânzare.
Pe de altă parte, folosesc GoToWebinar pentru a face webinarii și prezentări de vânzări pentru grupuri mai mari de oameni.
Dacă utilizați deja un webinar pentru a vinde, atunci ar trebui să luați în considerare cu tărie utilizarea webinarurilor automate și în afacerea dvs.; deoarece vă puteți face prezentările mai accesibile participanților și vă puteți profita de timpul. Instrumentul meu preferat pentru organizarea de seminarii web automate este EverWebinar. O altă opțiune populară este Stealth Seminar.
Cu un webinar automat, puteți crea cea mai bună prezentare de webinar o dată, apoi o puteți relua iar și iar; permițând participanților să aleagă cele mai bune momente pentru a-și adapta programul și veți avea cu adevărat libertate de timp, fără a fi necesar să fiți acolo în direct pentru a livra prezentarea. Acest lucru vă permite să vă valorificați timpul în moduri noi și să creeze canale automate de vânzări care pot face o mare parte din munca grea pentru dvs.
O notă finală de luat în considerare ca alternativă la GoToWebinar, dacă prezentați grupuri mai mici de persoane, este GoToMeeting, care este oferit și de Citrix. Aceasta poate gestiona mai mulți participanți, conferințe video HD; și este o alternativă potrivită la Skype pentru acele interacțiuni de grup mai mic. De asemenea, Zoom.us devine o opțiune populară care poate fi potrivită atât pentru întâlniri unu-la-unu, cât și pentru întâlnirile de grup mai mari.
