eBay și Amazon sunt ambele platforme de vânzare de mare succes, dar diferențele de funcționare, experiențe de cumpărături și plăți pot lăsa vânzătorii confuzi cu privire la care ar prefera să o folosească. De la marcarea produsului până la atingerea pieței țintă, cele două platforme au diferențe care pot atrage diferite tipuri de vânzători.
Vând articole de lux, unice sau artizanale
Sistemul de catalog Amazon este mult mai central pentru experiența sa de cumpărare și vânzare. Dacă ceea ce vindeți este în catalogul Amazon sau este foarte asemănător cu ceva din el, grozav. Dacă nu, s-ar putea să întâmpinați probleme în obținerea ochilor pe Amazon sau s-ar putea să vă treziți îngropat la sfârșitul rezultatelor căutării.
În sensul cel mai larg, cumpărătorii Amazon tind să caute bunuri de consum standardizate de marcă, în timp ce cumpărătorii eBay caută bunuri unice sau oferte unice.
Sunteți branding, nu doar vindeți
Potențialul de branding al eBay nu este ceea ce a fost înainte (mulțumită introducerii unor lucruri precum politica eBay de linkuri), dar pe Amazon, practic, nu există nicio capacitate de branding. Nu poți avea o „prezență” pe Amazon. Cumpărătorii interacționează cu Amazon, nu cu tine. Cumpărătorii nu vor vedea aproape nicio dovadă a diferențelor dintre vânzătorii de pe Amazon, cu atât mai puțin orice ar putea fi numit „personalitate” sau „identitate” a vânzătorului.
eBay, pe de altă parte, oferă ușor de utilizat și de personalizat vitrinele magazinelor către companii, descrieri ale articolelor create de vânzător și pagini Despre mine și pune ID-urile membrilor vânzătorului și feedback-ul în prim-plan în listări. Deocamdată, vânzătorii păstrează în continuare o identitate pe eBay, care este separată de identitatea eBay, ceva imposibil pe Amazon.
Vrei flexibilitate și control
În multe categorii eBay, vânzătorii rămân liberi să vândă în afara catalogului folosind listări generate manual. Vânzătorii sunt, de asemenea, liberi să-și promoveze mărfurile cu text și imagini pe care ei, nu eBay, le aleg. Bunurile eBay pot fi vândute cu o confuzie minimă în multe stări diferite de reparație sau de completitate, ceva mai dificil de făcut cu succes pe Amazon.
De asemenea, vânzătorii eBay își stabilesc propriile politici de expediere, politici de returnare și taxe de expediere. Există limite pe eBay - dacă acceptați retururi, trebuie să oferiți cumpărătorilor o fereastră de cel puțin 14 zile, de exemplu - dar pe Amazon, politicile sunt înguste și stabilite pentru tine, ceea ce înseamnă că retururile trebuie acceptate, iar cumpărătorii au la dispoziție 30 de zile pentru a face lor.
Vând pe categorii pe eBay și Amazon
Unele categorii de pe Amazon (de exemplu, cele legate de electronice de larg consum) nu sunt deschise tuturor vânzătorilor. În schimb, vânzătorii trec printr-un proces de aprobare care îi neagă pe mulți. Pe eBay, vânzătorii pot vinde în aproape orice categorie odată ce îndeplinesc (și mențin) cerințele de bază pentru a fi vânzători eBay: un card de credit sau un cont bancar înregistrat și nu au făcut feedback-ul dvs. profil privat.
Acces imediat la venituri
Vând pe eBay prin PayPal venitul este disponibil în momentul în care cumpărătorii plătesc. Poate fi folosit imediat oriunde este acceptat PayPal, sau chiar oriunde sunt acceptate plăți Mastercard, Visa sau debit pentru vânzătorii care au solicitat un card de debit PayPal gratuit.
Vânzătorii Amazon așteaptă 14 zile pentru a vedea fondurile eliberate în contul lor Amazon Payments, apoi așteaptă încă o săptămână sau cam asa ceva ca fondurile să fie transferate în contul lor bancar înainte de a putea fi utilizate.
Vindeți folosind listele în format de licitație
Nu știți valoarea a ceva sau preferați să vindeți prin licitație? Fără noroc pe Amazon, unde va trebui să specificați un preț fix pentru orice vindeți, uneori fără îndrumări dacă articolul este unul rar. Pe eBay, puteți lista o licitație și închiriați ofertanţilor decide cu cât se vinde.
Vând vehicule sau imobile
Nici Amazon nu face astfel de tranzacții. Dacă vindeți Toyota mai degrabă decât jucării sau case pentru răsturnare, nu există niciun motiv să luați în considerare Amazon. eBay, pe de altă parte, este o piață vibrantă în Vehicule cu motor si imobiliare.
Vând internațional pe eBay și Amazon
Amazon nu are acoperirea globală pe care o are eBay în acest moment, așa că dacă cumpărătorii tăi principali sunt clienți care probabil că nu se află în țările Amazon (în principal Europa de Vest plus China și Japonia, unele dintre aceste site-uri fiind limitate în cataloagele lor în comparație cu site-ul principal din S.U.A.), vă este mai bine cu eBay, care se apropie cu adevărat global a ajunge.
Cel mai rapid, cel mai ușor drum spre vânzare
Procesul de vânzare end-to-end al Amazon este ceva mai complex decât cel al eBay, cu funcțiile orientate spre vânzare ale site-ului oarecum ascunse și mai greu de utilizat. Există, de asemenea, opțiuni care induc întârzieri, cum ar fi FBA (Fulfilled by Amazon), de luat în considerare dacă vrei să fii competitiv. Începeți cu vânzarea pe eBay este oarecum mai simplu. Ai un cont PayPal? Aveți deja un card de credit înregistrat la eBay? Faceți clic pe butonul „vinde” și urmați-vă nasul prin formularul de vânzare și sunteți vânzător cu un inventar activ.
Vând în interiorul unei comunități
eBay nu este comunitatea care a fost cândva datorită accentului pe care l-a schimbat în ultimii ani. Cu toate acestea, sistemul de feedback al eBay, mecanismele sale de salvare a favoritelor (vânzători, căutări, listări), forumuri de discuții, grupuri, centru de răspuns și alte caracteristici similare - și flexibilitatea pe care o au vânzătorii în a crea înregistrări și a face publice discuțiile cumpărător-vânzător - împrumută eBay un sistem mult mai orientat spre comunitate. simt. Aceste caracteristici sunt ceea ce mulți (inclusiv CEO-ul John Donahoe) înseamnă când se referă la eBay ca un loc de „piață de vechituri”; se întâmplă întotdeauna ceva pe eBay sau în jurul său dincolo de simpla apăsare a butoanelor „Cumpără” și trimiterea plăților.
Concluzie eBay vs. Amazon
Cu toate acestea spuse, este important să țineți cont de două lucruri atunci când decideți unde să vindeți. În primul rând, nu există nicio regulă conform căreia trebuie să alegeți o platformă cu excluderea celeilalte. În al doilea rând, în lumea comerțului electronic independent există mai multe decât eBay și Amazon, așa că asigurați-vă că verificați altele alternative, de asemenea, în loc să te limitezi la doar una sau două platforme.
