E-mailul este de 40 de ori mai eficient decât Facebook sau Twitter în atragerea de noi clienți, ceea ce îl face unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing digital pentru întreprinderile mici. În plus, marketingul prin e-mail este relativ eficient din punct de vedere al costurilor și, având în vedere varietatea de platforme de marketing prin e-mail disponibile, există o soluție pentru fiecare tip de afacere. Desigur, marketingul prin e-mail este eficient doar pentru proprietarii de afaceri mici care își fac timp pentru a-și cultiva listele de e-mail și a trimite mesaje consecvente și relevante, astfel încât să vină cu convingătoare campanii de email marketing este o parte cheie a procesului.
Poate părea că buletinele informative prin e-mail sunt cea mai bună modalitate de a ajunge la publicul dvs. și poate fi a un format grozav uneori, dar există o mulțime de alte moduri în care puteți utiliza marketingul prin e-mail în mic Afaceri. Iată 11 tipuri de mesaje de e-mail pe care le puteți trimite listei dvs., care nu sunt un buletin informativ, permițându-vă să le schimbați din când în când și să vă implicați cu adevărat clienții.
Oferte speciale și cupoane
Cui nu-i place un freebie, o reducere sau o ofertă specială? Majoritatea oamenilor o fac, și de aceea mesajele de e-mail promoționale speciale sunt o modalitate excelentă de a spori implicarea cu lista ta de marketing prin e-mail. Acest tip de mesaj de e-mail ajută, de asemenea, la creșterea angajamentului în listă, deoarece oferă un stimulent valoros pentru ca abonații tăi să rămână pe listă. Este mult mai probabil să deschidă următorul mesaj dacă găsesc valoare în acesta.
Descărcare gratuită de e-mailuri
Cele mai multe tipuri de companii pot folosi o descărcare gratuită pentru a-și angaja lista de e-mail. Puteți oferi un șablon, o foaie de sfaturi, un videoclip cu instrucțiuni sau chiar o imagine care poate fi folosită ca imagine de fundal pentru computer sau smartphone. O descărcare gratuită poate fi folosită ca o modalitate de a le mulțumi abonaților actuali sau de a încuraja clienții potențiali noi să se înscrie pe lista dvs. de corespondență. Doar asigurați-vă că descărcarea dvs. este marcată pentru afacerea dvs. și că abonații dvs. vor găsi ceva valoros.
Distribuiți anunțuri despre companie
Instinctul tău inițial poate fi că anunțurile companiei sunt plictisitoare și nu interesează clienții tăi, dar există multe modalități de a personaliza știrile astfel încât să atragă abonații tăi. Anunțați o nouă linie de produse? Oferă abonaților tăi șansa de a-l încerca gratuit. Anunțați că compania dumneavoastră a câștigat un premiu? Sărbătorește alături de clienții tăi oferindu-le o reducere limitată pe timp. Gândiți-vă să transformați știrile companiei în ceva de valoare reală pentru clienții dvs. punând întrebarea: ce este în ele pentru ei?
Trimiteți clienților prin e-mail un rezumat al postărilor de pe blog
Dacă aveți un blog cu un flux constant de conținut nou, trimiterea unui rezumat săptămânal sau lunar al celor mai recente postări este o modalitate excelentă de a-ți păstra ochii cititorilor pe blogul tău. E-mailul dvs. nu trebuie să fie lung; includeți doar titlul și o propoziție sau două care rezumă fiecare postare cu un link către articolul complet de pe blog. Conținutul cu imagini primește mult mai multe vizionări decât conținutul fără imagini, așa că, dacă ați prezentat imagini în postările dvs., vă recomandăm să includeți una pentru fiecare dintre postările dvs. de blog.
Înregistrare după cumpărare
Urmăriți clienții după ce fac o achiziție pentru a-și măsura fericirea și pentru a vedea dacă au întrebări despre produsul pe care l-au achiziționat sau despre serviciul pe care l-au primit? Un e-mail de check-in scurt, dar personal, este o modalitate excelentă de a le spune clienților că sunt importanți pentru dvs. și că doriți sincer ca ei să fie mulțumiți de achizițiile lor. Dacă aveți un sondaj de satisfacție a clienților pe care îl utilizați în afacerea dvs., luați în considerare includerea unui link către acel sondaj în mesajul dvs., astfel încât să puteți colecta date și feedback-ul clienților care vă va ajuta să vă îmbunătățiți afacerea în timp.
