Managerii de linie supraveghează alți angajați și operațiunile unei afaceri în timp ce raportează unui manager de rang superior. Aceștia joacă un rol important în funcționarea multor afaceri, supraveghend și gestionând lucrătorii zilnic și acționând ca o legătură între angajați și conducerea superioară.
Aflați mai multe despre ceea ce fac managerii de linie, rolul lor în cadrul unei organizații și despre cum se deosebesc de managerii de proiect.
Ce este un manager de linie?
Un manager de linie este responsabil pentru gestionarea angajaților și a resurselor pentru a atinge obiective funcționale sau organizaționale specifice. Unele dintre acestea includ:
- Recrutarea și angajarea talentelor pentru ocuparea posturilor în echipă
- Oferirea de instruire și sprijin noilor angajați
- Antrenament încrucișat angajații pentru a asigura rotația posturilor și pentru a minimiza lacunele de acoperire a misiunilor
- Oferirea de coaching și feedback de performanță tuturor membrilor echipei
- Comunicarea și asigurarea înțelegerii obiectivelor funcționale sau departamentale
- Măsurarea individuală și a echipei metrici și performanța față de obiective și monitorizarea progresului
- Identificarea necesității de acțiuni corective atunci când este necesar
- Asigurarea standardelor de calitate pentru toate procesele din echipa sa
- Evaluează performanța generală a echipei și individuale și evaluează performanța
- Implicarea și coordonarea cu alți manageri de linie din cadrul organizației
- Furnizarea de rapoarte privind productivitatea și alți indicatori de performanță către conducerea superioară
O mică parte din munca unui manager de linie este să se asigure că angajații care îi raportează își fac treaba eficient și eficient. Abilitățile importante pe care managerii de linie trebuie să le aibă includ comunicarea eficientă, ascultarea activă, capacitatea de a prioritiza și delega sarcini, conducere și organizare.
Nume alternative: Manager direct, supervizor, lider de echipă.
Cum lucrează managerii de linie
Managerii de linie pot fi găsiți în multe tipuri de organizații, de la retail și foodservice până la media și finanțe. Aceștia conduc adesea un departament generator de venituri în cadrul unei companii și sunt, de obicei, principala interfață între echipa de conducere executivă a unei organizații și lucrătorii săi din prima linie.
Managerii de linie buni sunt implicați activ cu membrii echipei lor, oferind sprijin, încurajând și oferind feedback constructiv în fiecare zi. Ele influențează direct satisfacția și implicarea angajaților și, ca urmare, productivitatea organizațională și chiar satisfactia clientului.
Deși conducerea superioară este implicată în dezvoltarea și aprobarea unui strategia firmei, munca grea de implementare a acelei strategii are loc adesea la nivelurile inferioare ale organizației. Managerii de linie sunt elemente esențiale pentru a se asigura că angajații unei companii implementează noi programe în timp util și eficient. Sunt bine poziționați pentru a identifica problemele cu programele de execuție a strategiei. Contribuția unui manager de linie este esențială pentru învățarea organizațională.
Dezvoltarea talentului este o prioritate cheie pentru orice organizație, iar managerii de linie au un control bun asupra identificării, dezvoltării și promovării profesioniștilor talentați în echipele lor. Următoarea generație de manageri de linie iese adesea din aceste echipe.
Cunoștințele detaliate ale managerilor de linie asupra proceselor de afaceri și a modului în care funcționează organizația îi pot face candidații ideali pentru mai larg management general roluri. Este obișnuit ca managerii de linie cu performanțe superioare fie să urce în rândurile de conducere, fie să-și extindă responsabilitățile pentru a include alte domenii ale operațiunilor unei firme.
Manageri de linie vs. Manageri de proiect
Manageri de linie |
Manageri de proiect |
|---|---|
| Conduce departamentele | Rulați proiecte |
| Dirijați munca celorlalți angajați în diferite departamente | Dirijați munca altor angajați în propriul departament |
| Sunt responsabili de managementul administrativ al angajaților pe care îi direcționează | Nu este responsabil pentru managementul administrativ al angajaților pe care îi direcționează |
Unii manageri, precum managerii de proiect, sunt responsabili pentru conducerea muncii altor angajați, dar nu sunt responsabili pentru managementul administrativ al acelor persoane. Ei sunt responsabili pentru a se asigura că proiectele sunt realizate bine și la timp, dar nu îi disciplinează pe angajați, nu îi promovează sau îi retrogradează sau nu fac ajustări salariale.
Într-un mod tipic managementul matricei structură, managerul de proiect oferă direcție de lucru membrilor echipei de proiect, indiferent de departamentul sau grupul funcțional din care provin. Oamenii care conduc acele departamente și grupuri și gestionează toți indivizii din ele sunt managerii de linie.
Recomandări cheie
- Managerii de linie, cunoscuți și ca manageri direcți, supraveghează alți angajați și operațiunile unei afaceri.
- Acţionează ca o legătură între angajaţi şi conducerea superioară.
- Aceștia lucrează pentru a se asigura că programele sunt implementate eficient într-un departament pentru a ajuta organizația să-și atingă obiectivele.
- Un manager de linie nu este același lucru cu un manager de proiect.
