Funcția unui manager de prevenire a pierderilor de retail este de a proteja activele companiei și de a menține sau de a îmbunătăți profitabilitatea magazinului prin dezvoltarea și implementarea programelor de securitate și siguranță pentru angajați și Clienți. Cu alte cuvinte, un profesionist în prevenirea pierderilor gestionează „strângerea”, care este pierderea stocurilor unui magazin din cauza furtului, erorii, furtului din magazin sau activității frauduloase. Principalele domenii de interes ale unui manager de prevenire a pierderilor includ acțiuni precum furtul din magazine, vandalismul, contrafacerea, jaful, efracția și siguranța magazinului.
Prevenirea pierderilor este un domeniu în creștere în industria retailului din SUA, iar cele mai mari companii de vânzare cu amănuntul din SUA văd bugetul pentru prevenirea pierderilor crește de la an la an. Rețineți, totuși, că, deși nevoia de prevenire a pierderilor este în creștere, managementul de prevenire a pierderilor este un instrument specializat.
Atribuțiile și responsabilitățile managerului de prevenire a pierderilor
Accentul intern al managerilor de prevenire a pierderilor include furtul de manipulare a numerarului, controlul stocurilor, deteriorarea instalațiilor și echipamentelor, încălcări ale accesului la securitate, fraudă și o varietate de audituri ale angajaților Activități. Managerul de prevenire a pierderilor are mai multe sarcini și sarcini de îndeplinit zilnic ca parte a jobului, inclusiv următoarele:
- Investigați, înregistrați și rezolvați furturile presupuse și reale, încălcările politicii și problemele de conformitate.
- Coordonează și comunică cu managementul și agențiile guvernamentale pentru a acționa în mod corespunzător și legal.
- Auditați site-urile pentru a vă asigura că inventarul este procesat, gestionat și monitorizat corespunzător și documentați orice erori sau defecțiuni.
- Dezvoltați politici și instruiți personalul în prevenirea pierderilor, reduceți contracția și utilizați mecanisme de etichetare și/sau raportare.
- Reduceți la minimum pierderile financiare ale unei operațiuni de vânzare cu amănuntul legate de furt, vandalism, accident și vătămare.
- Dezvoltați modalități de a detecta problemele de siguranță și încălcările de securitate și de a pune în aplicare programe pentru a preveni apariția repetă.
Implementarea și gestionarea eficientă a proceselor și programelor de prevenire a pierderilor este o parte esențială a prevenirea problemei tot mai mari a furtului intern al angajaților și în unele dintre cele mai mari retail-uri operațiuni.
Salariu manager prevenire pierderi
Salariul unui manager de prevenire a pierderilor variază în funcție de domeniul de expertiză, nivelul de experiență, educație, certificări și alți factori.
- Salariu mediu anual: 50.000 USD (24,04 USD/oră)
- Primul salariu anual de 10%: peste 76.000 USD (36,54 USD/oră)
- Salariul anual de minim 10%: mai puțin de 37.000 USD (17,79 USD/oră)
Sursa: Payscale.com, 2019.
Mărimea și volumul vânzărilor operațiunii de vânzare cu amănuntul reprezintă un factor suplimentar utilizat în determinarea compensației. Managerii de prevenire a pierderilor primesc în general pachete complete de beneficii, care includ adesea reduceri la produse.
Educație, formare și certificare
Este de preferat o diplomă de licență în justiție penală, deși alte grade de 4 ani sau nicio diplomă pot fi acceptabile cu succes demonstrat în alte poziții de securitate cu amănuntul.
- Educaţie: Deși nu este cerut de toți angajatorii, mulți preferă o diplomă de patru ani în afaceri sau justiție penală.
- Experienţă: Majoritatea angajatorilor preferă ca candidații să aibă cel puțin trei până la cinci ani de experiență în prevenirea pierderilor într-un cadru de vânzare cu amănuntul pentru a se califica pentru o poziție la nivel de conducere. În plus, deși nu este întotdeauna necesar, este util să aveți și experiență în efectuarea de investigații legale sau etice pentru posturile de manager pentru prevenirea pierderilor.
