Având în vedere istoria sa lungă în Statele Unite și importanța sa pentru economia noastră generală, este surprinzător cât de greșit înțeleasă pare să fie franciza cu publicul larg și cu oficialii guvernamentali. Franciza este doar împărțirea unui brand între două companii independente: o companie are o oportunitate să ofere, iar celălalt face investiția în acea oportunitate prin dezvoltarea propriei proprietăți locale Afaceri.
Francizele din Statele Unite se întorc până la Benjamin Franklin. Ben a început un lanț de tipografii și ziare în colonii și a semnat primul său acord de franciză pe 13 septembrie 1731, cu Thomas Whitmarsh pentru o tipografie din Charleston, Carolina de Sud. A treia franciză a lui Ben a fost cu Elizabeth Timothy, care a publicat South Carolina Gazette și este recunoscută ca prima noastră femeie editor de ziare, remarcabilă pentru acele vremuri.
Ce a făcut Ben atunci nu era diferit de ceea ce fac francizorii astăzi. El le-a oferit ucenicilor săi și altora oportunitatea de a deține afacerile lor, oferindu-le pregătirea, echipamentul și instrumentele necesare de care aveau nevoie pentru a fi proprietari de afaceri de succes. Ca și astăzi, gestionarea de zi cu zi a afacerii francizate a fost responsabilitatea exclusivă a proprietarului afacerii locale, reflectată în acordul dintre Franklin și Whitmarsh:
Franciza creează o experiență de încredere pentru clienți
După al Doilea Război Mondial, franciza a explodat în economia americană după adoptarea unei legi federale remarcabile numită „Legea Lanham” care a permis partajarea unei mărci atâta timp cât proprietarul mărcii controla calitatea produselor și serviciilor livrate publicului. Modul în care sistemele de franciză obțin consistență este de puțină importanță pentru consumatori; ceea ce își doresc atunci când iau decizia de cumpărare este ca produsul sau serviciul pe care îl cumpără din orice locație de marcă să fie același, indiferent de unde îl cumpără. Cine deține locația sau cine administrează afacerea de zi cu zi nu este important pentru consumator, dar proprietatea locală este faptul esențial care distinge un sistem de franciză de cel deținut de companie văr.
Capacitatea sistemelor de franciză de a atinge un nivel extrem de ridicat de satisfacție a consumatorilor, indiferent de locul în care clientul cumpără și Indiferent de cine deține afacerea, este probabil ceea ce determină mulți oameni să creadă că francizații locali sunt doar manageri ai lanțului. locații. Din 1731, francizorii și francizații au învățat arta de a crea consistent și economic afaceri locale sustenabile la un asemenea nivel încât poate am făcut o treabă prea bună în partajarea a marca. Data viitoare când vă aflați într-o locație de marcă, căutați semnul care spune „deținut și operat local”. Este posibil să faci cumpărături la afacerea vecinului tău.
Cât de mare este franciza?
Sunt aproape 800.000 de unități de franciză în peste 120 de industrii care angajează peste 9 milioane de oameni în Statele Unite. Franciza este creatorul dominant al micilor afaceri independente din Statele Unite și a fost de decenii. Chiar și în timpul recesiunii recente, în timp ce alte modele de afaceri s-au contractat, franciza a continuat extinde — creând oportunități economice pentru noii proprietari de afaceri și conducând națiunea în locuri de muncă creare.
Franciza ne-a îmbunătățit nemăsurat calitatea vieții și, probabil, nu va trece o zi în care americanul obișnuit să nu găsească oportunitatea de a face cumpărături la o franciză deținută local. Consumatorii apreciază că, în timp ce produsele și serviciile pe care le achiziționează sunt de calitate de marcă, proprietarii de afaceri locale sunt vecinii lor, participând la același case de cult, sponsorizarea acelorași evenimente locale, având copii în aceleași școli și îngrijindu-se, ca orice rezident, de calitatea vieții lor. comunitate.
Cum devine o afacere o franciză?
Francizorul tipic începe ca o afacere mică, deținută local, care a obținut un anumit succes în cartierul lor. De obicei, ei încep pe calea către franciză atunci când un client îi întreabă cum pot deschide o afacere similară; această întrebare este adesea declanșatorul care are ca rezultat nașterea unor noi sisteme de franciză. În următoarele câteva luni, proprietarii de afaceri locali vor lucra cu avocați, consultanți, contabili, bancheri, web designeri și alți profesioniști pentru a proiecta și dezvolta sistemul de franciză - o considerabilă investitie. Această investiție poate fi, de asemenea, riscantă, pentru că nimeni nu poate garanta francizorului în curs de dezvoltare că cineva o va face alege vreodată să devină francizatul lor, indiferent de cât de mult au investit în dezvoltarea sistem. Deschiderea oricărei afaceri este riscantă, iar atât francizorul, cât și francizatul sunt persoane care își asumă riscuri.
Odată ce sistemul de franciză este gata, francizorul în curs de dezvoltare va petrece în general luni de zile investind în publicitate și marketing pentru a recruta primul său francizat. Dacă au noroc, la trei sau patru luni după ce încep să ofere francize, va fi semnat primul lor acord de franciză. Și dacă totul merge bine, vor mai trece încă nouă luni înainte ca primul francizat să își deschidă locația și să înceapă să plătească francizorului orice taxă de licență.
Cum devine cineva francizat?
