Pare o idee deloc când vedeți termenul de Business Intelligence (BI) pentru care este esențial succes în comerțul electronic, chiar dacă nu ai nici cea mai mică idee ce înseamnă. Desigur, ai putea diseca destul de ușor fraza, dar îți lasă o pereche vagă de părți. Mai simplu spus, business intelligence este o informație care este utilă pentru a lua decizii semnificative în compania ta.
Majoritatea informațiilor de afaceri se concentrează pe informații referitoare fie la clienții dvs., fie la concurență. Cu toate acestea, business intelligence se extinde la toate domeniile de afaceri, atâta timp cât informațiile sunt suficient de semnificative pentru a vă influența deciziile.
Rolul computerului în Business Intelligence pentru comerțul electronic
Apariția PC-ului, a internetului și, în cele din urmă, a comerțului electronic a adus o revoluție în business intelligence. Cu toate acestea, s-a dovedit, de asemenea, a fi o sabie cu două tăișuri. Volumul imens de informații pe care îl putem aduna acum este copleșitor pentru orice echipă umană, pentru a ține pasul, a analiza în mod corespunzător și a utiliza eficient. Există atât de multe informații încât devin de negestionat.
O mulțime de informații sunt disponibile la costuri reduse sau, mai bine, gratuit. Bănuiesc că știam cu toții că se îndreaptă în acest sens, dar probabil nu ne-am anticipat că va veni atât de repede. Acum avem nevoie de computere pentru a ne analiza business intelligence.
Din fericire, computerele pot merge mai departe decât simpla analiză rudimentară. Cu sistemul de business intelligence potrivit, puteți avea software-ul să decidă când să recomanda stocul la momentul potrivit, astfel încât să nu rămâneți fără exact ceea ce aveți nevoie, pe baza unei analize a marketing sezonier tendinte.
SEO nu este Business Intelligence pentru comerțul electronic
Ceea ce atacă afacerile astăzi este supraîncărcarea de informații. Ceea ce este mai rău este că mulți implicați în comerțul electronic sunt beți cu SEO. Ei exagerează semnificația SEO și neglijează adevărata carne a business intelligence. Este adevărat că în campania ta de SEO Business intelligence SEO este importantă. Dar, în cursul normal al afacerilor, SEO joacă un rol mic în imaginea mare a comerțului electronic.
Singurele companii care își petrec tot timpul gândindu-se la SEO și reușesc sunt afacerile care oferă servicii SEO. Trebuie să treceți de simplul SEO pentru a vă începe afacerea.
La ce întrebări răspunde Business Intelligence?
Pentru a aprecia pe deplin importanța și puterea business intelligence, iată o listă de întrebări la care vă ajută să răspundeți. Odată ce parcurgeți această listă, vă veți da seama că business intelligence este o necesitate absolută pentru comerțul electronic.
Întrebări legate de eficacitatea publicității
- Ce sursă de publicitate atrage volumul maxim de trafic? Care publicitate generează cele mai multe vânzări? Ce reclamă publicitară generează cel mai bine conversii?
Întrebări legate de navigație-eficacitate
- Ce elemente de navigare folosesc oamenii cel mai mult? Ce folosesc ei cel mai puțin? Ce îi determină pe vizitatori să meargă în cerc? Ajung la pagina dorită când folosesc caseta de căutare?
Întrebări legate de loialitate
- Ce clienți cumpără în mod repetat? De unde au venit acești clienți? Cum ajung ei la produsele dorite? Câți dintre ei răspund la maileri și la alte forme de marketing comunicare?
- Cât de sensibili la preț sunt clienții? Ce afiliații trimit cel mai bun trafic?
Întrebări legate de SEO
- Ce fraze cheie trimit cel mai bun trafic? Ce strategii conduc la cel mai mare succes SEO?
- Site-urile de socializare vă trimit trafic? Ce funcționează în eforturile tale de social media și ce nu? Sunteți capabil să generați o rentabilitate a investiției din rețelele sociale?
- Ce cuvinte cheie sunt cele mai bune conversii? Sunteți dvs Optimizare PPC eforturi care dau roade?
Cuvinte finale
Ca un profesionist în comerțul electronic, nu ați dori să aflați răspunsurile la întrebările enumerate mai sus? Întreaga ta strategie va fi creată, validată și modificată pe baza inteligenței de afaceri. Atâta timp cât acestea sunt accesibile, ar trebui să obțineți cele mai bune instrumente de business intelligence pentru afacerea dvs. de comerț electronic.