Mesaje de zi de naștere și aniversare
În funcție de tipul de informații pe care le colectați de la abonații dvs. la înscriere, trimitere notele de naștere sau aniversare sunt o modalitate excelentă de a injecta o atenție personalizată în e-mailul dvs campanii. Creșteți și mai mult angajamentul incluzând un cadou gratuit sau o reducere specială pentru sărbătorirea zilei speciale a clientului dvs. Dacă aveți o afacere care se adresează copiilor, cum ar fi un restaurant sau o locație populară pentru petrecerea de aniversare, puteți trimiteți mesaje părinților care oferă un desert gratuit, o jucărie specială sau chiar o reducere de ziua copilului parte.
Mesaje de e-mail VIP
Cine sunteți dvs VIP-uri de marketing prin e-mail? GetResponse are câteva sfaturi grozave pentru a-ți identifica cei mai importanți abonați și pentru a crea o experiență VIP care să îi recompenseze pentru loialitatea mărcii. Pentru a face acest lucru, va trebui să decideți asupra parametrilor care determină cine sunt cei mai importanți abonați ai dvs., apoi să vă segmentați lista de e-mail, astfel încât să puteți trimite mesaje de e-mail doar către acea parte a listei dvs. Un mesaj VIP puternic este o invitație pentru acces anticipat la un eveniment de vânzări sau la o altă ofertă exclusivă similară.
Memento-uri pentru întâlniri
Dacă afacerea dvs. este o afacere bazată pe servicii în care clienții fac frecvent întâlniri în avans, trimiterea de e-mailuri de memento cu câteva zile până la o săptămână înainte de o întâlnire este un obicei excelent în. Nu numai că aceste mesaje de e-mail de memento ajută la prevenirea neprezentărilor, dar pot fi, de asemenea, foarte eficiente în prezentarea clienților tăi cu valoare adăugată. De exemplu, puteți furniza o listă rapidă a elementelor necesare pentru întâlnire sau puteți furniza link-uri către documente care trebuie completate pentru ca programarea să decurgă mai bine.
E-mailuri tranzacționale
Mesajele de e-mail tranzacționale sunt o necesitate pentru companiile care permit clienților să comande produse online. Exemple de e-mailuri tranzacționale sunt confirmarea comenzii, starea comenzii și confirmarea expedierii. Daca ai un site de comerț electronic vânzarea de produse, faceți din practica standard automatizarea e-mailurilor tranzacționale în timpul fiecărei etape a procesului de comandă. Puteți include și alte informații în aceste mesaje de e-mail tranzacționale care pot stimula vânzările, cum ar fi o listă de produse similare sau cele mai vândute.
Invitații la eveniment
Găzduiți sau participați în mod regulat la evenimente din afacerea dvs.? Aducerea clienților dvs. acolo este adesea cel mai mare factor care determină succesul evenimentului. Nu presupuneți că clienții dvs. au văzut fluturașul pe care l-ați postat la ușă când părăseau magazinul dvs. Trimiteți-le o invitație prin e-mail pentru a vă asigura că sunt la curent cu evenimentul și sunt încurajați să participe.
Actualizări de produse sau lansări noi
Obținerea de afaceri repetate de la clienții actuali este cea mai rentabilă modalitate de a genera afaceri noi, așa că nu ezitați să trimiteți e-mail mesaje care vă anunță clienții când un produs urmează să fie actualizat sau o versiune nouă și mai bună este pe cale. Puteți crea un e-mail cu dublu scop, care oferă o nouă actualizare a versiunii, oferind în același timp o reducere limitată de timp pentru clienții care fac upgrade imediat.
Cu orice tip de mesaj de e-mail pe care îl trimiteți în lista dvs., asigurați-vă că informațiile dvs. de contact sunt ușor accesibile și că este ușor pentru oameni să se dezaboneze, așa cum este cerut de Reguli CAN-SPAM. De asemenea, este posibil să doriți să includeți pictograme sociale care leagă la profilurile dvs. sociale, astfel încât să vă puteți conecta cu clienții dvs. pe toate platformele pe care afacerea dvs. are un profil activ.
Dacă abia ați început, revizuiți aceste opt greșeli de marketing prin e-mail astfel încât să poți evita să cazi în capcane obișnuite care te vor costa timp și bani.
