Cum să adunați informații despre concurența dvs. de afaceri

O strategie importantă de afaceri presupune să fii informat despre concurența ta. A nu ști ce face concurența dvs. vă poate împiedica capacitatea de a lua decizii de afaceri inteligente și vă poate afecta eforturile de a păstra clienții actuali sau de a atrage alții noi. Fiind o afacere mică, există modalități de a aduna informații pentru a rămâne la curent cu concurenții tăi.

Consultați reclamele concurenților

Reclamele unui concurent vă pot spune multe despre publicul pe care îl vizează și despre produsele sau serviciile pe care le promovează. Aceste informații sunt utile pentru planificarea propriilor promoții și campanii publicitare. În plus, căutarea anunțurilor concurenților este o modalitate ideală de a compara prețurile și de a vedea vânzările și promoțiile acestora.

Vizitați locațiile concurenților

Cea mai bună inteligență competitivă este inteligența actuală. Prin urmare, dacă concurenții dvs. au magazine fizice, asigurați-vă că le vizitați în mod regulat. Priviți ce produse sau servicii sunt promovate și cum sunt prețurile și afișate. Aceste informații sunt utile în formarea unei strategii de vânzări eficiente.

Dacă concurența dvs. are un site web, asigurați-vă că le vizitați și le citiți în mod regulat blogurile. Site-urile web pot fi mine de informații deosebit de bogate, spunându-vă mai multe despre concurența dvs planurile, strategia de marketing și chiar personalul lor decât ați putea afla într-o singură vizită la ei facilităţi.

Dacă concurența dvs. folosește rețelele de socializare, ar trebui, de asemenea, să verificați în mod regulat postările lor. Aplicația Social-searcher este o modalitate eficientă de a vizualiza aceste informații, deoarece adună postări ale companiei de pe site-uri sociale precum Facebook și Twitter. Numărul de „aprecieri”, precum și comentariile clienților, vă pot oferi o idee despre popularitatea unei companii pe piață.

Întrebați-vă despre competiția dvs

Căutați oportunități de a întreba colegii și clienții despre competiție. De exemplu, întrebați dacă au auzit de companie sau dacă există știri despre companie, pentru a obține feedback util. Aflarea din timp despre planurile unui concurent, cum ar fi o vânzare viitoare, o schimbare de personal sau dorința de a vinde afacerea, vă poate ajuta să formulați o strategie mai bună.

În plus, nu ezitați să aprofundați mai departe cu întrebări ulterioare, cum ar fi să întrebați de ce clientul a fost mulțumit de un anumit produs sau serviciu. Aceste detalii vă pot ajuta să aduceți îmbunătățiri produselor sau serviciilor existente sau să oferiți idei pentru noi oferte.

Deveniți Client

A fi client este o modalitate excelentă de a rămâne la curent cu noile produse sau servicii ale unui concurent, precum și de a experimenta serviciul pentru clienți. De exemplu, dacă ești un cafenea proprietar și există o cafenea la câteva străzi distanță, este o idee bună să degustați produsele lor și să le verificați serviciu clienți fie vizitându-te pe tine însuți, fie trimițând un prieten sau un membru al familiei. Pe lângă compararea prețurilor, decorului, produselor și serviciului pentru clienți, ați putea aduna sfaturi suplimentare pentru a vă îmbunătăți propriile operațiuni.

Înscrieți-vă pentru un abonament

Afacerea concurenței dvs. poate oferi clienților un abonament sau loialitatea clienților program. Calitatea de membru include, de obicei, a fi notificat prin e-mail cu privire la vânzări sau evenimente. Profită de ceea ce oferă concurența clienților săi. Dacă este disponibil, înscrieți-vă pentru acestea buletin informativ, care este o altă modalitate ușoară de a aduna informații competitive.

Când vine vorba de concurența dvs., a rămâne informat este cheia pentru luarea deciziilor optime pentru propria afacere. Încorporarea acestor strategii în rutina dvs. de afaceri va asigura ca afacerea dvs. să rămână înaintea concurenței.