Profesioniștii ocupați cu puțin timp sunt dispuși să economisească câteva ore pe săptămână angajând pe cineva care să alerge la curățătorii, își duc câinele la veterinar, își organizează itinerariul pentru următoarea călătorie de afaceri sau efectuează altele sarcini similare. În calitate de concierge personal, te vei ocupa de astfel de detalii pentru clienții tăi.
Ca toți mici afaceri, există avantaje și dezavantaje asociate cu a fi un concierge personal. Înainte de a te aventura într-o astfel de alegere de carieră, este important să înțelegi ce presupune postul, de ce ar putea fi potrivit pentru tine și ce includ unele dintre provocările potențiale.
Ce fac conciergerii personali
Lucrul ca concierge personal seamănă mult cu munca ca asistent personal. Cu toate acestea, asistenții personali lucrează în mod obișnuit pentru o singură companie, deservind un singur director sau poate sunt împărțiți de mai mulți directori. În calitate de concierge personal, veți lucra ca antreprenor independent, luând clienții care au nevoie de serviciile dumneavoastră. Nevoile clienților variază foarte mult. Unii au nevoie de doar câteva ore de asistență în fiecare săptămână, iar alții necesită mai multe ore pe zi.
Mulți oameni se gândesc la conciergerii de hotel atunci când aud cuvântul, iar conciergerii personali nu sunt foarte diferiți. Ei doar servesc o clientela diferita cu nevoi diferite. În timp ce un concierge al hotelului i se poate cere să blocheze rezervările pentru cină – sau să îndeplinească alte sarcini similare – pentru oaspeții care stau în oraș nu mai mult de o zi sau două, conciergerii personali servesc adesea clienții pentru perioade lungi de timp.
Unii clienți angajează conciergeri personali în mod continuu, în timp ce alții ar putea căuta un contract pe termen scurt pentru a trece printr-o perioadă aglomerată, cum ar fi atunci când se mută.
Tipurile de sarcini pe care le pot gestiona conciergerii personali sunt aproape nesfârșite, dar unele locuri de muncă comune includ:
- Dosare și altele sarcini organizatorice
- A face comisioane personale
- Efectuarea aranjamentelor de călătorie
- Asistență la planificarea evenimentelor
- Coordonarea treburilor casnice
Pro
Daca ai un program flexibil și prosperă cu varietate, lucrul ca concierge personal ar putea fi pentru tine. Unele dintre celelalte aspecte pozitive care vin cu acest tip de carieră includ:
- Specializare: Nevoile largi ale potențialilor clienți înseamnă că vă puteți concentra pe domeniile în care aveți cea mai mare experiență și cele mai bune abilități. De exemplu, dacă ești bun la organizare, promovează-te ca cineva care poate ajuta profesioniștii să-și dezordine spațiile de lucru și să-și gestioneze mai bine timpul.
- Nu este necesară pregătirea: Nu există un program de studii sau o certificare specifică care să fie necesară pentru a fi concierge personal. Cu toate acestea, experiența relativă ajută. Dacă aveți experiență ca asistent personal pentru directori de top, asta vă va ajuta să atrageți clienți.
- Rețele: Jobul oferă o oportunitate excelentă de a stabili relații pe termen lung cu clienții. De asemenea, puteți folosi relațiile pe care le aveți deja pentru a ajuta la construirea unei baze de clienți și pentru a vă demara afacerea.
- Investiție inițială minimă: Lucrul ca concierge personal necesită de obicei un transport fiabil și suficient hardware de computer cu software de birou adecvat pentru a fi conectat. Acestea sunt lucruri pe care probabil le aveți deja, așa că cele mai multe costuri inițiale vor merge în crearea unei prezențe online și în marketingul dvs.
- Contracte corporative disponibile: Lucrul pentru clienți individuali este grozav, dar s-ar putea să vă oferiți serviciile și companiilor locale care doresc să ofere servicii de concierge ca beneficiu pentru angajați sau ca resursă pentru noii angajați care se mută în zonă.
Contra
Chiar dacă sunteți o persoană care îi place provocarea unor sarcini noi și diferite în fiecare zi, lucrul ca concierge personal vine cu câteva provocări:
- dependent de economie: Serviciile de lux se numără printre primele cheltuieli reduse în vremuri financiare dificile. În perioadele economice grele, este probabil să pierzi câțiva clienți, iar găsirea altora va fi o provocare.
- Clienți pretențioși: Cei mai mulți clienți sunt grozavi pentru a lucra, dar unii oameni pot fi nepoliticoși, posesivi în ceea ce privește timpul tău, predispuși să se aștepte la prea multe cu prea puțină notificare sau, altfel, dificil de a lucra cu. Mai ales atunci când încercați să declanșați o nouă afacere, este dificil să renunțați la un client fără a risca să vă prejudiciați reputația.
- Costuri de asigurare: Dacă accesați casele clienților dvs., ar trebui să aveți asigurare sau să fiți obligat pentru a vă proteja de răspundere. Acest lucru se poate adăuga la costurile inițiale.
- Programe imprevizibile: Este posibil să fiți cel mai ocupat în timpul propriului sezon aglomerat, cum ar fi în timpul sărbătorilor. De asemenea, este posibil să trebuiască să fiți de gardă pentru clienții care au nevoie de asistență de ultimă oră, deoarece ei înșiși sunt de gardă sau, altfel, nu pot anunța întotdeauna în prealabil.