- Certificat: Pentru a deveni mai competitivi pe piața muncii, persoanele fizice pot obține un certificat de prevenire a pierderilor de la anumite colegii, cum ar fi Colegiul Mississippi, care are un program de certificare de 21 de ore.
Abilități și competențe ale managerului de prevenire a pierderilor
Pe lângă sarcinile îndeplinite de un manager de prevenire a pierderilor, următoarele abilități îi vor ajuta să reușească în rolul lor:
- Comunicare: Managerul de prevenire a pierderilor este de așteptat să comunice eficient pentru a putea efectua în mod eficient analize cu conducerea, poliția și angajații.
- Lucrați bine cu ceilalți: De asemenea, trebuie să fie un jucător de echipă, capabil să lucreze cu diferite tipuri de personalitate, asertiv, capabil să lucreze cu discreție și profesionist.
- Analitic, detaliat și confidențial: De asemenea, trebuie să păstreze confidențialitatea, să aibă o mare atenție la detalii și să aibă abilități analitice excelente.
- Competențe informatice: De asemenea, este necesară cunoașterea calculatorului și a procesării de text.
Experiența în vânzări cu amănuntul sau operațiuni este utilă, dar nu este întotdeauna necesară. Atenția la detalii, observația acută și abilitățile analitice sunt esențiale. Un manager de prevenire a pierderilor ar fi trebuit să fi demonstrat succes într-o poziție de autoritate. Experiența în efectuarea de investigații juridice sau etice este de dorit și uneori necesară.
Perspectivă de locuri de muncă
Conform sondajului național anual de securitate a comerțului cu amănuntul din 2018, realizat de Federația națională de comerț cu amănuntul (NRF), nevoia de prevenire a pierderilor în industria de vânzare cu amănuntul din SUA este deja substanțială și devine din ce în ce mai semnificativă în fiecare an.
Dintre comercianții cu amănuntul chestionați, peste 30% au văzut creșterea bugetelor și a personalului general. Retailerii chestionați au spus că au nevoie de cel puțin opt membri suplimentari ai personalului de prevenire a pierderilor pentru a ține pasul cu sarcinile de prevenire a pierderilor.
Mediu de lucru
Managerii de prevenire a pierderilor lucrează de obicei în magazine de vânzare cu amănuntul și pot experimenta anumite deplasări între magazine.
Program de lucru
Programul de lucru al unui manager de prevenire a pierderilor este de obicei un loc de muncă cu normă întreagă de opt ore pe zi. Pot fi necesare ore mai lungi în cazul în care a fost descoperită furtul sau alte activități ilicite și necesită o investigație imediată.
Cum să obțineți postul
CASTIGA EXPERIENTA
Căutați locuri de muncă în domeniul prevenirii pierderilor în retail la nivel de asociat pentru a obține experiența necesară de trei până la cinci ani, de obicei, necesară pentru a fi luată în considerare pentru o poziție de manager de prevenire a pierderilor.
REŢEA
Puteți vizita Federația Națională de Retail Resurse online de prevenire a pierderilor pentru a găsi evenimente din industrie la care să participe și să le folosești pentru a obține expunere la alte persoane din domeniu.
APLICA
Uită-te la resursele de căutare de locuri de muncă, cum ar fi Indeed.com, Monster.com și Glassdoor.com pentru posturile disponibile de manager de prevenire a pierderilor. De asemenea, verificați dacă există postări de locuri de muncă pe site-urile web ale grupurilor din industrie de prevenire a pierderilor, cum ar fi Fundația pentru prevenirea pierderilor.
Compararea locurilor de muncă similare
Persoanele interesate de un loc de muncă de manager de prevenire a pierderilor iau în considerare și următoarele căi de carieră, listate cu salariile lor medii anuale:
- Asistent manager magazin: 27.643 USD
- General / Manager operațiuni: $62,031
- Manager de birou: $36,296
Sursa: Payscale.com, 2019.
