Spre deosebire de site-uri de comert electronic care implică companii care își vând propriile produse prin intermediul unui site web, piețele virtuale sunt unde vânzătorii terți pot face afaceri. Amazon și eBay sunt exemple populare de piețe virtuale. Cunoscute și sub denumirea de piețe de comerț electronic, astfel de site-uri pot prezenta comercianți individuali, producători de mărfuri la scară largă sau orice altceva.
Cum funcționează piețele virtuale
Spre deosebire de site-urile web convenționale de comerț electronic, piețele virtuale transferă vânzătorului sarcina de a menține inventarele, logistica, imaginile, descrierile produselor și prețurile. Există mai mult de un model operațional pentru piețe, dar cea mai comună metodă implică piețele care oferă vânzătorilor o modalitate de a-și conecta bunurile cu cumpărătorii interesați.
Piețele afișează mărfurile vânzătorilor, colectează comenzi și plăți, trimit comenzi către vânzători, urmăresc livrările și eliberează plata vânzătorilor după deducerea unei taxe.
Mulți vânzători de pe piețele virtuale vând și pe propriile lor site-uri web, dar piețele virtuale beneficiază adesea de un trafic mai mare decât ar putea face site-urile de afaceri individuale. Pentru unele companii mai mici, listarea pe piețele virtuale este o modalitate de a promova produsele individuale și marca generală.
Pentru operațiunile mici, vânzarea pe piețele virtuale poate elimina cerința de a avea o unitate dedicată site web, găzduire, tehnologie, gateway de plată, software de contabilitate și alte necesități pentru vânzarea online.
Avantajele
Vânzarea pe o piață virtuală nu este cea mai bună decizie pentru fiecare afacere, dar are avantaje care o fac o opțiune bună pentru unii, cum ar fi:
- Timpul și resursele pot fi concentrate pe produse și nu pe proiectarea și întreținerea propriului magazin virtual. Cele mai mari piețe virtuale au aplicații pentru mobil de asemenea, extinderea acoperirii lor și, din nou, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la proiectarea sau întreținerea unei aplicații.
- Vizibilitatea produselor dvs. și a afacerii dvs. în ansamblu se poate îmbunătăți atunci când sunt plasate în fața traficului mare pe care îl atrag multe piețe virtuale. Această vizibilitate sporită poate ajuta la atragerea clienților către propriul site web sau către propria locație fizică.
- Afacerile mici pot declanșa cu costuri de pornire relativ scăzute folosind o piață virtuală pentru a promova și a vinde bunuri.
Dezavantajele
Piața virtuală nu este un pat de trandafiri. Există și câteva dezavantaje:
- Traficul web mare este grozav, dar volumul de produse și mărci de pe piețele virtuale face dificil să ieși în evidență din mulțime.
- Beneficiile unei piețe virtuale nu sunt gratuite. Începând cu 2018, Amazon percepe 40 USD pe lună pentru vânzătorii care vând mai mult de 40 de articole pe lună și, pe lângă acestea, există taxe suplimentare, în funcție de nevoi.
- Piețele virtuale au propriile reguli despre ceea ce poate fi listat și cum poate fi listat, iar tu trebuie să poți lucra în limitele acestor constrângeri, spre deosebire de a avea propriile tale constrângeri.
Viitorul
În 2017, Amazon a cumpărat Whole Foods și a început să impulsioneze vânzarea și livrarea de produse alimentare. În același an, Toys R Us a depus faliment și, în 2018, a anunțat că închide și își vinde toate locațiile din SUA și Regatul Unit. Luptele companiei au fost puse în mare parte pe seama creșterii vânzărilor online.
Aceste două exemple sunt reprezentative pentru impactul pe care l-au avut piețele virtuale asupra vânzărilor cu amănuntul. Capacitatea clienților de a cumpăra chiar și alimente și produse alimentare online, pe lângă jucării, electronice și alte articole de mare preț, face dificilă supraviețuirea chiar și pentru unele dintre cele mai mari companii.
Aceste tendințe sugerează că afacerile care vor avea cel mai mult succes în avans sunt cele care pot limita cheltuielile generale și pot conecta eficient cu clienții prin intermediul site-urilor web și al aplicațiilor mobile.
