Compania de tehnologie Apple Inc. a evoluat de-a lungul anilor de la un producător relativ de nișă de computere personale într-un producător diversificat de dispozitive electronice și furnizor de servicii care este una dintre cele mai apreciate companii cotate la bursă din lume. Declarația de misiune a companiei și alte declarații de valori și viziuni s-au schimbat de atunci încorporarea companiei – ca Apple Computer Inc. – de către Steve Jobs și Steve Wozniak pe 3 ianuarie, 1977.
Aceasta a fost declarația inițială a misiunii Apple, potrivit guruului de marketing și fondatorul Interbrand Pacific, David Andrew. In "Revitalizarea și extinderea mărcii," un capitol din carte "Branduri: The New Wealth Creators,” Andrew a scris că declarația de misiune provine din declarația de viziune a mărcii a companiei:
Aplicarea de către Steve Jobs a Declarației de misiune
Puteți vedea în aceste rânduri originile principiului director mai simplu al lui Jobs, sau viziunii de brand, pentru companie în anii 1980:
Să aducă o contribuție lumii, făcând instrumente pentru minte care să avanseze omenirea.
Locuri de muncă din nou vorbea despre computere ca fiind instrumente pentru mintea noastră în filmul documentar din 1990 „Memorie și imaginație: noi căi către Biblioteca Congresului”:
Cred că unul dintre lucrurile care ne separă cu adevărat de primatele înalte este că suntem constructori de unelte. Am citit un studiu care a măsurat eficiența locomoției pentru diferite specii de pe planetă. Condorul a folosit cea mai mică energie pentru a deplasa un kilometru. Iar oamenii au venit cu o prezentare destul de neimpresionantă, la aproximativ o treime din lista. Nu a fost o prezentare prea mândră pentru coroana creației. Deci nu arăta atât de bine. Dar apoi cineva de la „Scientific American” a avut cunoștințele necesare pentru a testa eficiența locomoției pentru un bărbat pe bicicletă. Iar un bărbat pe bicicletă, un om pe bicicletă, l-au aruncat în aer pe condor, complet în topul topurilor. Și asta este un computer pentru mine. Ceea ce este un computer pentru mine este că este cel mai remarcabil instrument pe care l-am creat vreodată și este echivalentul unei biciclete pentru mintea noastră.
În 1998, Jobs a vorbit despre a lui mantra simplității în timpul unui interviu cu „Businessweek”:
Aceasta a fost una dintre mantrele mele - concentrare și simplitate. Simplul poate fi mai greu decât complex: trebuie să munciți din greu pentru a vă curăța gândirea pentru a o simplifica. Dar merită până la urmă pentru că odată ajuns acolo, poți muta munții.
Viziunea lui Tim Cook pentru Apple
Tim Cook, succesorul ales de Jobs și actualul CEO Apple, a atins simplitatea, precum și multe alte aspecte ale viziunea lui pentru companie imediat după ce a fost numit CEO interimar în 2009, în timp ce Jobs a plecat în concediu medical.
Credem că suntem pe fața Pământului pentru a face produse grozave, iar asta nu se schimbă. Ne concentrăm constant pe inovare. Credem în simplu, nu în complex.
Credem că trebuie să deținem și să controlăm tehnologiile primare din spatele produselor pe care le facem și să participăm doar pe piețele în care putem aduce o contribuție semnificativă. Credem că spunem nu miilor de proiecte, astfel încât să ne putem concentra cu adevărat asupra celor câteva care sunt cu adevărat importante și semnificative pentru noi.
Credem în colaborarea profundă și în polenizarea încrucișată a grupurilor noastre, care ne permit să inovăm într-un mod în care alții nu pot. Și sincer, nu ne mulțumim cu nimic mai puțin decât excelența în fiecare grup din companie și avem onestitatea de a recunoaște când greșim și curajul de a ne schimba.
Și cred că, indiferent de cine este în ce loc de muncă, acele valori sunt atât de încorporate în această companie încât Apple se va descurca extrem de bine.
(Despre care se vorbea Jobs importanța de a spune nu proiectelor la Apple Worldwide Developers Conference din 1997: „Sunt la fel de mândru de lucrurile pe care nu le-am făcut ca și de cele pe care le-am făcut. Inovația înseamnă „nu” la 1.000 de lucruri.”
În 2016, Cook a crescut tema comună Apple de a oferi instrumente pentru împuternicire în timpul unui interviu cu „The Indian Express”:
Pentru noi, cel mai important lucru pe care îl putem face este să creștem oamenii, adică fie dând capacitatea să facă lucruri pe care altfel nu le-ar putea face, permiteți-le să creeze lucruri pe care altfel nu le-ar putea face crea. Este vorba despre a le oferi instrumente, este despre împuternicirea oamenilor. Cred că acesta este obiectivul principal al tehnologiei - să trăiești mai bine, mai mult.
Apple nu are în prezent o declarație oficială de misiune pe site-ul său web, dar comunicatele de presă ale companiei se încheie cu următoarea declarație care menționează împuternicire. Și ultima sa propoziție ar putea servi ca declarație de misiune:
Apple a revoluționat tehnologia personală odată cu introducerea Macintosh-ului în 1984. Astăzi, Apple este lider mondial în inovație cu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch și Apple TV. Cele patru platforme software ale Apple — iOS, macOS, watchOS și tvOS — oferă experiențe perfecte în toată Apple dispozitive și împuterniciți oamenii cu servicii inovatoare, inclusiv App Store, Apple Music, Apple Pay și iCloud. Cei peste 100.000 de angajați ai Apple sunt dedicați să producă cele mai bune produse de pe pământ și să părăsească lumea mai bună decât am găsit-o.
