De ce sunt atât de importante descrierile postului de voluntariat
Nicio afacere sau organizație nonprofit nu ar începe să angajeze oameni înainte de a-și da seama ce trebuie să facă. Ei scriu fișele postului în detaliu, deoarece acestea sunt planurile pentru recrutarea, gestionarea și păstrarea angajaților.
Același principiu se aplică și voluntarilor.
Un instrument incredibil de util, fișa postului de voluntar vă ajută eforturile de recrutare a voluntarilor, gestionarea acelui voluntar și păstrarea acestuia. Stabilirea așteptărilor cu o fișă a postului ar trebui să fie locul unu pentru orice manager voluntar.
S-ar putea să renunți la această cerință, gândindu-te că ar putea fi nevoie să scrii multe fișe de post. În realitate, nu veți avea nevoie de fișele postului pentru unii dintre voluntarii dvs., în special pentru cei care fac o sarcină unică de complexitate limitată. De exemplu, voluntarii pe care îi înrolați pentru a înscrie participanți la dvs cursa anuală de caritate probabil că nu au nevoie de nimic în afară de instrucțiuni verbale în ziua evenimentului. Nici voluntarii nu au nevoie de mult mai mult pentru ziua ta anuală de curățare pentru a aduna gunoiul sau a smulge buruienile.
Cu toate acestea, organizația dvs. de caritate are probabil și câteva locuri de muncă complexe de voluntariat pe termen lung, unde ar putea fi necesară o pregătire specializată. În aceste cazuri, este logic să gestionați acele poziții ca și cum ați face o poziție plătită. Aceasta include o descriere detaliată a postului pe care o puteți folosi pentru a recruta acești voluntari. Descrierea postului poate fi de asemenea utilă atunci când evaluați voluntarii, ajutându-vă pe amândoi să vă amintiți despre ce este postul.
Fiecare fișă a postului ar trebui să explice misiunea, plus abilitățile, abilitățile și interesele necesare pentru a îndeplini cu succes sarcina de voluntar.
Claritatea este ceea ce preferă fiecare voluntar. Înainte de a începe să recrutați voluntari, faceți o listă cu locurile de muncă pe care doriți să le îndeplinească și apoi descrieți acele poziții cât mai clar posibil.
O descriere a postului de voluntar nu este foarte diferită de cea pe care o pregătiți pentru un angajat plătit. Așteptările clare pot ajuta la evitarea a o mulțime de probleme, inclusiv juridice.
Ce să includeți într-o descriere a postului de voluntar
Există multe moduri de a scrie descrierea postului, dar iată câteva domenii pe care ar trebui să le acopere:
-
Denumirea funcției
Un titlu descriptiv oferă voluntarului un sentiment de identitate și ajută personalul salariat și alți voluntari să înțeleagă acest rol special. Evitați descrierile care au legătură cu plata. De exemplu, de ce să numiți recepționerul recepționer „voluntar”? Nu spui recepționer „plătit” pentru un membru al personalului. -
Locatia serviciului
Unde va lucra individul? Lucrarea se poate face acasă sau pe un anumit loc? Există mijloace de transport în comun în apropierea locului de muncă, astfel încât să puteți recruta persoane care ar putea să nu aibă transport personal? -
Scopul postului
Cum va afecta munca voluntarului pe cea a unui proiect rezultat, clienți sau misiune? Precizați impactul așteptat atât pentru serviciul direct, cât și pentru misiunile administrative, astfel încât voluntarii să înțeleagă cât de importanți sunt pentru organizație. -
Responsabilități și Îndatoriri
Explicați îndatoririle și obligațiile specifice ale funcției de voluntar. Spune clar ce se așteaptă. -
Calificări
Merită să fii foarte clar și concret atunci când enumerați calificările pentru orice poziție de voluntar. Includeți educația, caracteristicile personale, abilitățile, abilitățile și experiența necesară. -
Angajament așteptat
Cât timp așteptați de la voluntar? Includeți durata serviciului, ore pe săptămână și ore pe zi. Includeți orice cerințe speciale, cum ar fi munca de weekend. -
Instruire
Lista ce formarea pe care o va primi voluntarul. Includeți pregătirea generală pe care o necesită toate posturile plus orice pregătire specifică postului pentru această misiune.
Includeți data descrierii sau data la care a fost actualizată. Enumerați numele supervizorului voluntar și informațiile de contact ale acestuia. Includeți informații despre cum să obțineți mai multe informații și pe cine să sunați dacă sunteți interesat.
Exemplu de descriere a postului de voluntar
Titlul postului: scaun de zi
Scop: Scaunul de zi servește ca recepționer pentru Agenția Charles County on Aging, sprijinind misiunea agenției de a sprijini populația în vârstă din Charles County. Președintele de zi reprezintă agenția pentru membrii publicului care vizitează birourile sale luni, miercuri și vineri, între orele 9:00 - 16:00.
Locație: Scaunul de zi lucrează în zona de primire publică a sediului central al agenției de la 567 N. Oak St din Tulsa, OK.
Responsabilitati cheie:
- Scaunul de zi răspunde la telefon și direcționează apelurile.
- Întâmpină oaspeții și îi direcționează către alte birouri sau locații.
- Răspunde la întrebări despre agenție și furnizează formulare atunci când este necesar.
- Imprimă o listă de activități care au loc în acea zi la birourile agenției și locațiile satelit.
- Emite apeluri telefonice de memento către alți voluntari care au fost repartizați la proiecte pentru ziua următoare.
- Deschide e-mailul și îl distribuie.
- Introduce donațiile primite prin poștă în baza de date.
- Corectează o copie a broșurii atunci când timpul permite.
- Ajută la pregătirea corespondenței în vrac.
- Pregătește corespondența după cum este necesar.
- Alte sarcini, așa cum sunt atribuite.
Raportează către directorul adjunct al Agenției Județene Charles pentru Îmbătrânire.
Durata numirii: Scaunul de zi servește o zi pe săptămână timp de trei luni. După trei luni, președintele de zi poate fi renumit pentru încă trei luni, la discreția supervizorului. După șase luni, persoana care servește ca președinte de zi poate schimba pe o altă funcție în cadrul agenției.
Un angajament de timp: O zi pe săptămână (L, V sau V) timp de șase ore (9-12 am și 1-4 pm), timp de minim trei luni.
Calificări: Cunoștințe de bază de calculator și introducere de date. Maniera placuta, rabdare, capacitate de rezolvare a problemelor, fiabilitate.
A sustine: Se va asigura instruire pentru acest post. De asemenea, Asistentul Director va fi disponibil pentru întrebări și asistență.
Cerință de vârstă: Nici unul.
Cod vestimentar: Ocazional afaceri.
Alte categorii pe care ați putea dori să le includeți într-o descriere a postului de voluntar sunt:
- Sunt necesare certificări/licențe, cum ar fi certificarea CPR sau permisul de conducere comercial.
- Oportunități de dezvoltare, cum ar fi formarea și promovarea în alte poziții.
- Sunt necesare verificări de securitate, cum ar fi verificarea antecedentelor penale sau verificarea amprentei.
- Beneficii, cum ar fi un certificat de serviciu, parcare gratuită sau remiterea taxelor de școlarizare.
Fișele postului voluntarului nu sunt doar pentru binele voluntarului, ci și pentru a se asigura că nu există probleme legale. Voluntarii iubesc așteptările clare, pregătirea și consecvența de la managerii lor voluntari.
Scrierea unor descrieri bune de post este doar o parte a pregătirii organizației tale nonprofit pentru a primi și a lucra cu voluntari.