Pentru francizat, semnarea contractului de franciză este doar începutul. Apoi încep procesul de a împrumuta bani (adesea prin luarea unui al doilea credit ipotecar asupra casei lor), căutând locația potrivită, negociind închirierea, angajând arhitecți și constructori. Procesul implică, de asemenea, dotarea locației cu echipamentele și instalațiile necesare, cumpărarea produselor și ingredientelor de care vor avea nevoie, precum și participarea la cursuri la birourile francizorului, atragerea angajaților, formarea propriilor manageri și personalul și comercializarea noii lor afaceri în Cartier. Ei fac totul în speranța și așteptarea că clienții vor intra pe ușa lor. Din fericire, împărtășirea unei mărci cu un francizor recunoscut înseamnă că aceștia vor avea adesea clienți care caută deja acel produs sau serviciu de marcă precis chiar înainte de deschiderea afacerii. Este împărțirea unui brand între două companii independente, cu locația din cartier deținută și sub controlul francizatului, ceea ce face ca franciza să aibă un succes atât de mare.
Francizele sunt afaceri independente
Primul meu loc de muncă a fost la o afacere locală, iar majoritatea directorilor își învață abilitățile de bază de muncă și management din poziții similare de la primul treaptă. Franciza a devenit cel mai mare trainer din Statele Unite ale abilităților antreprenoriale și, din această cauză, multe francize, astăzi sunt deținute de persoane care și-au început cariera lucrând la poziții de nivel de intrare, la salarii de piață, în franciză deținută local. operațiuni.
Auzi astăzi despre sindicate, legiuitori și birocrați guvernamentali care susțin că francizații și francizorii lor sunt aceeași afacere și, prin urmare, un mic francizat independent ar trebui considerat parte a unei companii mai mari pentru sindicalizare și angajare practici. Este un fel de a spune că chiriașul unui apartament și proprietarul clădirii fac parte din aceeași familie, deoarece au o adresă comună. Fie sindicatele, fie legislatorii nu înțeleg franciza, fie, mai probabil, se joacă de lipsa de înțelegere a publicului și a presei pentru a-și avansa agendele. Deoarece apartenența la sindicat este în declin de zeci de ani, creând percepția că francizații și Francizorii sunt o entitate care promovează inițiativele organizaționale ale sindicatelor (și au devenit o parte majoră a supraviețuirii acestora strategie). Crearea de locuri de muncă cu salarii mari în Statele Unite a fost îngreunată din cauza supra-reglementării, provocând o criză economică pentru muncitorii slab calificați. Promovarea organizării sindicale și susținerea „Luptei pentru 15 USD” este menită să mascheze problemele supra-reglementării și este un înlocuitor politic pentru căutarea soluțiilor practice. Indiferent de motivele pe care le folosesc sindicatele, legislatorii și autoritățile de reglementare în încercarea de a redefini franciza, argumentul lor nu are sens, având în vedere faptele de bază ale relației de franciză.
Francizorii și francizații sunt întreprinderi independente care împărtășesc o marcă în baza unui acord de licență. Din punct de vedere practic, rolul unui francizor este de a-și crește numărul de francize și de a sprijini acele afaceri francizate înainte și după deschidere. Rolul francizatului este de a servi produsele și serviciile de marcă publică pe piețele lor locale la standardele de calitate definite de francizor; francizatul are controlul asupra managementului zilnic al afacerii sale, inclusiv asupra angajaților acestora.
Atât francizorul, cât și francizatul sunt afaceri independente - singurul control real pe care un francizor îl are asupra francizaților săi este asigurarea faptului că experiența comună a mărcii a sistemului este furnizată la același nivel de calitate la care se așteaptă consumatorii și conform legii cere. Puterea francizei este că, în ultimii 230 de ani, am învățat cum să împărtășim o marcă și să atingem obiectivul de sustenabilitate consecventă prin permițând oamenilor de afaceri independenți să dețină și să gestioneze o afacere și, în acest proces, să creeze pentru ei înșiși bogăție și locuri de muncă locale vitale oportunități.
Afacerile înfloritoare deținute la nivel local de astăzi au creat cea mai de succes creștere în clasa de mijloc decât în orice moment al istoriei. Datorită francizei, bogăția locală este creată în comunități; carierele solide se nasc din cauza abilităților dobândite în pozițiile de la primul treaptă care pot evolua în management sau chiar proprietate de franciză. Luați în considerare că, dacă lucrați pentru o companie fără franciză, șansa de a deține vreodată o locație sub acel brand este zero. Dar pentru lucrătorii dintr-o locație în franciză, acest obiectiv de proprietate este atins în fiecare zi în Statele Unite.
Ce este franciza?
Este o oportunitate incredibilă când se face bine. Pentru o persoană care dorește să treacă în clasa de mijloc, este oportunitatea de a crea bogăție prin deținerea propriei afaceri. Pentru tinerii noștri, este oportunitatea de a obține un loc de muncă de prim rang, de a câștiga experiență la locul de muncă și de a câștiga independent bani în buzunare. Pentru lucrătorii mai în vârstă sau cu experiență, este o oportunitate de a-și dezvolta abilitățile de management și, eventual, de a învăța suficient începe afacerile lor. Pentru consumator, este asigurarea că atunci când ia decizia de cumpărare, o poate face cu încredere, știind că vecinul este cel care deține afacerea.
Așa că profitați de ocazie pentru a înțelege despre ce înseamnă franciza. Așa se realizează, în fiecare zi, în Statele Unite, Marele Vis american al proprietății independente de afaceri.
